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2025年收官,新華社等發布的年度字詞"韌"與"DeepSeek(深度求索)"成為這一年最深刻的注腳。
韌,是穿越周期的定力;深度求索,是在不確定中尋找確定性的勇氣。
梁寧在《真需求》中指出,時代的更迭往往以基礎設施的更迭為標志。當AI開始顛覆商業時,支付產業在沉默中劇烈換血——新的基礎設施,正在解鎖上一個時代曾經的無能為力。
1月初,DeepSeek R1的發布不僅重塑了技術路線,更引發了推理成本的斷崖式下降。
年底,豆包手機助手風光無兩,智能體(Agent)的概念開始破圈。
在官方演示中,大模型已經能在幾分鐘內流暢地完成全網搜索、比價、選品等全鏈路操作。
然而,就在交易完成的最后時刻,自動化進程戛然而止:“請手動操作”出現在了屏幕上。
這一斷點,暴露出AI“有腦無手”的窘境——它擁有決策的大腦,卻缺乏調動資金的權限。
而問題還不止于此。即便AI裝上了“手”,但放到全球地圖上,AI依然寸步難行。
十年前托馬斯·弗里德曼預言“世界是平的”,但世界并沒有變平,而是變厚了——每一層都有自己的規則、自己的門票。
在倫敦,芯片卡通行無阻;在曼谷夜市,攤主只認二維碼;在首爾,則是本地錢包的天下。
國界線把全球支付切成了碎片。AI要跨境行動,需要的不是一個接口,而是一張哪兒都認的通行證。
誰來給AI簽發這張通行證?
答案,藏在中國支付產業過去一年的求索之中。
01 隱身:重新定義卡片
2025年的支付行業,呈現出一幅看似悖論的圖景。
一方面,錢包里的實體卡越來越少;另一方面,底層的資金洪流卻在劇烈奔涌。僅2025年暑期,銀聯與網聯共處理支付金額就高達151.66萬億元,同比增長16.64%。
基礎設施成熟的標志,往往是從顯性走向隱形。就像電網成熟后,發電機便從客廳的顯眼處消失,電流隱入墻壁,只留下不起眼的插座。
支付產業也到了這個時刻。過去二十年,是注意力經濟的跑馬圈地,所有機構都在爭搶用戶的屏幕。但在2025年,洞察到流量博弈的邊際效應遞減后,銀聯確立了更符合時代特征的戰略——新“四方模式”。
這個模式的起點,在于對銀行卡的重新定義。
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在數字時代,卡的本質發生了賬戶與介質的深度解耦。它不再是那張物理塑料片,而是一串Bin號。
理論上,任何具備安全存儲能力的載體——無論是手機廠商的安全芯片、新能源車的車機系統,還是未來的AI智能體,都能成為銀行賬戶的延伸。賬戶邏輯正從銀行賬戶轉變為“泛賬戶”。
想通了這一點,銀聯以開放姿態接納了手機廠商和互聯網平臺,將NFC一碰即付和跨APP掃碼等私有指令,實時轉化為國際標準的金融報文。
而銀聯的角色也隨之轉變:從單一的“卡組織”,逐步轉變為“卡組織+錢包組織”的復合體。
這一轉變帶來的最直接的戰果,便是銀聯網絡“泛賬戶方”的快速擴容:
從主流手機廠商到互聯網巨頭,再到境外Naver Pay、GoPayz等200多個本地國民級應用,這些數以百計的App因為接入了銀聯的底層協議,實質上都成為了銀聯卡的數字載體。
這種底層語言的統一,還帶來了網絡內風控能力的質變:在詐騙手段高度AI化的背景下,銀聯網絡內疑似涉詐交易金額同比下降超19%。
當實體介質凝練為代碼,無處不在的服務才真正達成。
02 韌性:填補算法留下的空白
資本總是逐利而動,本能地流向效率的高地。
到了2025年,AI與大數據的普及加劇了這種趨勢。算法能比人類更敏銳地嗅到金錢的味道,在精準計算投入產出比的驅動下,社會資源開始加速向高凈值人群與高頻消費場景瘋狂集聚。
算法只會往人多錢多的地方擠,但路燈照不到的角落,才最需要光。
那些利潤微薄的縣域市場、交易零星的小微商戶、以及被數字技術困住的老年人,因為無法提供亮眼的財務回報,逐漸在商業算法的視野中失焦。
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這正是基礎設施的意義,也是商業公司與公共基建的分野所在。商業巨頭在20%的富礦中競逐利潤,是市場規律;而基礎設施必須覆蓋其余80%的區域,兜住底線,是社會責任。
以銀聯為代表的基礎設施在2025年的動作,清晰地體現了這種分工。在商業機構撤離或難以覆蓋的低毛利地帶,它們選擇了留下,并扎得更深。
數據顯示,銀聯聯合商業銀行發行了4460萬張小微企業卡,縣域農村小微商戶新增了182萬家;發行的鄉村振興卡超過1.4億張,而助農取款交易,也達到了182億元的規模。
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這些數據在電商平臺動輒萬億的GMV面前或許顯得不起眼,甚至有些笨重,但它們構成了中國經濟最真實的毛細血管。正是這些毛細血管的暢通,維持了龐大經濟肌體的體溫。
這種韌性還體現在對老年群體的關注上。
當掃碼點餐、人臉識別成為常態,對于兩億多老年人來說,數字技術反而成了一道高不可攀的門檻。真正的便利不應落下任何人,技術的進步不應以犧牲一部分人的尊嚴為代價。
為此,銀聯鋪設了8000多個養老助餐點,發行了2700萬張適老卡片。這些物理網點和實體卡片,看似是逆潮流而動,實則是為老年人保留了通向現代生活的接口。
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這種看似笨拙的堅守,讓那些被數字浪潮遺忘的人,還能搭上時代列車。
03 求索:長出“拇指”,一起握手
進化史上有一條潛規則:不能跟世界交互的智能,只是一種高昂的代謝負擔。
就像羅振宇跨年演講中提到的“對握拇指”,拇指的意義不在于力氣大,而在于能跟其他四指對握——交互,才是智能的起點。
開頭提到的智能體斷點,本質上是意識與現實無法交互。
面對這個問題,銀聯未試圖重新定義AI金融規則,而是迅速做出務實的反應:給AI裝上一雙能調動資金的手。
今年5月,銀聯上線了基于MCP(模型上下文協議)的智能支付服務。這相當于給大模型裝上了“對握拇指”,開發者無需對接復雜的API,AI即可像使用搜索引擎一樣,直接調用銀聯的支付與營銷能力。此外,銀聯構建了一套嚴密的智能風控體系:用小模型覆蓋全量交易以確保毫秒級響應,用大模型輔助生成風險規則以應對復雜攻擊,準確率已高達85%。這實際上是在為AI的高速交易鋪設安全護欄和減速帶。
但這僅僅是技術層的破局。當AI真的開始替人花錢,一場關于金融交互級別的根本性重構才剛剛開始。
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想象一下,未來的交易不再是人點擊屏幕,而是“用戶智能體”與“商戶智能體”在毫秒間完成的博弈。在這種全新的交互中,傳統的法律關系被打破重塑:誰是責任的主體? AI是客體還是代理人?如何判定操作背后的主觀意圖?如何管理Token這一客觀憑證?
這些問題如果不解決,AI支付永遠只能是實驗室里的玩具。
正因如此,銀聯承擔了金融領域的國家人工智能應用中試基地的建設重任。在這個國家級試驗場里,銀聯的角色不再僅僅是支付工具的提供者,而是新生態的規則、標準探索者和安全守門人。
中試基地解決的是AI在數字世界的身份和規則問題,但在物理世界中,支付信息流在跨國流通時同樣面臨難題。
即便AI能在一國內部暢行無阻,但一旦跨越國界,面對越南VietQR、印尼QRIS等各自為政的本地網絡,物理世界的壁壘依然堅固。
在這里,銀聯拿出了一套開放包容的解決方案——跨境支付互聯互通。
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不同于過往那種試圖用單一標準去覆蓋本地網絡的做法,銀聯倡導著一種“非侵入式”的連接哲學。它承認各國支付體系的差異,尊重各地的金融主權與數據邊界,不要求對方削足適履,而是致力于實現協議層的握手。
對于監管者,這種模式意味著資金流向清晰可視,合規底線牢不可破;對于商業機構,通過一點接入即可實現雙向的互聯互通。這種連接方式,就像是為全球支付體系安裝了一個轉譯器。資金得以在不同制式、不同語言的支付網絡間無縫順暢地流轉,同時使用者的尊嚴也得以保留。
正因這種尊重與靈活,銀聯的跨境互聯互通方案得到境外市場的快速回握:從近程的越南、泰國、印尼等東南亞市場,到南美的巴西、阿根廷、非洲的尼日利亞與中東的土耳其,銀聯已累計與近50個國家和地區的本地支付網絡開展合作。
從為AI智能體構建規則與風控的底座,到為各國支付網絡搭建橋梁,這構成了基礎設施進化的終極形態:連接一切獨立系統,但不試圖同化它們。
最高級的全球化,不是同化別人,而是兼容彼此。
結語
馬克·魏瑟曾預言:“最深邃的技術是那些消失的技術。它們將自己編織進日常生活的細枝末節,直到你無法分辨彼此。”
翻開銀聯2025年的年度答卷,我們會發現這句話竟是如此精準的注腳。
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這一年,銀聯將實體卡片虛擬化、讓支付壁壘在國界線消融,都是在推動技術走向隱身。
算法只是手段,人本身才是目的。
基礎設施就該像空氣一樣,唯有當你感知不到它的存在時,它才算真正完成了使命。
為什么要追求這種極致的隱形?
答案或許就藏在每個人心里最柔軟的地方。
喧囂又充滿不確定性的世界中,技術退后一步,生活才能向前一步。
當硬核的科技真正隱入幕后、深埋腳下,“家”的煙火氣,才會再次顯露出來。
越隱形,越強大;越遠行,越戀家。
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