劉強(qiáng)東死磕“未竟之事”

站在京東20周年的關(guān)口，京東官宣“35711”夢想，這是劉強(qiáng)東為京東描繪的未來20年的藍(lán)圖。過去20年沒實(shí)現(xiàn)的，他要再花20年繼續(xù)死磕。

作者｜喬珊珊

編輯｜安心

劉強(qiáng)東又造了一個“大夢”，期限是20年。

6月18日，在創(chuàng)業(yè)20周年之際，京東向56萬員工發(fā)送題為《凝心聚力 邁向“35711”夢想》的全員信。

在這封信中，京東官宣了面向未來20年的“35711”夢想。

它具體是指：有3家收入過萬億元人民幣、凈利潤過700億元人民幣的公司；5家進(jìn)入世界五百強(qiáng)的公司；7家從零做起市值不低于1000億元的上市公司；能為國家繳納1000億元稅收；提供超過100萬就業(yè)崗位。

1998年，25歲的劉強(qiáng)東在北京中關(guān)村起步，開始了京東的創(chuàng)業(yè)史。2004年，京東正式涉足電商，時光如白駒過隙，一晃就20年了。

京東上一次描繪長期發(fā)展藍(lán)圖是在2014年。在那年1月舉辦的京東集團(tuán)年會上，劉強(qiáng)東說，未來十年，京東要向全球最大的零售企業(yè)邁進(jìn)。

2014年，京東集團(tuán)凈營收剛破千億。2022年，京東集團(tuán)凈營收破萬億大關(guān)，達(dá)到10462億元。

德勤曾基于2021財年公開數(shù)據(jù)進(jìn)行排名，統(tǒng)計出全球250強(qiáng)零售榜單。在這份榜單上，京東位居第七，名次較上一年上升了兩位，是前十名漲幅最大的。

2023年不只是京東涉足電商第20周年，也是上一個十年計劃的最后一年。

所以，在今天的是時點(diǎn)上，劉強(qiáng)東的確到了再為京東造夢的時刻。

不久前，京東剛剛完成了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，京東集團(tuán)原CEO徐雷退休，由京東集團(tuán)CFO許冉接任CEO。重新回歸的劉強(qiáng)東繼續(xù)擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席。

此時的京東集團(tuán)新一屆管理層也需要向投資人、合作伙伴和員工等展示他們的發(fā)展規(guī)劃和奮進(jìn)之心。

仔細(xì)觀察京東的“35711”夢想，其中既有劉強(qiáng)東的不甘，也展示了他對未來的野心和恒心。過去20年沒做成的，他要在未來20年里繼續(xù)死磕。

京東的新夢與現(xiàn)狀

京東要用未來20年實(shí)現(xiàn)“35711”夢想，也就是說，屆時40歲的京東集團(tuán)，要實(shí)現(xiàn)如下這些目標(biāo)。

據(jù)媒體報道，京東集團(tuán)新任CEO許冉稱此目標(biāo)是“宏偉的”，也是管理層和劉強(qiáng)東“反復(fù)論證”過的。

用“宏偉”來形容“35711”夢想，許冉?jīng)]有夸張。

首先，這意味著，20歲的京東至少還要再存續(xù)20年。從相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，壽命要超過40年本身就是只有少數(shù)企業(yè)能做到的事。

據(jù)《財富》雜志報道，世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命是40—42年。在中國，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命只有7-8年。

在“2021中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單”中，排名前100的民企只有12家歷史超過40年，如下圖。

好看商業(yè)根據(jù)公開信息作圖

放眼全球，目前能達(dá)到“35711”這種宏偉目標(biāo)的公司屈指可數(shù)，甚至可以說基本沒有。

再來看看京東目前的家底與現(xiàn)實(shí)，如下圖。

數(shù)據(jù)來源：公開信息，市值截至6月16日收盤

“35711”中，排在首位的“3”是指未來20年打造出3家營收超萬億、凈利潤過700億的公司。目前來看，京東還沒有任一塊業(yè)務(wù)達(dá)到了這個標(biāo)準(zhǔn)。

以零售為營收支柱的京東集團(tuán)，2022年營收剛破萬億，達(dá)到10462億元，走到這一步京東集團(tuán)花了19年。但同期，京東集團(tuán)凈利潤為104億元；Non-GAAP凈利潤為282億元，與700億元仍有不小的差距。

2022年，京東旗下營收過千億的只有1家（京東物流）；過百億的有4家（京東健康、京東工業(yè)、德邦股份、京東科技）；2家（京東產(chǎn)發(fā)、達(dá)達(dá)）的年營收都在百億以下。

凈利潤方面，除了京東集團(tuán)，京東系其它公司凈利潤仍然較少，達(dá)達(dá)股份甚至還在虧損。

除了京東集團(tuán)，目前京東物流營收規(guī)模位居第二，是第二個可能沖擊萬億營收的公司。2022年，京東物流營收1374億元，同比增長31.24%。但剔除德邦集團(tuán)后，京東物流營收為1230.14億元，同比增長17.50%。

即便京東物流每年能保持目前17.5%的增速，營收要破萬億也要等到2035年。顯然，對于其它業(yè)務(wù)來說，要沖擊萬億需要花更長的時間。

按照“35711”規(guī)劃，未來20年京東要有5家公司進(jìn)入世界500強(qiáng)，目前只有京東集團(tuán)一個上榜。

2016年，京東集團(tuán)首次在《財富》世界500強(qiáng)榜單中上榜，位列366位。2022年，京東集團(tuán)在該榜中首次擠進(jìn)TOP50，從上年第59位升至第46位。

據(jù)《財富》2022年的世界500強(qiáng)榜單，排在第500名的是比利時的優(yōu)美科公司，其營收和利潤規(guī)模分別為286.5億美元（約合2052億元）和7.3億美元（約合52.3億元）。

目前，京東系除了京東集團(tuán)，其它公司在營收和利潤規(guī)模上都與優(yōu)美科公司存在較大差距。

在資本版圖上，可以說京東已經(jīng)離“7家上市公司”很近了，但與“7家市值不低于1000億”的目標(biāo)仍有差距。

目前，京東的資本版圖中共有京東集團(tuán)、京東健康、京東物流、達(dá)達(dá)股份和德邦股份5家上市公司，加上已在港股提交IPO申請的京東產(chǎn)發(fā)和京東工業(yè)，京東系上市公司即將達(dá)7家。而整改中的京東科技，下一步也會謀求IPO。

但目前京東旗下只有2家上市公司（京東集團(tuán)、京東健康）市值超千億元。據(jù)胡潤研究院發(fā)布的《2023全球獨(dú)角獸榜》，京東科技的估值為1300億元。京東物流市值目前接近千億元。

換句話說，京東下步需要重點(diǎn)將另外三家公司的市值拉到1000億以上。

目前，京東旗下市值/估值在百億級的有三家，分別是：京東產(chǎn)發(fā)，估值530億元；京東工業(yè)，最新估值67億美元（約合479億元）；截至6月16日，德邦股份最新市值313.92億元。如果期限是20年，從百億到千億是可以期待的目標(biāo)。

總的來看，劉強(qiáng)東對自己和對京東都夠狠，野心很大，難度也不小。

老話常說，取法于上，僅得為中，取法于中，故為其下。所以，夢想還是要有的。

實(shí)現(xiàn)“35711”夢想靠什么？

6月18日下午，在京東20年“老友匯”活動上，京東集團(tuán)CEO許冉對外闡釋了“35711”夢想的落地路線圖。

許冉透露，在“35711”藍(lán)圖下，京東未來將重點(diǎn)把握三個方面：第一，聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術(shù)服務(wù)、國際業(yè)務(wù)三大戰(zhàn)略；第二，恪守京東經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化管理體系和組織機(jī)制；第三，夯實(shí)企業(yè)價值底座，傳承企業(yè)文化。

不難看出，下沉市場、技術(shù)服務(wù)、國際化，是京東未來20年發(fā)展的關(guān)鍵詞，以及增長的希望。

在下沉市場，京東將聚焦“極致低價”和“豐富供給側(cè)”，用“省”和“多”吸引下沉市場更廣泛的用戶群。

在技術(shù)服務(wù)上，許冉提到兩個關(guān)鍵點(diǎn)：提升自研占比，產(chǎn)品矩陣差異化；加快供應(yīng)鏈數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用落地。

國際化方面，京東的核心發(fā)力點(diǎn)是供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施。

許冉說，京東從零到萬億，靠的是上下一心、集體戰(zhàn)斗的狀態(tài)。那些年，京東的辦公室墻上只有一行字：“戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一！”

她認(rèn)為，未來京東要實(shí)現(xiàn)“35711”夢想，創(chuàng)造更大的價值，也需要每個京東人“戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一”；并且，她認(rèn)為這是京東實(shí)現(xiàn)夢想的唯一途徑。

過去沒干成的，花20年繼續(xù)死磕

其實(shí)這三大戰(zhàn)略也是過去10年甚至更長時間里，劉強(qiáng)東念念不忘但又未竟之事。

一些觀點(diǎn)認(rèn)為，阿里對下沉市場的疏忽給了拼多多壯大的機(jī)會。其實(shí)在下沉市場，疏忽的不只是阿里，還有京東；壯大的也不只是拼多多，還有抖音和快手電商。

五環(huán)外起步的拼多多在2019年上線百億補(bǔ)貼，2020年又大筆燒錢參戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購，推出多多買菜。

在下沉市場的猛攻，讓拼多多在2019年GMV首次突破萬億大關(guān)。2020-2022這三年，營收實(shí)現(xiàn)同比97.37%、57.92%、38.97%的高增長。

除了拼多多，電商后起之秀抖音電商、快手電商同樣吃到了下沉市場的紅利——越來越多下沉市場的人群開始上網(wǎng)、網(wǎng)購。隨著中國城鎮(zhèn)化推進(jìn)，未來幾年這個紅利仍將持續(xù)。

京東自2014年就啟動渠道下沉戰(zhàn)略。2018年，京東上線“京東拼購”小程序，后來更名京喜，2020年京東殺入社區(qū)團(tuán)購。

但京東并未在下沉市場拼盡全力。2021下半年起，京東在下沉市場不斷撤退，并于2022年初將社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)京喜拼拼全部裁撤。實(shí)際上，2019年，京東明確押寶了相反的方向——消費(fèi)升級，并將“實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長”成為京東最重要的目標(biāo)。

2020-2022年，京東取得了強(qiáng)勁的利潤表現(xiàn)，但營收增速一再放緩，從29.28%降至9.95%。更要緊的是，拼多多在3C領(lǐng)域的崛起正在侵蝕京東零售的基本盤。

這不是劉強(qiáng)東所想要的。據(jù)媒體報道，劉強(qiáng)東與徐雷在下沉市場的問題上存在分歧。徐雷主張放棄下沉，集中火力服務(wù)好一、二線城市的用戶，但劉強(qiáng)東認(rèn)為，這會讓京東越走越窄。

京東要服務(wù)更廣泛的用戶。早在2015年初的京東年會上，劉強(qiáng)東就曾放出豪言：京東要成為“國民企業(yè)”。

在2016年會上，劉強(qiáng)東對國民企業(yè)做了進(jìn)一步的詮釋，并為“國民的京東”設(shè)定了具體目標(biāo)：凈收入過萬億、創(chuàng)造就業(yè)過百萬（包括全職和兼職）、整個京東生態(tài)目標(biāo)納稅額100億美金、每年帶領(lǐng)50000個家庭脫貧、腳踏實(shí)地做全球化。

可見劉強(qiáng)東的“下沉情節(jié)”由來已久，至少從2015年以來就念念不忘，盡管在落地上不夠徹底。

關(guān)于國際化，這也不是劉強(qiáng)東第一次提到國際化。他在2014年1月舉辦的京東年會上就說，他心里還有最后一個夢，這個夢就是國際化。

2015年以來，京東就在探索國際化，并投入了大量資源和努力，但總的來說，收獲遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。

2022財年，京東集團(tuán)“新業(yè)務(wù)”（含京東產(chǎn)發(fā)、京喜、國際化等）共實(shí)現(xiàn)營收217.8億元，在集團(tuán)總營收中占比僅2.3%，其中國際化業(yè)務(wù)占比就更少了。相比阿里、拼多多的TEMU和抖音的TikTok，京東的國際業(yè)務(wù)目前也是最建樹最少、最遜色的。

未來20年，京東還要繼續(xù)死磕國際化，但方向有調(diào)整——從之前的ToC轉(zhuǎn)向了ToB，以供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施為發(fā)力點(diǎn)。

“35711”夢想下的技術(shù)服務(wù)，也不是一個新詞了。在2017年會上，劉強(qiáng)東就向2000多名京東員工發(fā)出警醒——如果京東不改變，不重新認(rèn)識自己，全面改造自己的商業(yè)模式，我們的好日子也就只有5到7年。

京東未來靠什么？劉強(qiáng)東給出的答案是：技術(shù)！技術(shù)！技術(shù)！

從2013-2022年的十年里，京東共投入研發(fā)費(fèi)用930億元。

930億元研發(fā)費(fèi)用帶來了什么？除了京東集團(tuán)自身的零售業(yè)務(wù)，從京東物流到京東產(chǎn)發(fā)，再到京東工業(yè)，都在強(qiáng)調(diào)一個共同的關(guān)鍵詞：用技術(shù)推動智能化。

隨著大模型風(fēng)靡，京東科技旗下的京東智能云也在推產(chǎn)業(yè)版GPT。

不得不說，京東在供應(yīng)鏈技術(shù)方面有獨(dú)特的技術(shù)積累。

但直到今天，京東依然是一家“強(qiáng)零售”氣質(zhì)的公司，它還需要繼續(xù)用技術(shù)強(qiáng)化自己的技術(shù)范。

總的來看，“35711”夢想的落地路線圖，其實(shí)就是劉強(qiáng)東念念不忘的三個關(guān)鍵詞，他要把過去20年沒干成的事，再花20年繼續(xù)死磕。

京東成立至今，京東已經(jīng)更換了多個二把手：從京東商城的輪值CEO到京東集團(tuán)CEO徐雷，不久前上任的CEO許冉算是第三任二把手。

在不同時期，劉強(qiáng)東經(jīng)歷過多次放權(quán)與收權(quán)。盡管二把手如流水，但劉強(qiáng)東一直都在，他始終是那個對京東具有最強(qiáng)控制力的角色。

擺脫了“明州之困”的他，在2023年重新回到前臺，重新進(jìn)入戰(zhàn)斗模式。今年49歲的劉強(qiáng)東正值壯年，目前看起來依然沒有退休的意思。

劉強(qiáng)東曾說，等京東國際化這個夢實(shí)現(xiàn)了，他就該退休回家抱孫子了。如今，他給國際化這個夢又許了一個20年的期限。

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