“曹家小驛”落地山城重慶，曹操出行為司機筑起“路上的家”

4月27日，曹操出行“曹家小驛”重慶站正式揭牌啟用，重慶市道路運輸事務(wù)中心主任、曹操出行重慶地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參與揭牌活動。這是曹操出行在重慶落地的首家司機驛站，標(biāo)志著平臺在西南地區(qū)司機關(guān)愛體系建設(shè)方面邁出了堅實一步。

揭牌儀式上，重慶市道路運輸事務(wù)中心主任對“曹家小驛”的落成表示熱烈祝賀，并向長期堅守一線、服務(wù)市民出行的網(wǎng)約車司機致以誠摯問候。他指出，網(wǎng)約車是城市流動的風(fēng)景線，司機師傅風(fēng)雨無阻，用責(zé)任與堅守溫暖了城市的每一段行程。

重慶依山而建，地勢起伏大，道路坡陡彎急，橋梁隧道密布，素有“山城”之稱。立體的城市格局造就復(fù)雜的交通路況，司機常年穿梭于狹窄、擁堵的道路之間，頻繁起停、長時間高專注度駕駛，使得運營強度遠(yuǎn)高于平原城市。加之重慶夏季高溫濕熱，司機在戶外跑車運營時體力消耗極大，“歇腳難、就餐難、如廁難”等問題尤為突出。正因如此，在這座城市建設(shè)一處功能完善、服務(wù)貼心的司機驛站，具有格外迫切的現(xiàn)實意義。

此次啟用的“曹家小驛”重慶站，在為司機提供休息、充電、就餐、洗車等基礎(chǔ)服務(wù)之外，還增設(shè)了法律援助、子女教育扶持等權(quán)益服務(wù)。奔波在街頭巷尾的司機師傅，從此有了一個隨時可以停靠的港灣；他們身后的家人，也多了一個可以依靠的“娘家”。

“山城的路不好跑，我們希望能為司機師傅們提供一個能夠放松身心的地方。”曹操出行重慶地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“‘曹家小驛’不只是一個服務(wù)站點，更是平臺對司機群體的鄭重承諾，無論多累，總有一盞燈為你們亮著。未來我們將持續(xù)優(yōu)化驛站功能、擴(kuò)大覆蓋范圍，讓更多城市的司機感受到這份歸屬感。”

一位在重慶跑了多年網(wǎng)約車的曹操出行司機代表，在現(xiàn)場分享了自己的感受：“重慶的路爬坡上坎是家常便飯，以前累了只能找個比較遠(yuǎn)的免費停車場，在車?yán)锟恳粫骸，F(xiàn)在有了‘曹家小驛’，能坐下來吃口熱飯、洗把臉，就像在城里有了個新家。”他說，這里讓常年在外跑車的他們，感受到被關(guān)注、被尊重的溫度。

“曹家小驛”重慶站是繼青島站之后全國第二座“曹家小驛”，也是曹操出行長期投入司機關(guān)愛的縮影。近年來，曹操出行圍繞司機群體的實際需求，在職業(yè)發(fā)展、生活關(guān)愛等多個方面構(gòu)建了服務(wù)體系。

在職業(yè)發(fā)展方面，曹操出行創(chuàng)新推出“司機微課堂”，通過“線上＋線下”“集中＋分散”的靈活模式，將教育培訓(xùn)融入司機職業(yè)發(fā)展全鏈條。2025年，曹操出行三位網(wǎng)約車司機——原永輝、張桂容、劉濱杰——憑借高質(zhì)量的服務(wù)水平榮獲“全國勞動模范”稱號，使平臺成為2025年網(wǎng)約車行業(yè)唯一同時擁有三位全國勞模的平臺。平臺還啟動“尋光計劃”，設(shè)立“曹家好司機”獎項，獎勵在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和見義勇為方面表現(xiàn)突出的司機，并推動“傳幫帶”現(xiàn)象，營造人人學(xué)先進(jìn)、人人當(dāng)先進(jìn)的行業(yè)氛圍。

在司機關(guān)愛方面，曹操出行同樣走在前列。自2018年起，平臺便設(shè)立了國內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)首個司機關(guān)愛金項目“曹操家園關(guān)愛金”，為遭遇重大疾病或意外的司機家庭提供經(jīng)濟(jì)援助，累計已救助236個家庭，平均每個家庭獲助超萬元。此后推出的“鹿鳴計劃”獎學(xué)金與“青豆計劃”助學(xué)金，更將關(guān)懷延伸至司機子女的成長支持。此外，平臺還聯(lián)合各地中醫(yī)老字號，在全國多座城市持續(xù)開展公益問診活動，并在線上行業(yè)首創(chuàng)“司機健康大講堂”直播間，將專業(yè)健康服務(wù)送到司機身邊。在廈門，義診義剪等健康關(guān)懷已轉(zhuǎn)化為常態(tài)服務(wù)，關(guān)愛落到了細(xì)處、落到了日常。

上游新聞 馬亮