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作者 | 橘涂
編輯 | 菲菲
臨近美國2025年5月2日起取消中國800美元以下包裹免稅政策生效時間。近期,美國持續(xù)上調(diào)對華進口商品關(guān)稅,跨境電商行業(yè)面臨劇烈震蕩。
而Temu早在2025 年一季度就以“人才本土化”策略搶先布局。在美國市場,Temu 針對電商巨頭亞馬遜發(fā)起了人才爭奪戰(zhàn),通過定向挖角核心崗位人員,高薪組建本土化運營團隊等舉措,迅速構(gòu)建起本地化競爭壁壘。
這場人才儲備戰(zhàn),背后折射出的市場博弈邏輯與長期發(fā)展考量,正成為行業(yè)觀察的焦點。
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Temu的人才搶奪行動
2025年一季度,Temu在美國市場展開了一場悄然而迅猛的人才挖角行動。
據(jù)外媒報道,Temu通過定向方式,成功招攬了至少12名來自亞馬遜、沃爾瑪和TikTok電商的關(guān)鍵人才。這些人才涵蓋亞馬遜招商經(jīng)理、沃爾瑪供應(yīng)鏈專家以及TikTok電商運營骨干等重要崗位。
領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示,這批平均從業(yè)8.3年的精英團隊中,多人曾操盤過單季度超百億美元規(guī)模的電商項目。
為吸引這些精英,Temu開出高額薪資:內(nèi)部人士透露,針對亞馬遜P7級以上員工,其薪酬方案較市場溢價40%-60%。這一策略直接沖擊競爭對手——亞馬遜Haul項目因薪資競爭力不足,多名核心成員已轉(zhuǎn)投Temu。
Amazon Haul低價商城,是亞馬遜為了應(yīng)對Temu和SHEIN的低價沖擊,在2024年11月推出的。主打低價、無牌,售價低于20美元以下的商品,并承諾消費者只需等待一到兩周,就能直接收到從中國賣家寄來的商品。
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此次Temu的投入邏輯清晰:以200萬美元年薪挖角亞馬遜招商經(jīng)理為例,若其成功引入10個本土頭部品牌,僅傭金收入即可快速覆蓋人力成本。有市場消息稱,一名Temu發(fā)言人向外媒證實,公司正通過“擴大團隊規(guī)模以吸引更多美國賣家入駐”來提升平臺銷售額。
事實上,這場人才戰(zhàn)是Temu近兩年本土化戰(zhàn)略的延續(xù),以及應(yīng)對關(guān)稅增加的方法。2023年11月,Temu即啟動“賣家擴容計劃”:取消美國賣家入駐邀請碼限制,將注冊流程壓縮至10分鐘,審核周期縮短至1個工作日,借節(jié)日季前的流量窗口向本土商家全面開放。此舉直指亞馬遜的核心利潤引擎——獨立商家生態(tài)。
有曾入駐Temu的商家透露,平臺運營重心已轉(zhuǎn)向半托管業(yè)務(wù)。在實際搜索場景中,首頁靠前位置基本被半托管商品占據(jù),而標(biāo)注“Local”的商品因依托海外倉供應(yīng),明顯享有流量優(yōu)勢。
如今通過吸納亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_的關(guān)鍵人才,Temu正從規(guī)則設(shè)計、資源對接至運營服務(wù)全方位對標(biāo)本土電商巨頭,加速構(gòu)建“本土化運營+本土商家+本土人才”的閉環(huán)競爭力。
與Temu同在美國市場面臨關(guān)稅壓力的Shein,已著手重構(gòu)供應(yīng)鏈版圖:其先后于美國印第安納州及南加州建成物流分配中心,并規(guī)劃在巴西等新興市場拓展本地化制造產(chǎn)能,意圖降低對中國單一產(chǎn)地的依賴。
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Temu美國本土化轉(zhuǎn)型
Temu在美國市場的崛起,深度綁定于T86小額包裹免稅政策。2022年9月,其以美國為全球首站上線,憑借中國供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢與極致性價比策略,迅速占據(jù)平臺60%的銷售額,吸引大批追求低價免運費的美國消費者。
數(shù)據(jù)印證其增長勢頭:Similarweb3月數(shù)據(jù)顯示,Temu以13億次平臺訪問量位居美國電商流量榜第二,雖不及亞馬遜的26億次,但大幅領(lǐng)先第三名eBay的6.14億次。
不過,2025年2月1日,特朗普簽署行政令,取消800美元以下小額商品免稅豁免及T86清關(guān)模式,并對中國商品加征10%關(guān)稅(執(zhí)行時間后由2月4日延至5月2日)。
作為高度依賴該政策構(gòu)建基本盤的平臺,Temu首當(dāng)其沖面臨沖擊,其依托免稅紅利形成的價格優(yōu)勢正遭遇根本性挑戰(zhàn),而這也是Temu今年一季度在美國搶奪人才的重要原因之一,通過高薪吸納亞馬遜等平臺的運營骨干,加速推廣“美國本土賣家+本土倉儲”模式。
該轉(zhuǎn)型策略,即將商品存儲于本土倉庫,不僅能規(guī)避中國直郵商品的關(guān)稅影響,還能大幅提升配送時效。
其次,Temu的人才爭奪戰(zhàn),本質(zhì)是對成熟平臺運營經(jīng)驗的系統(tǒng)性吸收。自2024年3月推出半托管模式以來,Temu著力引入具備海外倉備貨與快速履約能力的本地賣家,其中亞馬遜品牌賣家成為核心招募對象。這一策略與其人才戰(zhàn)略形成協(xié)同——通過吸納亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_的操盤手,加速復(fù)制成熟市場的運營方法論。
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值得注意的是,亞馬遜長期以“品牌化出海”為核心策略,憑借安克創(chuàng)新(Anker)等標(biāo)桿案例,輔以當(dāng)日達/次日達的自建物流體系,構(gòu)建起差異化競爭壁壘。而Temu則試圖通過人才整合,將亞馬遜的品牌運營邏輯、沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈效率優(yōu)勢,與拼多多擅長的社交裂變模式相融合,形成“中美混血”的競爭優(yōu)勢。
Temu預(yù)計2024全年GMV達540億美元,不過亞馬遜2023年的全球GMV就超過7000億美元。如今,Temu一方面引入美國本土賣家填補細分品類空白,另一方面依托本土化品牌資源提升平臺調(diào)性。這種“人才+商家”的雙重本土化策略,旨在幫助Temu在競爭激烈的美國市場快速構(gòu)建差異化競爭力。
此外,人才搶奪還有利于Temu進行本土倉建設(shè),提高利潤率。Temu2024年第四季度數(shù)據(jù)顯示,北美用戶年均消費額從89美元增至142美元,其中本土倉商品貢獻占比達64%,客單價增幅超60%。美國本土倉商家突破12萬家,其中4000家為年銷售額超百萬美元品牌,帶動平臺GMAC(毛利率)從12%提升至21%。
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Temu 突圍美國市場的挑戰(zhàn)
Temu對美國市場依賴程度顯著,其約40%的GMV來自美國。高盛測算顯示,關(guān)稅每增加1%,Temu利潤將下降0.9%。作為拼多多新增長引擎(2024年拼多多總營收3938億元,交易服務(wù)收入1959億元,據(jù)市場信息,其中Temu貢獻超過一半),其核心模式正受政策重創(chuàng)。花旗分析師AliciaYap指出,美國關(guān)稅新政取消800美元免稅豁免并加征關(guān)稅,使Temu成為受沖擊最大的跨境平臺之一。
盡管Temu加速轉(zhuǎn)向半托管模式,通過本土倉備貨規(guī)避關(guān)稅,但政策超預(yù)期收緊仍帶來風(fēng)險:其一,清關(guān)效率受阻。失去T86簡化流程后,商品需走正式報關(guān),疊加新增費用與審查,清關(guān)時效延長,履約風(fēng)險加劇。
其二,庫存與成本壓力。為推動本土倉布局,Temu承擔(dān)高額倉儲成本(如新澤西單倉月租金3.8億元),但SKU動銷率僅62%,單季滯銷庫存銷毀費用超5億元。
同時,標(biāo)普全球市場財智(S&P Global Marke tIntelligence)模型推演,若假設(shè)Temu北美用戶年均消費額維持在142美元且獲客成本(CAC)不高于23美元,其需在2027年前將活躍用戶規(guī)模擴張至2.1億-2.3億區(qū)間方能覆蓋現(xiàn)有運營成本。
上述模型的成立面臨市場飽和及盈利條件苛刻的雙重挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,美國電商增速放緩至4.2%,且68%網(wǎng)購用戶已被亞馬遜Prime與SHEIN占據(jù)。另外,摩根士丹利分析師指出,Temu若能在2025年前將本土倉商品占比提升至80%,同時將用戶流失率控制在8%以內(nèi),有望在2026年Q2實現(xiàn)北美業(yè)務(wù)單季度盈虧平衡。
此外,Temu與亞馬遜的正面交鋒日趨激烈。亞馬遜于2024年11月推出低價平臺Haul,以低于20美元的無牌商品直連中國賣家,箭指Temu核心客群;而Temu雖通過挖角亞馬遜骨干及開放本土賣家入駐反擊,但雙方在低價市場的同質(zhì)化競爭加劇,Temu需持續(xù)投入資源維持差異化優(yōu)勢,進一步加劇成本壓力。
可見,在關(guān)稅與競爭的雙重壓力下,Temu的本土化人才與業(yè)務(wù)布局既是破局關(guān)鍵,也充滿挑戰(zhàn)。其能否憑借“人才+本土倉”模式重塑優(yōu)勢,在巨頭環(huán)伺的美國市場突圍,不僅關(guān)乎自身命運,更將為跨境電商行業(yè)提供戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要樣本。
參考資料:
[1] 亞馬遜vsTemu,互相學(xué)習(xí)的對手.《財經(jīng)雜志》
[2] 關(guān)稅壓力下,Temu在美國跟亞馬遜搶人.億恩
[3] “激進”的亞馬遜,撞上了一面“難”墻.AMZ123跨境電商
[4] Temu加快招募美國賣家,能否替代中國賣家?.浪潮出海
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