終于，外賣大戰開始走向發癲

僅僅憑借“一切公共事務都在不可避免地趨向娛樂化”這一經典論斷，尼爾·波茲曼就足以被奉為當代文化傳媒領域最偉大的預言家。

當美團外賣請來歌手黃齡站臺，聽勸的餓了么隨即官宣演員藍盈瑩成為其活動代言人。看熱鬧不嫌事大的網友，開始為“京東外賣應該請誰代言”操起了心。

事情發展到這個地步，我們已經不難意識到：外賣大戰，這場起初被京東賦予宏大主旨和嚴肅意義的商戰，終于還是不可避免地走向了娛樂化。

對商家生存處境的關懷，對騎手工作待遇的追問，對優化外賣市場環境的期望。一切嚴肅的命題和意義，都被“黃的更靈”、“藍的一定贏”這些連脫口秀演員都覺得低級的諧音梗消解得無影無蹤。

“偽事件”操弄公共話語

毫無疑問，由美團和餓了么制造的代言人諧音梗事件，是一場徹頭徹尾的人造事件，是一場經過精心策劃的“偽事件”，是對饑渴的媒體誘導性的投喂，是對公共話語的刻意操弄。

當一件公共事務以娛樂化的方式呈現在公眾面前，圍繞這件事務而產生的一切公共話語也不可避免地被娛樂化所塑造。人們對事務的關注由此變得不求深入而是流于粗淺和表面，甚至于對事件本身的真實性也采取一種漠不關心的態度。

眼下這場外賣大戰，起初帶有濃重的嚴肅色彩。京東對商家和騎手生存處境的關懷，對外賣市場走向品質化的呼吁，在公共輿論場引發了一場激烈的反思和討論，圍繞一系列嚴肅命題形成的輿論氣氛，一度讓人憂心忡忡。

在輿論場上處于弱勢一方的美團，被壓得喘不過氣。美團在外賣市場的舒適區待得太久了，這場突如其來的商戰顯然讓其感到極度不適。而坐在第二把交椅上的餓了么，必然也無法容忍咄咄逼人的京東稀釋其市場存在感。

我們知道美團和餓了么一定會適時反擊，但卻難以料到這場輿論反擊戰會以這樣的一種方式呈現。面對嚴肅的輿論詰難，黃藍兩大軍團心照不宣地選擇了嬉皮笑臉。他們狡黠地回避了與對手正面交鋒，而是以娛樂為武器讓公眾乖乖繳械。

盡管那些諧音梗看起來生搬硬套，但卻讓神經緊繃的網友極為受用。經過精心策劃的“偽事件”因其富有戲劇化和娛樂化的特征，而讓網友感到久違的舒適。

當網友開始為“京東應該找誰代言”而操心時，我們不得不承認這樣一個事實，那就是普利策獎得主丹尼爾·布爾斯汀的論斷：無論何時，只要一樁偽事件與真實事件同時爭取公眾的注意力，勝出的總會是前者。

糖衣炮彈，為誰而來?

對公眾而言，由黃藍兩大軍團制造的代言人諧音梗事件，是一顆以娛樂為糖衣的溫柔炮彈。

這顆炮彈的厲害之處，一方面在于它能夠讓公眾輕易放棄思考，迅速沉溺于娛樂化的語境之中，而把嚴肅的命題忘得一干二凈；另一方面在于其在擊中目標的同時能夠將目標變成炮彈的一部分，進而強化炮彈的威力。

從戲劇的角度講，在這起“偽事件”當中，公眾既是觀眾也是演員，甚至是編劇。餓了么之所以緊隨美團之后邀請藍盈瑩為代言人，正是聽從了網友的建議。而樂在其中的網友迫不及待地開始為京東外賣物色代言人。但在真正的導演的劇本當中，網友也不過是劇中人。

從新聞學的角度講，公眾既是這場“偽事件”的產婦，也是接生婆。餓了么請藍盈瑩代言脫胎于公眾的建議，為京東外賣物色代言人則是試圖為“偽事件”的下一幕接生。

從美團聯動黃齡玩起諧音梗的那一刻起，一個開放且充滿不確定性的劇本，便在公眾面前緩緩展開，而娛樂則是這一劇本的主題和底色。隨著劇情的推進，嚴肅已久的輿論場頓時洋溢起輕松歡快的氣氛。

而這一切最終都只不過是為消費主義所做的烘托。商業本能地厭惡嚴肅沉悶的空氣，生發于輕松歡快的環境。激烈的商戰固然給了消費者薅羊毛的機會，但娛樂的糖衣炮彈卻能夠讓消費者主動跳進消費主義的陷阱。

從這個角度來講，黃藍兩大軍團代言人諧音梗的策劃無疑是成功的。其積極一面在于讓外賣大戰帶來的緊張氣氛得到片刻緩和，消極一面則在于使得公眾在過去一段時間以來對嚴肅命題的追問束之高閣。

要知道，娛樂的本質就是對意義的消解，對嚴肅命題的追問在娛樂的糖衣炮彈面前毫無招架之力。

現在的問題是，京東外賣會不會像餓了么一樣“聽勸”，也請一個諧音梗的代言人，投身這場娛樂至死的劇本當中。我猜不會，你猜呢？