旅途中總有許多恰逢其時的美好,一次耐心詢問、一次極致的幫助、一個簡單的眼神,都是撫慰心靈的驚喜與溫暖,讓春運路途彼此溫暖,美好相伴。路迢迢、意綿綿,此時此刻恰如彼時彼刻,在無數(shù)人的春運路上,同樣有著太多恰逢其時的溫暖瞬間,這些溫馨舉動、暖心小事,伴隨著旅途中的人們一路生花。
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美好可能就是耐心詢問。在山東聊城站,一趟列車開車后,客運員在站臺上發(fā)現(xiàn)兩名落單兒童,10歲的姐姐牽著2歲的弟弟,在寒風(fēng)中茫然無措。經(jīng)耐心詢問,孩子姥爺帶姐弟倆返鄉(xiāng)探親,下車后折返車廂取遺落行李,未及下車便被列車帶走。值班員迅速聯(lián)系列車長與老人,確認(rèn)其需到下一站折返,隨即啟動應(yīng)急守護:將孩子轉(zhuǎn)移至溫暖休息室,買來小米粥、雞蛋、熱牛奶悉心照料;有經(jīng)驗的客運員趕來陪孩子聊天、講故事,安撫恐慌情緒。工作人員全程與家屬保持溝通,孩子舅舅、舅媽從濟南驅(qū)車兩小時趕到。看到孩子被照顧得妥帖安穩(wěn),家屬連連致謝。春運路上,鐵路人用責(zé)任與溫情,改變著春運路上的溫度。
(來源:中國網(wǎng)作者:張明華 原題:愿所有的美好與你相伴)
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