輸入法“變笨”了嗎？

經濟觀察報 記者 錢玉娟

在科技公司忙著教輸入法寫詩、畫畫甚至預測未來時，用戶只想準確地打字、表達自己的意思，這個樸素的想法卻成了一種奢望。

步入2026年，老牌霸主搜狗輸入法迎來20歲生日。經濟觀察報獲悉，騰訊內部正在醞釀著一場變革，用AI把輸入法重做一遍，這不僅是功能的優(yōu)化，更是意在推動AI語音、AI打字、AI翻譯等方面全面升級。

然而，一個荒誕的反差正在發(fā)生：輸入法試圖越來越“聰明”地預測意圖，卻越來越“笨拙”地處理用戶的指令。

在各大社交平臺和投訴渠道，有不少關于“輸入法變笨”的討論。用戶吐槽，以前打首字母就能聯想出詞組，現在全拼輸入還可能出現完全不相關的詞。例如，輸入“nanyong（難用）”首先聯想出的是“男用”，“congyoudaozuo（從右到左）”第一個出現的是“蔥油刀座”。詞聯想不準、語音識別出錯、廣告彈窗過多……這些問題正在消耗用戶對輸入法的耐心。

這并非大廠減少了對輸入法應用的投入。相反，在AI成為標配的時代，主流輸入法們正卷入一場“軍備競賽”：騰訊旗下的搜狗輸入法、微信輸入法，百度輸入法、科大訊飛輸入法及字節(jié)旗下豆包輸入法等，都恨不得把最新的語音、多模態(tài)、生成技術等AI能力嵌入到輸入法中。

效率悖論

一位使用搜狗輸入法17年的資深文字工作者，在2025年底無奈地卸載了搜狗輸入法。

當他想要輸入“是”字時，搜狗輸入法卻頻繁地推薦“事”，且該字通常不在首頁候選詞中，用戶需要翻頁才能找到一個常見字。除了常用字聯想失準，搜狗輸入法經常將語氣助詞“呀”誤判為“壓”或“亞”，即便多次糾正，輸入法似乎并未記住用戶的使用習慣。

用戶口中的“笨”，并非指輸入法缺乏華麗的AI功能，現在的輸入法已經能幫人寫詩、潤色文案甚至預測下一句，但它似乎遺忘了自己的“本分”。

另一位用戶則對搜狗輸入法的廣告彈窗表示不滿，“剛打開輸入法，就彈出一個廣告，嚴重影響使用體驗。”不止搜狗，不少用戶反映，百度輸入法等產品界面上也頻繁出現廣告和資訊。

還有用戶反映，搜狗輸入法的語音識別功能也出現了退步：現在語音輸入轉成的文字，要反復修改好幾次，有時修改的耗時甚至比直接打字還要久。

不少用戶沖進搜狗輸入法的直播間在線提需求，這一工具的產品經理主打“聽勸”，開設“你問我答”欄目為用戶答疑，還以評論、私信等方式回應用戶疑問。搜狗輸入法相關人士向記者透露，團隊平均每周回復用戶內容1000余條。

1月6日，搜狗輸入法相關人士表示，當天內部正在討論，用戶對輸入法產品的期待是“更準”，這也是基本功。搜狗輸入法和騰訊十分重視用戶對產品的反饋，團隊每周會收到數千條需求，針對用戶提出的打字Bug等普適性問題，客服與技術團隊正在集中火力去優(yōu)化、調整。

對于被用戶廣為詬病的廣告問題，搜狗輸入法方面表示，正考慮在2026年一季度上線能去除廣告的新版本。

被問及用戶希望產品無廣化的問題時，百度輸入法表示，不同用戶對功能和界面的偏好不一致，會盡可能根據用戶的喜好和使用習慣提供個性化的功能和界面，同時嚴格保證用戶輸入主流程的體驗。

搜狗、百度等多家輸入法相關人士均提到，用戶反饋是其產品迭代中重要的一部分。一位用戶在搜狗輸入法產品經理直播間發(fā)彈幕問，“能在大寫數字后面加個‘圓整’嗎？”這個訴求被主播記錄并反饋至產品部，4個工作日后，該功能優(yōu)化上線。

百度輸入法也曾采納用戶關于“結合表情豐富表達”的建議；訊飛輸入法則在2025年升級智能體平臺，試圖將AI助手的定義權交給用戶，讓用戶自己定制符合特定場景的鍵盤功能。

爭搶超級入口

輸入法廠商看到了用戶的抱怨，為什么還執(zhí)著于做加法，甚至讓產品變得臃腫？

答案藏在AI時代的流量焦慮里。

MobTech研究院發(fā)布的《2025年中國第三方輸入法行業(yè)洞察》報告指出，中國第三方輸入法市場呈現出典型的“寡占格局”。截至2025年7月，搜狗、訊飛、百度、微信等頭部輸入法廠商的市占率合計高達84.4%。

在存量競爭時代，輸入法不再僅僅是一個打字工具，而被視為AI大模型的第一入口。

談到產品的未來發(fā)展目標，搜狗輸入法團隊十分明確：它或將是AI的超級入口，人們用輸入法來調用Agent，會成為搜狗輸入法接下來錨定的重點方向。

百度輸入法對經濟觀察報表示，團隊希望輸入法不只是“把字打出來”，而是成為用戶日常表達中值得信賴的智能入口。

“輸入法給AI大模型找到了一個最佳應用入口。”一位專注語音輸入產品研發(fā)的工程師道出了輸入法在AI功能體驗上各顯身手的核心邏輯：中國人每天有近四分之一的時間都在各種智能終端上啟用著輸入法，信息交流、搜索互動。用戶對輸入法工具黏性高，如果廠商將大模型的能力嵌入輸入法中，不僅能通過上下文精準洞察用戶喜好，還能借助人們主動輸入的各類信息，將AI訓練得更懂人類。

上述產品工程師表示，眼下輸入法工具之間的競爭，背后是幾家大廠AI模型應用能力的角力。“誰能把大模型的理解和生成能力，更好地用在打字場景里，占據輸入法這個上下文數據信息的入口，誰就擁有了讓AI更聰明的武器。”

于是，在輸入法廠商之間，一場圍繞AI的競爭在2025年悄然爆發(fā)：

除了搜狗輸入法正在全面AI化進程中，騰訊已經將混元大模型與微信輸入法展開深度協同，試圖在社交生態(tài)內實現無縫的智能輸入。

百度依托文心一言大模型，想讓輸入法逐漸成為AI驅動下，一個高效服務C端用戶的表達與協作工具。

科大訊飛繼續(xù)強化其在語音領域的優(yōu)勢，打出“離線語音識別”王牌，并試圖通過AI鍵盤解決個性化需求。

即便老牌輸入法已經占據八成以上市場份額，字節(jié)跳動依然選擇在2025年下半年加入戰(zhàn)場。其旗下豆包在2025年9月內測輸入法，主打語音輸入與端側智能，一個多月后，產品在安卓應用商店上線。

記者從阿里云一位管理層人士處獲悉，千問APP也在針對輸入法展開研發(fā)，嘗試抓住上下文輸入這一AI大模型能力提升的關鍵入口。

輸入法的智能化發(fā)展離不開AI算法的支持。然而，目前的AI算法雖然在語音識別、自然語言處理等有進步，但在理解人類意圖上仍有局限。以詞聯想為例，AI算法是基于大量文本數據訓練的，以預測用戶可能想要輸入的詞語，但在實際應用中，用戶的語言習慣、語境等千差萬別，一旦訓練數據存在大量噪聲，如錯別字、語法錯誤等，這些低質量的數據會影響算法的訓練效果，進而出現聯想不準的現象。

這就解釋了為什么輸入法有時候像“人工智障”：它試圖教你說話，卻往往猜錯了你的意思。

被譽為“搜狗輸入法之父”的馬占凱在接受經濟觀察報采訪時描繪了這樣的未來：輸入法已經從純粹的文字、語音轉文字工具，變成了語音輸入、AI生成平臺。

“真正的輸入法是一個Agent，”在馬占凱看來，輸入法應該像一個人的助理，比如鍵入或者語音輸入“我要約張總”時，人無需解釋是“弓長張”以及他的電話是多少，AI能智能地識別出正確的姓氏，甚至撥通電話。他認為，這才是AI應該賦予輸入法變“聰明”的能力。

免費工具的“包袱”

用戶吐槽輸入法“變笨”，這反映出輸入法在追求智能化的技術迭代過程中，忽視了用戶對基礎輸入體驗的需求，而被持續(xù)詬病的廣告彈窗、隱私擔憂等槽點，又關乎著各個輸入法的命運。

首先是商業(yè)化的焦慮。輸入法作為工具型產品，長期面臨“高流量、低價值”的變現怪圈。

輸入法在整個百度大生態(tài)中也面臨變現難問題，其推出的廣告模式、會員付費模式和商業(yè)化訴求密不可分。

坐擁市場最大份額的搜狗輸入法，雖然有皮膚、廣告彈窗推送以及專有詞庫定制等變現手段，但在騰訊財報中看不到這一產品貢獻的具體營收數字。騰訊2025年第三季度財報提到，搜狗輸入法“AI用戶規(guī)模位居輸入法行業(yè)第一”。

其次是用戶隱私這根“紅線”。前述產品工程師透露，各家廠商弱化輸入法的商業(yè)化能力，和這一工具直接涉及用戶安全隱私有關。

早在2021年5月1日，國家網信辦曾通報指出，訊飛、搜狗、QQ輸入法等多款輸入法產品存在“違反必要原則收集與其提供的服務無關的個人信息” 等問題，要求整改，逾期未完成將依法處置；一個月后，多款輸入法應用因未完全滿足整改要求被下架。

經歷整改、重新上架的輸入法產品們已經做出改變，像搜狗輸入法就讓用戶在使用前可以選擇“完全體驗模式”或“基礎打字模式”，前者需要將拼音、文字等上傳至云端，后者則不收集任何數據。訊飛輸入法基礎輸入模式下的核心輸入功能還實現了完全離線化，保障用戶數據安全。

訊飛輸入法方面表示，在用戶需要AI功能時，可以開啟“輸入預測增強”“離線語音增強”，通過端側輸入大模型提供AI拼音、離線語音輸入服務。

前述產品工程師認為，數據的質量和隱私保護是制約輸入法性能提升的重要因素。為了保護用戶隱私，輸入法廠商需要對數據進行匿名化、脫敏等處理，這一定程度上增加了數據處理的復雜性和難度，而輸入法的智能聯想等功能，又強依賴于對用戶輸入數據的分析和學習。

AI多模態(tài)交互模式下，用戶使用語音、文字、圖片等方式輸入，對輸入法也提出了更高的要求。“不同模態(tài)之間的信息轉換和協同處理，需要高度復雜的算法和技術支持。”上述產品工程師表示。

（作者 錢玉娟）

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錢玉娟

TMT新聞部記者 長期關注并報道TMT領域的重大事件，時刻保持新聞敏感，發(fā)現前沿趨勢。擅長企業(yè)模式、人物專訪及行業(yè)深度報道。 重要新聞線索可聯系qianyujuan@eeo.com.cn 微信號：EstherQ138279