外賣平臺殺紅眼：25減25券干崩服務器，訂單拖出店10米！

想象一下，點杯26塊的奶茶，最后只付了2塊2！甚至還能“零元購”搞定一日三餐！這不是做夢，是7月5號晚上真實上演的“外賣狂歡節”。阿里和美團兩大巨頭好像約好了似的，突然狂撒“滿25減25”這種“核彈級”優惠券，直接把羊毛黨們樂瘋了，也把整個外賣生態鏈給“炸”懵了——系統崩了！訂單爆了！店員哭了！騎手樂了！這哪是點外賣，簡直是上演了一場商戰版的“春運”！

“快！美團/淘寶閃購有神券！”5號下午開始，這消息像野火一樣燒遍社交網絡。大家曬出的賬單一個比一個“離譜”：滿25減21、滿16減16…一杯知名奶茶2塊2到手，一份像樣的餐食幾毛錢甚至免費拿下！羊毛薅得飛起，網友們戲稱這是“外賣零元購”。更絕的是，有人券多到用不完，干脆把第二天甚至第三天的早中晚飯、下午茶奶茶都提前預訂好了。這波從天而降的福利，讓無數手機屏幕前的人樂開了花。

然而，狂歡的代價很快就顯現了。海量用戶瞬間涌入平臺搶券下單。訂單量像坐了火箭一樣往上躥，直接沖破了歷史最高峰！美團服務器先扛不住了，觸發了“限流保護”，部分地區用戶瞬間傻眼：頁面打不開、訂單下不了、優惠券用不了…“美團崩了”瞬間沖上熱搜。有用戶吐槽，晚上6點下單，等到9點多外賣影子都沒見著。還有倒霉蛋收到了“貨不對板”的外賣——點了炒雞米飯，到手只有一盒白飯！場面一度相當混亂。雖然美團趕緊發了公告說“小范圍異常，已恢復”，但這“幸福的煩惱”來得實在太突然。

訂單增加，最忙的除了商家，就是騎手。平臺內網數據顯示，當天美團即時零售總訂單竟然突破了驚人的1.2億單！餐飲單就占了1億多，這可是破了平臺歷史記錄！有南京的眾包騎手（兼職性質）曬出收入截圖，簡直閃瞎眼：36單，總收入1029.4元！里面包含了各種高溫補貼、階梯獎勵。他樂呵呵地說，這相當于“一夜暴富”，6個半小時就掙到了平時幾天的錢。

訂單爆炸也帶來了新問題：訂單分配可能不合理，取餐點距離遠；更頭疼的是，很多商家根本做不過來，騎手到了店門口只能干等，一等就是幾十分鐘甚至更久。時間都耗在等餐和跑遠路上了，實際效率并沒提高多少，有些騎手算下來，可能也沒比平時多掙多少，反而累得夠嗆。

如果說用戶和部分騎手是“狂歡”，那很多商家和店員簡直就是“渡劫”。“救命！一個小時涌進來300單！神仙也做不完啊！”有商家在社交平臺發出絕望的吶喊。奶茶店成了重災區，店員們搖奶茶搖到手抽筋。網上流傳的照片顯示，一家蜜雪冰城的外賣小票單子打印出來，長長一條，能從店里一直拖到街對面，目測超過十米！這場景，想想都頭皮發麻。

壓力之下，店員們瀕臨崩潰。有網友分享，她晚上8點半點的奶茶排到了700多號，10點多去拿前面還有幾十杯。店里的暑假工小姑娘哪見過這種“地獄模式”？一邊手忙腳亂地做單，一邊被堆積如山的訂單、不停催單的騎手和等得不耐煩的堂食顧客多重夾擊，直接急哭了。最后店長受不了，跟老板吵了一架，老板才趕緊把外賣功能關掉“保命”。一位自稱暑假工的網友心有余悸：“本來8點下班，結果單子不停往外吐，騎手催、顧客罵，凌晨下班蹲路邊等車時，眼淚就止不住了…”

這場突如其來的“外賣狂歡”，背后其實是阿里和美團兩大巨頭的貼身肉搏！導火索很可能就是幾天前（7月2日）淘寶閃購高調宣布的500億補貼計劃。這招效果立竿見影，據說首日訂單就暴增。有消息靈通人士透露，7月5號就是淘寶閃購設定的“沖單日”，目標直指超越美團峰值（傳言目標近1億單），甚至放話要在幾個月內訂單量看齊美團。面對如此挑釁，美團怎能坐視？于是，針鋒相對的大額優惠券立刻跟上，一場“燒錢大戰”就此引爆！

阿里這邊動作也快，剛把餓了么、飛豬并入國內電商事業群，整合資源意圖明顯。淘寶閃購聯手餓了么，就是要用高頻次、低利潤的外賣作為“鉤子”，吸引用戶流量，再導流到利潤更豐厚的電商、旅游等業務上去。專家分析，這種“羊毛出在豬身上”的打法，巨頭們玩得起，也舍得砸錢。

至于以后還會不會有這種“25減25”的瘋狂優惠？美團方面回應得很謹慎：“不清楚，關注官方通知。”但明眼人都知道，這仗剛開打，火藥味正濃。用戶們可能還能再薅一陣子羊毛，但商家、店員和騎手們，恐怕得繼續做好迎接“訂單海嘯”的心理準備了。這場外賣界的“百團大戰”，看來一時半會兒停不下來，這可真是我們這些外賣黨的福音。