北京
12月25日消息，日前，釘釘與小冰聯合發布AI前臺Hi1。據介紹，Hi1作為釘釘AI產品生態中的首款數字員工智能硬件，核心是以AI智能接待重塑企業門面，用“會看、會聽、答得準”的數字員工重新定義企業接待服務標準。
據了解，AI前臺Hi1針對重復性工作繁重、非工作時間無人值守、服務標準不一、數據缺失難優化等實際痛點，通過AI自主完成迎賓、登記、咨詢等標準化流程，釋放人力專注高價值服務，具備四個核心價值：
? 智能接待：全天候主動迎賓、刷臉登記、精準業務問答，支持訪客/快遞/外賣智能分流
? 靈活配置：接待流程、知識庫、多國語言、數字形象均可按需定義
? 數據智能：自動記錄并分析訪客數據，AI表格助力運營優化
? 多形態適配：立式款、桌面款滿足大堂/前臺/崗亭/會議室等不同場景
據介紹，AI前臺Hi1致力于推動企業實現接待自動化、服務標準化、運營數據化，是“企業的第一張AI名片”，通過7×24小時標準化服務，打造專業、科技感的企業形象，尤其適合中小企業和需全天候服務場景，賦能企業以智能化方式重塑前臺服務體驗。AI前臺Hi1的推出，是釘釘硬件生態在AI交互入口場景的重要落地?；谛”暾臄底謫T工技術和產品體系聯合開發的Hi1是數字員工從線上走到線下服務的關鍵一步，為數字員工在更多商業場景的規模化應用提供了實踐基礎。
據悉，AI前臺Hi1展現了釘釘聯合小冰在推動AI技術與企業真實需求深度融合上的協同創新。通過“AI硬件+數字員工”的服務形態，為企業智能化轉型提供了標準化的場景解決方案，開啟了“人機協同”的智能服務新路徑。(定西)
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