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作者 |餐飲老板內(nèi)參 七飯
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大年初一吃壽司,
壽司郎濟南首店排瘋了
又有品牌大排長隊,從年前排到了大年初七,火熱的勢頭延續(xù)至今。
2月13日,壽司郎在濟南萬象城開出了山東首店。早上不到9點,門口就排起了長隊,小程序顯示當前排隊700多桌。有消費者9點多領到的號,晚上6點半才排到。因為門店開在商場外圍,排隊人群繞著商場外圍一直排,一直排到了大馬路上。
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起初,不少人以為這不過是開業(yè)初期的短暫熱度,春節(jié)假期便會回落,但現(xiàn)實卻出人意料。大年初一早上8點,已有20多人開始排隊。隨著拜年活動陸續(xù)結束,越來越多人加入排隊行列,壽司郎門前的人龍一如年前,再次排到了馬路邊。
嗅到商機的黃牛也出動了,早早地提溜著馬扎來排隊,叫號150元一個,而壽司郎的人均不過120元。黃牛壯大了隊伍,也引發(fā)了沖突。品牌方一方面提供著服務,另一方面還要和黃牛斗智斗勇,維持秩序。
北京西單大悅城開業(yè)排隊1500桌,上海新店14小時等位紀錄,壽司郎延續(xù)著去年的火熱態(tài)勢,每到一城就引發(fā)排隊熱潮。
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“鯰魚”入局,
餐飲進入“雙高競跑”
壽司郎濟南首店的熱度,讓人聯(lián)想起年前烤匠上海首店開業(yè)時的盛況——同樣是開業(yè)前便大排長龍,同樣是排隊人群繞商場一圈。這背后,折射出新的餐飲趨勢:品牌不僅要具備高性價比,更需提供情緒價值,也就是高體驗感。
首先,高性價比是基本盤,這也是壽司郎、濱壽司這些品牌所擅長的。
壽司郎門店的堂食菜單約有220種菜品,大部分都是8-15元一碟。對于消費者而言,菜品豐富、嘗試門檻更低。與過往的用餐體驗相比,消費者發(fā)現(xiàn)同等價位下,可以吃到品質(zhì)更好的壽司。
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這之外,還有“十元金槍魚大腩”、“8元焦糖鵝肝”等限時活動,用遠超心理預期的價格提供更高品質(zhì)產(chǎn)品,持續(xù)吸引消費者。
這些品牌大多經(jīng)歷過“日本失去的30年”、從地獄模式里面熬出來的,如同薩莉亞一樣,有著非常成熟的“省錢大法”。
如自動壽司飯團成型機的使用,可以每小時產(chǎn)出3600份飯團,不僅高效,標準化程度還高。還有回轉(zhuǎn)傳送帶與智能平板點單系統(tǒng),這種點單與取餐模式的使用,可以大大降低人力成本。
這之外,還有供應鏈的深入。品牌會通過全球采購與深度本土化雙軌并行,確保原料質(zhì)優(yōu)價穩(wěn)。
通過與本土漁民、生產(chǎn)商建立長期穩(wěn)固合作關系,甚至是自建、合資或資本合作方式介入水產(chǎn)養(yǎng)殖與飼料研發(fā),深入到源頭來控制品質(zhì)。供應鏈的深入不光能保證品質(zhì),更能在成本上更可控。
其次是情緒價值的提供,消費者不再單純比較價格,在高性價比時不斷需求更新鮮、更有趣的用餐體驗,也就是情緒價值的滿足。
在壽司郎的部分門店,引入了1.5米點單大屏,超大屏幕帶來的視覺震撼。當然這個大屏不僅是點餐工具,更是整個用餐過程的“娛樂中心”。
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圍繞大屏展開的點餐、抽獎、游戲環(huán)節(jié),將原本程式化的“點菜”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓鲇腥さ幕佑螒颉D贻p消費者,或是家庭客群,可以在等餐或用餐過程中參與其中,獲得即時的反饋與驚喜感。
這之外,還有限時推出的高性價比產(chǎn)品,讓消費者體驗到“開盲盒”的樂趣,消費者還可以通過消費參與扭蛋抽獎,這種不確定性帶來的期待感,以及中獎后的滿足感,極大地豐富了用餐的情緒層次。
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春節(jié)外出聚餐
正激發(fā)出消費新動能
濟南這家壽司郎熱度背后,不光是品類與消費需求的深度切合,更是春節(jié)檔這一特殊的消費節(jié)點的加持。
原本春節(jié)是家人圍坐在一起,熱熱鬧鬧地吃上一頓好飯的時候,但越來越多的年輕人正把這一傳統(tǒng)變得更加“輕松”。他們不再局限于家中聚餐,而是在外尋找更適宜的聚餐場所。
相關數(shù)據(jù)顯示,2月15日至23日9天假期,海底撈全國門店接待顧客超1400萬人次。假期中,除夕與大年初一兩天客流較去年同期增長超過10%。
為凸顯春節(jié)氛圍和團聚場景,海底撈增加了門店布置,上線了“小馬寶莉”馬年新年系列活動,部分門店還推出了好彩頭的菜品。
呷哺呷哺全國門店銷售也有所提升,除夕前后三天年夜飯?zhí)撞皖A訂量超2萬份。另一火鍋品牌湊湊客流量同比增長約20%。
年輕聚會“主理人”的選擇,是大排長隊的壽司郎與烤匠,也是海底撈、呷哺呷哺這種氛圍輕松的火鍋品牌。
這也導致了今年春節(jié)餐飲數(shù)據(jù)的提升。據(jù)商務部數(shù)據(jù),2025年春節(jié)假期前四天,全國重點零售與餐飲企業(yè)銷售額同比提升5.4%,重點監(jiān)測的餐飲企業(yè)營業(yè)額增長5.1%。
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高性價比+高體驗感
中國餐飲正開啟“雙高”比拼
高性價比疊加上高體驗感,正成為吸引消費者的新動能。這也預示著,餐飲品牌正進入更復雜的競賽維度,對產(chǎn)品的性價比與品質(zhì)提出了更高要求,也對體驗的創(chuàng)新性提出了高要求。
某種意義上,壽司郎、烤匠這類“外部鯰魚”的擴張,所到之處既收割了流量,也激活了競爭。對于消費者而言,這意味著更多元的選擇、更優(yōu)質(zhì)的體驗;對于行業(yè)而言,這是一場優(yōu)勝劣汰的進化加速。當排隊熱潮終將退去,真正留下來的是那些被鯰魚激活、完成了自我迭代的強者。
中國餐飲,正因這些“鯰魚”的刺激,飛速進化中。
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