金融知識進社區(qū) 便民服務(wù)暖人心——泰康養(yǎng)老北京分公司打通金融教育“最后一公里”

為扎實履行金融為民的初心使命，深耕適老化金融服務(wù)場景，精準(zhǔn)筑牢老年群體的金融安全屏障，切實打通普惠金融教育服務(wù)的“最后一公里”，2026年4月22日上午，泰康養(yǎng)老北京分公司金融教育志愿者走進北師大社區(qū)便民公益市集，開展了一場沉浸式、零距離的老年金融安全公益宣教活動?；顒油铰?lián)動多項便民暖心服務(wù)，全方位守護社區(qū)老年居民的合法金融權(quán)益與晚年生活。兩百余名老年居民到場參與活動。

本次活動聚焦防范非法金融活動、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保險反欺詐三大宣傳重點?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者結(jié)合老年群體日常實際場景，用通俗易懂的語言講解養(yǎng)老領(lǐng)域常見詐騙套路、非法金融活動典型特征、虛假投保及理賠騙局識別方法，提醒老年人不輕信陌生來電、不隨意轉(zhuǎn)賬匯款、不盲目投資所謂“高收益養(yǎng)老項目”，提高自我防范能力，守好養(yǎng)老錢袋子。

活動現(xiàn)場互動氛圍濃厚，宣教效果顯著。不少老年居民主動駐足咨詢向志愿者分享自己曾遭遇的金融受騙經(jīng)歷。志愿者耐心傾聽每一位老人的切身訴求，一對一復(fù)盤拆解受騙誘因，現(xiàn)場答疑解惑、安撫情緒，并結(jié)合真實案例強化警示教育，讓反詐防非、合規(guī)護險的理念真正入腦入心。

與此同時，公益市集還同步推出多項暖心便民服務(wù)，一站式滿足老年居民的日常生活需求?，F(xiàn)場開設(shè)了中醫(yī)診脈、口腔健康篩查、聽力檢測、公益理發(fā)、頸肩按摩、免費法律咨詢等服務(wù)項目，全程面向轄區(qū)老年居民免費開放。金融反詐宣教有力度，鄰里便民服務(wù)有溫度，雙軌并行的服務(wù)模式，讓老年居民在家門口既學(xué)到了實用的金融安全知識，又能享受到貼心的生活服務(wù)，切實提升了社區(qū)老年群體的幸福感、獲得感與金融安全感。

泰康養(yǎng)老北京分公司將繼續(xù)秉承“商業(yè)向善”的理念，持續(xù)推進金融教育志愿服務(wù)下沉社區(qū)一線，聚焦老年重點客群，常態(tài)化開展精準(zhǔn)化、場景化、便民化的金融知識普及與反詐防非專項宣教活動。公司還將不斷創(chuàng)新適老化金融宣教服務(wù)形式，延伸普惠金融服務(wù)觸角，全力筑牢社區(qū)金融安全防護網(wǎng)，以專業(yè)金融力量守護老年居民的美好生活，切實履行金融企業(yè)的社會責(zé)任。

（泰康養(yǎng)老北分供稿）