全球電商市場動態第10周

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全球電商市場動態

第10周（2025-03-03至03-07）

作者：Sandalwood資訊 全文閱讀約4min

本周市場動態提要

1. 淘寶百億春季補貼支持優惠與國補疊加低至6折

2. 京東2024年營收1.16萬億元 同比增長6.8%

3. 京東健康2024年總收入582億元超市場預期

4. 2024年京東物流營收1828億元同比增長9.7%

5. 京東眼鏡生態倉開倉首創自營一站式配鏡服務

6. 巨量千川團隊并入抖音電商助力GMV和商家ROI增長

7. 快手海外商業化2024年-2025年深耕出海+AI戰略

8. 微信小店推出最高45萬保費補貼的運費險激勵政策

9. TikTok計劃五年內向泰國投資88億美元

10. TikTok Shop加速拓展巴西、日本及歐洲市場

11. TEMU德國用戶達1700萬并獲消費者測評機構良好評級

12. 百思買第四季度營收139.5億美元美國在線收入增長2.6%

13. Shopee 2024年GMV達1005億美元同比增長28%

14. Ozon 2024年GMV達2.875萬億盧布同比增長64%

15. 3月份中國電商經營類景氣指數回升至50.1%

Alibaba

阿里巴巴

01

淘寶百億春季補貼支持優惠與國補疊加低至6折

淘寶啟動“百億春季補貼”活動，持續至3月底。活動期間，消費者每天可領取最高1318元的大額紅包。手機、數碼、家電等品類支持淘寶百億補貼與國補疊加，整體力度低至6折。2025年國補擴容，覆蓋手機數碼、家電、家裝、家居等品類，一級能效或水效產品補貼20%，二級補貼15%。淘寶重點針對手機、電腦品類加碼補貼，平臺補貼至高18.5%，疊加國補后相當于到手價打7.2折。淘寶天貓已成為承接國家補貼范圍最廣、覆蓋品類品牌最全的平臺之一，25個省市率先在淘寶發放國補。此外，淘寶還推出全民可搶的通用型優惠和上千款超低價大牌單品。

JD

京東

01

京東2024年營收1.16萬億元 同比增長6.8%

京東集團發布2024年第四季度及全年財報，顯示2024年全年營收為11588億元，同比增長6.8%，經營利潤為387億元，同比增長48.8%，歸屬于公司普通股股東的凈利潤為414億元，同比增加71.1%。其中，第四季度營收為3470億元，同比增加13.4%，經營利潤為85億元，同比增長319.3%。京東零售、京東物流和新業務分別實現營收10159.48億元、1828.37億元和191.57億元。公司宣布年度現金股利每股普通股0.5美元，并在2024年回購約36億美元股份。CEO許冉表示，大部分品類收入及關鍵指標均實現了健康的雙位數同比增長，對2025年更加樂觀。

03

京東健康2024年總收入582億元超市場預期

3月6日，京東健康發布2024年全年業績公告，顯示總收入為人民幣582億元，非國際財務報告準則下凈利潤達47.9億元，均超過市場預期。依托“京醫千詢”醫療大模型，京東健康實現了醫療AI在全場景的規模化應用，并成為國內首個全面開源的醫療行業垂類大模型，降低了醫療AI應用開發門檻，處于醫療領域AI應用前沿。

04

2024年京東物流營收1828億元同比增長9.7%

2024年，京東物流實現全年營收1828億元，同比增長9.7%，其中第四季度營收521億元，同比增長10.4%。外部客戶收入達1278億元，占總收入近7成，服務超8萬家外部一體化供應鏈客戶。經調整后凈利潤為79億元，同比增長186.8%。京東物流已擁有超過100個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積超過100萬平方米，覆蓋全球19個國家和地區。此外，京東物流作為行業唯一一家與全體一線員工簽訂正式勞動合同并繳納“五險一金”的民營企業，已有超過1200名一線員工光榮退休。

Douyin

01

抖音電商優化商家體驗分考核規則 提升商家經營體驗

抖音電商近日宣布升級商家體驗分考核規則，新規將于3月15日正式生效。此次調整旨在精簡指標并剔除非商家責任的訂單考核，同時優化商家反饋通道。具體變化包括在商品體驗、物流體驗和服務體驗三個維度上的多項指標調整。此外，抖音電商還公布了9條商家扶持措施，涵蓋降本增效等多個方面，以提高商家利潤空間和改善經營體驗。針對會員券的面額質量控制規定也進行了更新，要求商家創建的會員券需為全店優惠力度最大的優惠券，不符合條件的將被作廢。同時，創作者違規與信用分管理規則及消極售后實施細則也進行了修訂和完善。

02

巨量千川團隊并入抖音電商助力GMV和商家ROI增長

巨量千川團隊正式并入抖音電商，雙方將共同承擔商品交易總額和商家投資回報率等重要目標。這一整合旨在進一步優化平臺的營銷效率和服務能力，為商家提供更全面的支持，推動業務發展和業績提升。

Kuaishou

01

快手海外商業化2024年-2025年深耕出海+AI戰略

在快手海外商業化Greater China 2025開年大會上，快手宣布將繼續探索“出海+AI”兩條賽道。過去一年，快手在巴西和印尼等市場實現了顯著增長，Kwai已成為巴西國民級內容社交平臺，SnackVideo穩居印尼第三大視頻類APP。2023年，快手海外商業化業務實現了“全面成為主流媒體”與“商業化收入翻番”的目標。未來，快手將通過創新產品鏈路、智能投放和深度轉化，重點深耕游戲、網服、電商三大行業，并構建內循環電商廣告整體解決方案，以提升品牌服務價值和效果服務ROI。此外，快手還計劃借助AI能力出海落地，幫助中國AI能力在拉美、東南亞、中東等區域落地，促進全球業務發展。

微信小店

微信小店

01

微信小店推出最高45萬保費補貼的運費險激勵政策

微信小店發布了2025年3月至6月的運費險激勵政策，商家開通并使用運費險可享受保費補貼。根據商家過去30天訂單量分層補貼，最高可達45萬單。補貼自動生效，無需額外申請。對于每單保費超過1元的，按每單1元補貼；不足1元的按實際支付金額補貼。

TikTok

TikTok

01

TikTok計劃五年內向泰國投資88億美元

TikTok公共政策副總裁Helena Lersch宣布，TikTok將在未來五年內向泰國投資3000億泰銖（約合88億美元），重點發展數字基礎設施、人才培養和網絡安全項目。此次投資將涵蓋為企業和創作者提供培訓項目、推出反詐活動及建立新的數據托管服務等。TikTok在泰國擁有超過5000萬用戶，TikTok Shop平臺的商家數量達到300萬。該投資不僅有助于提升TikTok在東南亞市場的影響力，也將為泰國數字化轉型注入強勁動力，助力其成為全球數字產業中心。

02

TikTok Shop加速拓展巴西、日本及歐洲市場

TikTok Shop宣布巴西站點將于4月開啟入駐，首批定向邀約本土賣家；日本站點計劃于6月開始入駐，開放本土企業店和個人店模式，美妝護膚和寵物用品預計成為熱門賽道。此外，TikTok Shop正擴大歐洲版圖，開通德國、法國和意大利站點，目前僅限本地注冊企業入駐，未來將對獨立賣家開放，并已在德國推出配送服務FBT。去年底，西班牙和愛爾蘭站點率先內測。TikTok電商2024年完成超400億美元銷售額，東南亞市場份額提升，美國表現不及預期，但設定接近200%的增速目標。重組后的電商業務將更聚焦英國和美國市場。

TEMU

TEMU

01

TEMU德國用戶達1700萬并獲消費者測評機構良好評級

TEMU在德國消費者監督機構Stiftung Warentest的評估中，因產品質量、數據安全和退貨流程獲得高度認可，其中退貨流程被評為最高等級“非常好”。該評測對七大主要電商平臺進行了全面審查，TEMU在多個類別中均取得了最高分。目前，德國已成為TEMU最大的歐盟市場，用戶規模達到1700萬。為了保障產品合規性，TEMU與多家測試機構合作，并獲得了德國權威認證機構Dekra頒發的MASA認證。TEMU預計其本地履約模式將占歐洲銷售額的80%，支持當地賣家發展并確保消費者以合理價格獲得優質產品。

Best Buy

百思買

01

百思買第四季度營收139.5億美元美國在線收入增長2.6%

百思買公布了2025財年第四季度和全年財報。截至2月1日，第四季度營收為139.5億美元，同比下降4.8%；其中美國收入為127.2億美元，同比下降5.2%，但美國在線收入達到50.2億美元，同比增長2.6%。國際收入為12.3億美元，同比微降0.2%。毛利率方面，美國業務為20.9%，國際業務為21.4%，均較去年同期有所提升。百思買預計2026財年收入為414億至422億美元，可比銷售額增長0.0%至2.0%，調整后營業利潤率為4.2%至4.4%，調整后每股收益為6.20至6.60美元。

Shopee

Shopee

01

Shopee 2024年GMV達1005億美元同比增長28%

Shopee母公司Sea公布了2024年第四季度及年度財務報告。四季度，Sea總收入為50億美元，同比增長36.9%，毛利潤為22億美元，同比增長44.6%，凈收入為2.38億美元，實現扭虧為盈。全年來看，Sea總收入為168億美元，同比增長28.8%，毛利潤為72億美元，同比增長23.5%，凈收入為4.48億美元。電商業務方面，Shopee四季度總收入為37億美元，同比增長41.3%，GMV為286億美元，同比增長23.5%，訂單量為30億單，同比增長20.1%。全年Shopee總收入為124億美元，同比增長37.9%，GMV為1005億美元，同比增長28%，總訂單量為109億單，同比增長33%。市場業務收入為109億美元，同比增長37.8%，調整后EBITDA為1.56億美元，相較2023年全年的負2.14億美元有所改善。

02

Shopee馬來西亞推出全新分級會員獎勵計劃

Shopee在馬來西亞推出全新分級會員獎勵計劃，共分四個等級，從基礎會員到鉑金會員。用戶根據消費門檻和訂單數量升級，享受不同福利如優惠券、運費折扣等。該計劃以六個月為周期，用戶需持續滿足條件以維持或提升會員等級，未達標將自動下調等級。最高級別鉑金會員可享受優先客服服務。購買數字產品、Shopee游戲及Shopee食品的消費不計入升級進度。此計劃旨在回饋忠實用戶并提供更多專屬福利，鼓勵用戶持續活躍，提升整體購物體驗。

Lazada

Lazada

01

Lazada升級LazMall購物體驗推出四項保障

Lazada宣布為增強消費者信任并提升購物體驗，將對LazMall進行升級，并推出四項保障政策，包括正品保證、準時配送保證、快速退款保證和庫存保障。所有LazMall商品保證100%正品，若發現假貨可申請退貨并獲得雙倍LazRewards折扣補償券；訂單將在規定時間內送達，延誤則獲補償券；提供四天內快速退款服務及最長30天退貨期；因賣家或平臺原因取消訂單，消費者可通過LazRewards獲得補償券。此舉為即將到來的3.3大促活動奠定了基礎。

Ozon

Ozon

01

Ozon 2024年GMV達2.875萬億盧布同比增長64%

Ozon近日發布了2024年第四季度及全年財報，顯示其2024年商品交易總額（GMV）為2.875萬億盧布，同比增長64%。其中，第四季度GMV同比增長52%至9530.3億盧布，總收入同比增長69%至2166億盧布，毛利潤同比增長2.6倍至357億盧布。全年來看，總收入同比增長45%至6157億盧布，毛利潤同比增長126%至999億盧布，調整后EBITDA為401億盧布。此外，電商業務收入在第四季度同比增長60%至1902億盧布，全年同比增長36%至5483億盧布。

Others

電商市場

01

3月份中國電商經營類景氣指數回升至50.1%

3月份中國零售業景氣指數為50.2%，環比微升0.1個百分點，維持在擴張區間運行。其中電商經營類指數為50.1%，較上月小幅上升0.8個百分點。電商實物總銷售額指數為50.3%，結束三個月下降趨勢，重回擴張區間；電商在線總商品數指數為49.8%，表明線上零售企業備貨意愿謹慎恢復；電商客單價水平指數為49.4%，連續兩個月下降，重回收縮區間，顯示居民消費較為謹慎；電商總成本反向指數為50.5%，表明電商經營類企業總成本投入預期下降。春季新品上市高峰期和快遞人員返城復工等因素推動了電商行業景氣度的季節性恢復。