轉(zhuǎn)自:揚(yáng)子晚報(bào)
近日,上海一家人均消費(fèi)765元的“黑珍珠餐廳”因服務(wù)員在朋友圈辱罵顧客引發(fā)熱議。相關(guān)話題詞沖上微博熱搜。
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據(jù)悉,顧客在就餐時(shí)讓服務(wù)員幫忙拍照,因?qū)φ掌Ч粷M要求重拍。服務(wù)員竟在朋友圈“掛”出顧客未打碼照片并進(jìn)行詛咒、辱罵,攻擊顧客的外貌和消費(fèi)能力。
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“兩個(gè)人才吃一千四,什么時(shí)候吃到一萬四再讓我這樣服務(wù)你好嗎?”
“長(zhǎng)這樣我真可憐你”“**老子是前臺(tái)接待不是**專業(yè)攝影師……”
此事引起網(wǎng)友熱議,很多網(wǎng)友覺得顧客的要求不過分:
小鷹:別說在他工作的地方幫忙拍了。就算在外面旅游隨便找個(gè)陌生人幫忙拍,說再拍一張都很正常的事。
棠棠:一個(gè)服務(wù)員這么拽嗎?
採(cǎi)花-大盜:說實(shí)話就算是上海,這個(gè)餐價(jià),要求給拍照也得服務(wù)吧,有些餐廳貴,除了成本,更多的還是賣環(huán)境和服務(wù)。
萬俟詩(shī)夢(mèng):這家我去過一次,服務(wù)員確確實(shí)實(shí)的對(duì)人冷漠極了。
云朵22180:情商很低,修圖也做了,啥都做了,還給落這名聲,破壞的可是這個(gè)店的名聲。
也有網(wǎng)友支持服務(wù)員,覺得“沒有拍照的義務(wù)”:
汽水味晚風(fēng):服務(wù)員有給你拍照的義務(wù)嗎?
天使神天天噠叔叔:這服務(wù)員但凡換種說法,就會(huì)理解他,反過來覺得客人多事。
怪力皮卡丘_:雖然但是怎么還讓服務(wù)員修圖...也是挺奇葩的...
愛笑的眼睛7777777:其實(shí)雙方都有問題,這個(gè)服務(wù)員素質(zhì)差罵人肯定不對(duì),顧客也有問題吃個(gè)飯即使再貴又不包含拍照服務(wù),問題還挑三揀四,并沒有相互尊重。
據(jù)大河報(bào),1月15日下午,涉事餐廳老板告訴記者,對(duì)于此事他表示非常震驚,已經(jīng)移交給律師團(tuán)隊(duì)處理了,涉事員工已開除。
平臺(tái)顯示,該餐廳主營(yíng)法式料理,人均765元,被評(píng)為“黑珍珠2025上榜一鉆餐廳”。
都市快報(bào)·橙柿互動(dòng)綜合報(bào)道
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