千問3個月走完豆包3年的路，總裁稱中國AI應(yīng)用將領(lǐng)先全球

破解行業(yè)難題，實現(xiàn)信息交互到任務(wù)執(zhí)行的跨越千問領(lǐng)跑真實世界的任務(wù)執(zhí)行

2026年春節(jié)，中國商業(yè)史見證了一場“現(xiàn)象級”的增長奇跡：阿里旗下的千問APP僅用3個月，便追平了豆包積累3年的DAU規(guī)模，并連續(xù)8天霸榜App Store免費下載榜。

面對這一戰(zhàn)績，千問C端事業(yè)群總裁吳嘉今日在采訪中首次正面回應(yīng)。他透露，首日實際訂單最終高達(dá)1500萬單，是原定計劃的15倍。

針對外界關(guān)于“燒錢內(nèi)卷”的質(zhì)疑，吳嘉表現(xiàn)得十分冷靜：“千問做這件事的初衷，從來不是為了和誰‘卷’，而是想讓AI融進(jìn)老百姓的日常生活場景中，這是未來一定會發(fā)生的事情。”他強(qiáng)調(diào)，AI不是一夜成熟的，是在真實世界中不斷打磨出來的。

這場關(guān)于AGI超級入口的卡位戰(zhàn)，正因為千問打破物理世界的邊界，從信息交互的內(nèi)卷，正式轉(zhuǎn)向了服務(wù)履約的實戰(zhàn)。

圖源：App Store

這種“重”增長的背后，是阿里20年“衣食住行娛”等數(shù)字基建的支撐。千問讓AI從“只會對話的大腦”，進(jìn)化為“能執(zhí)行任務(wù)的手腳”，不僅實現(xiàn)自身用戶增長奇跡，更打通從對話到服務(wù)的全鏈路閉環(huán)，成為首個完成大規(guī)模場景驗證的服務(wù)型AI Agent。

當(dāng)前多數(shù)傳統(tǒng)Chat bot仍停留在“問答交互”的信息型AI階段，無法落地真實場景任務(wù)，千問的核心突破，在于以“幫我下單”實現(xiàn)從“會說”到“能做”的跨越，正如吳嘉所言，AI不是一夜成熟的，它是在真實世界中被不斷打磨出來。千問第一波免單打通了“理解—決策—下單—支付”全鏈路閉環(huán)AI Agent，第二波免單，融入了阿里更多生態(tài)，包括飛豬的機(jī)酒、火車票、門票，大麥電影票等，進(jìn)一步拓寬AI服務(wù)邊界。用戶6天內(nèi)41億次AI交互，高效轉(zhuǎn)化為1.2億筆AI訂單，印證了全鏈路模式的可行性。

更關(guān)鍵的是，千問“一句話直達(dá)履約”的極致體驗，提前搶占“AI能辦事”的用戶心智入口。未來若能滲透更多高頻場景，既能反哺阿里業(yè)務(wù)生態(tài)，也能讓千問成為每個人的助理，助力AI助手在大消費領(lǐng)域的爆發(fā)。屆時，千問或?qū)⒊蔀樽畲筅A家。

“千問，我們一家三口想看大年初一的《驚蟄無聲》，幫我找個離家最近的電影院，座位不要太靠前。”作為全球首款實現(xiàn)語音直購電影票的AI助手，千問接收指令后，會自動根據(jù)用戶定位匹配就近影院、鎖定初一場次，同時按照“非前排”需求智能選座并生成支付訂單。用戶僅需一鍵付款即可完成出票，全程耗時僅十余秒，讓觀影購票的決策與操作成本降至最低。

“千問，幫我挑選附近哪家超市的雞蛋性價比更高？”即便是對AI Agent毫無認(rèn)知的農(nóng)村老人，只需用日常口語發(fā)出指令，千問便能精準(zhǔn)理解核心需求，基于本地商超實時價格、品質(zhì)信息做智能比價與推薦，讓復(fù)雜的商超甄選，變成一句口語就能搞定的簡單事，真正實現(xiàn)AI服務(wù)的全民普惠、無門檻落地。

這正是千問推出 30 億吃喝玩樂全品類免單卡的核心原因 —— 將服務(wù)邊界從外賣延伸至訂電影票、機(jī)票酒店、景點門票等全域生活服務(wù)，未來還將陸續(xù)接入 AI 打車、充手機(jī)話費、高德掃街榜團(tuán)購、淘寶 AI 購物等新功能，進(jìn)一步占領(lǐng)用戶習(xí)慣與心智。

圖源：千問APP

當(dāng)前千問正跑出行業(yè)罕見的飛輪：用戶高頻剛需→積累大規(guī)模任務(wù)交互與執(zhí)行反饋→驅(qū)動AI Agent的任務(wù)理解、工具調(diào)度與對話策略持續(xù)優(yōu)化→服務(wù)體驗提升強(qiáng)化用戶復(fù)購→吸引商家與品類接入→供給履約體系完善→服務(wù)場景拓展。

當(dāng)AI從基礎(chǔ)信息交互工具，逐漸進(jìn)化為覆蓋用戶衣食住行的全方位生活管家，行業(yè)競爭的核心，也從此前“誰回答得更精彩”，轉(zhuǎn)向“誰能把用戶真實意圖轉(zhuǎn)化為可履約的真實服務(wù)”。

這一趨勢，正引發(fā)全球科技巨頭的集體關(guān)注與持續(xù)加碼。今年2月，谷歌為Gemini新增功能，支持用戶在平臺內(nèi)購買Etsy、Wayfair等第三方商品，試圖打通“發(fā)現(xiàn)→購買→結(jié)算”交易閉環(huán)。

圖源：谷歌官網(wǎng)

交易閉環(huán)的實現(xiàn)，離不開技術(shù)與生態(tài)的雙重支撐，技術(shù)是門票，生態(tài)是勝負(fù)手。吳嘉堅信：“這一波的AI應(yīng)用，中國一定會走在世界的最前列。”這種底氣來自于阿里全棧自研的實力。

阿里發(fā)布千問旗艦?zāi)Ｐ蚎wen3-Max-Thinking，多項權(quán)威評測刷新全球紀(jì)錄，性能媲美GPT-5.2、Gemini3Pro等國際頂尖水平；平頭哥同步上線“真武810E”高端AI芯片，搭配阿里云算力形成“模型—算力—芯片”全棧自研協(xié)同體系，讓阿里成為全球唯二能與谷歌并肩的科技企業(yè)，為千問規(guī)模化落地筑牢根基。

圖源：千問官微

谷歌相關(guān)功能仍處于灰度測試階段，僅將購買按鈕嵌入AI界面，未深度整合交易、支付與履約全鏈路，也無海量真實訂單驗證，尚處于閉環(huán)搭建初期。

千問則依托阿里生態(tài)強(qiáng)大的優(yōu)勢，直擊本地生活這一AI高頻復(fù)雜場景，并在2026年春節(jié)高峰期，成功支撐千萬級真實訂單，完成大規(guī)模落地實戰(zhàn)驗證。唯有扛住真實世界的極限流量峰值，才能倒逼技術(shù)持續(xù)進(jìn)化與創(chuàng)新。阿里云正是在雙11、春運(yùn)等超高并發(fā)場景的技術(shù)積累，練就了支撐萬億級交易的底層能力。

這場全球AI競速的本質(zhì)，是企業(yè)組織力與戰(zhàn)略決心的比拼。

谷歌因產(chǎn)品碎片化、業(yè)務(wù)優(yōu)先級沖突推進(jìn)緩慢，只能通過合并AI團(tuán)隊、強(qiáng)化Gemini/AI Mode統(tǒng)一入口對沖；而阿里早已將AI列為集團(tuán)戰(zhàn)略核心，一流的組織與資源調(diào)動能力在千問落地中充分顯現(xiàn)，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云更現(xiàn)身項目組督戰(zhàn)。

商業(yè)邏輯重構(gòu)：從流量漏斗到AI執(zhí)行閉環(huán)的底層變革

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)競爭的核心是爭奪用戶的DAU與使用時長，遵循“流量→轉(zhuǎn)化”漏斗邏輯：平臺靠流量入口讓用戶“看到”，以廣告、抽傭等盈利，核心資產(chǎn)是流量入口與轉(zhuǎn)化鏈路，而平臺“各自為政”，讓用戶需頻繁橫跨多個APP。

千問則徹底重構(gòu)商業(yè)邏輯：將入口從頁面變?yōu)閷υ挘D(zhuǎn)化從點擊變?yōu)閳?zhí)行，把用戶決策、操作、篩選成本全部轉(zhuǎn)移給AI，平臺從“賣曝光、賣流量”升級為“賣結(jié)果、賣完成”。

用戶無需在APP間橫跳，只需向千問發(fā)出指令，轉(zhuǎn)化效率實現(xiàn)非線性爆發(fā)式提升。

這種變革也回應(yīng)了吳嘉提到的初衷：AI不應(yīng)是高高在上的技術(shù)，而應(yīng)是融入日常的工具，“這是未來一定會發(fā)生的事情”。從流量邏輯到執(zhí)行邏輯，從頁面漏斗到AI閉環(huán)，千問不僅重構(gòu)了消費路徑，更構(gòu)筑起難以復(fù)制的商業(yè)護(hù)城河。具備全鏈路理解、全流程執(zhí)行、全閉環(huán)交付能力的超級Agent，才是下一代互聯(lián)網(wǎng)的核心入口。