王辰：每個(gè)代理人都是上帝派出的使者

2025年5月21日王辰老師西藏旅產(chǎn)會(huì)游玩地風(fēng)景

各位朋友，大家好。我是王辰，我們今天繼續(xù)來(lái)聊聊保險(xiǎn)這份工作。

許多代理人，特別是剛?cè)胄械拇砣嗽庥隽丝蛻?hù)的拒絕之后，對(duì)行業(yè)就喪失了信心，說(shuō)：“我一片好心，幫助客戶(hù)選擇保險(xiǎn)，建議他買(mǎi)保險(xiǎn)，他們竟然不理解我。”

其實(shí)，我們這個(gè)世界上有許多有信仰的人，在宣傳自己的宗教信仰，也遭遇了很多拒絕，他們沒(méi)有傭金，沒(méi)有管理津貼，但他們都能堅(jiān)持。所以我們說(shuō)，如果你真的把保險(xiǎn)當(dāng)成一種信仰去做推銷(xiāo)，就沒(méi)有那么多壓力，面子本來(lái)就不是個(gè)問(wèn)題。

客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的拒絕，對(duì)我們的拒絕，有時(shí)候并不是針對(duì)我們本人，因?yàn)槲覀兌寄軌蚺c客戶(hù)見(jiàn)面了，如果我們做得比較得體，客戶(hù)也沒(méi)有理由簡(jiǎn)單地拒絕我們。

客戶(hù)的拒絕，就是對(duì)自己過(guò)去的印象，對(duì)我們行業(yè)的一些偏見(jiàn)和誤解，所帶來(lái)的一種本能的反應(yīng)。

當(dāng)你把這個(gè)問(wèn)題想開(kāi)了，我們就可以笑著問(wèn)客戶(hù)說(shuō)：“也許許多人給你留下不好的印象，讓你對(duì)我們這個(gè)行業(yè)有些看法，我今天特意向您道歉，任何人給您帶來(lái)的不愉快，都是我們的工作沒(méi)做好，您覺(jué)得像我這樣還可以嗎？”我相信許多客戶(hù)都會(huì)說(shuō)：“如果都像你這樣就好了”。

所以各位一定要相信我們會(huì)改變客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的印象，其實(shí)我們每個(gè)代理人都是上帝派出的使者，讓我們跟風(fēng)險(xiǎn)賽跑，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前幫助客戶(hù)建立諾亞方舟，幫助客戶(hù)解決將來(lái)一定要面對(duì)的人生的諸多問(wèn)題。各位如果你這樣想，我們就有了緊迫感，就有了責(zé)任感，我們的工作就變得輕松又有大局觀，有愛(ài)心。

記得有一個(gè)英文的故事叫《洪水中的男人》The man in the flood。這故事這樣講的，說(shuō)有個(gè)信了上帝30多年的人，天天祈禱，周周禮拜，就是沒(méi)見(jiàn)過(guò)上帝。

有一天，家鄉(xiāng)發(fā)了大水，院子都進(jìn)水了，鄰居喊他走，他說(shuō)：“你走吧，我信上帝！”他心想，今天看你出現(xiàn)不出現(xiàn)。

水越來(lái)越深，鄰居都劃船逃生，路過(guò)他家門(mén)口，喊他一起走，他拿個(gè)板凳爬到窗臺(tái)上站著，等待上帝出現(xiàn)，也不走。后來(lái)水越來(lái)越深，他拿個(gè)梯子爬到房頂站著，政府出動(dòng)了直升機(jī)巡邏，發(fā)現(xiàn)水里還有人，就扔個(gè)梯子給他說(shuō)：“快走，再不走來(lái)不及了！”他說(shuō)：“你走吧，我信上帝，上帝會(huì)救我！”

這是個(gè)外國(guó)人。最后水把房子泡塌了，這個(gè)人就掉到水里淹死了。終于見(jiàn)到上帝了，斥責(zé)上帝說(shuō)：“我天天祈禱，周周禮拜，一次不落，你竟然見(jiàn)死不救，信你有什么用？”

上帝拍了拍手，聳了聳肩膀說(shuō)：“第一次，我派個(gè)人叫你走你不走；第二次我派條船接你走，還是不走；最后我都出動(dòng)直升機(jī)了，你也不走；我以為你要來(lái)見(jiàn)我就讓你來(lái)了。”

他說(shuō)：“啊？那三個(gè)人是你派的，為什么不帶介紹信，我哪里知道是你派的？”

上帝說(shuō)：“想走就走，想來(lái)就來(lái)，你管誰(shuí)派的干什么呢。”

其實(shí)這故事就告訴我們，上帝只是賦予我們每個(gè)人把握命運(yùn)的權(quán)利，他不替任何人做具體的決定。

其實(shí)我們賣(mài)保險(xiǎn)也是這樣，我們每次出現(xiàn)，都在幫助客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)，冥冥之中就有一種力量把我們推向了客戶(hù)，這也是一種緣分，緣分就是天意，天意不應(yīng)該拒絕。

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【總編：劉佳】

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