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原創 | 涌流商業 作者 | 李偉
在硅谷的最高權力圈層里,有一個不同尋常的現象:過去30多年里,全球市值最高的公司之一、人工智能革命的引擎英偉達Nvidia,一直沒有設立CMO職位。
在創始人兼CEO黃仁勛的領導下,英偉達一直以一種近乎激進的工程優先文化自豪。在這種文化中,產品性能本身就是最好的廣告,營銷職能被分散在各個業務部門。
這一傳統在2026年初被打破。
1月9日,英偉達宣布任命原Google Cloud CMO艾莉森·瓦貢菲爾德(Alison Wagonfeld)為公司歷史上首位CMO。這不僅是人事變動,也是一個強烈的戰略信號:這家曾經靠賣鏟子給淘金者就能躺贏的芯片制造商,正在經歷一場蛻變、要成為一家真正的企業級平臺巨頭。
增長邏輯變化
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如果你在五年前問黃仁勛為什么不需要CMO,他可能會告訴你,英偉達的客戶只有幾十個,就是那些全球最大的云服務商。他們根本不需要通過復雜的營銷工具,來向亞馬遜或微軟推銷芯片,只需要給CTO們打個電話。
英偉達過去的營銷策略可以用低調務實來形容。黃仁勛本人兼任首席宣講者,憑借對技術的深刻洞察和個人魅力,直接向開發者、企業客戶和投資者傳達愿景。
但現在的英偉達,身份和處境已完全不同。
隨著公司2026財年第三季度營收突破570億美元,英偉達的增長邏輯正發生變化。雖然Meta、Google和Microsoft依然是大客戶,但未來的增長引擎將來自更廣泛的企業級市場,零售、醫療、金融、制造……各行各業。
這些客戶購買的不是GPU,而是完整的解決方案:DGX服務器、AI Enterprise軟件棧、Omniverse數字孿生平臺。向一家百年制藥公司推銷全套AI基礎設施,和向極客玩家推銷顯卡是完全不同的兩碼事,前者需要信任、品牌敘事、解決方案營銷、以及對客戶痛點的深刻共鳴。
作為基礎技術提供者,英偉達的產品高度復雜,客戶決策周期長、金額巨大。營銷不再是簡單的產品推廣,而是需要構建可信賴伙伴的形象,幫助客戶理解AI如何轉化為業務價值。
同時,隨著AI滲透社會各個層面,公眾對數據隱私、能源消耗和就業影響的擔憂日益上升。英偉達必須主動塑造敘事,回應監管和社會關切,否則聲譽風險可能直接影響估值、人才吸引和合作伙伴關系。
這就是英偉達此刻需要一位CMO的原因。
她是誰?
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瓦貢菲爾德加入英偉達之前,掌管Google Cloud的全球營銷近十年。2016年她加入時,Google Cloud還只是一個試圖追趕亞馬遜AWS業務的創業項目;她離開時,這已是一項龐大且成熟的業務。
“我在Google Cloud的工作,本質上是將一家技術極其先進、但商業化尚顯稚嫩的工程組織,轉變為企業客戶可以信賴的合作伙伴。”瓦貢菲爾德在早前的一次行業峰會上這樣總結她的角色。
作為耶魯大學和哈佛商學院的MBA畢業生,瓦貢菲爾德不是典型的硅谷技術極客,她的職業生涯始于摩根士丹利的投資銀行部,曾任Emergence Capital的合伙人,在哈佛創新實驗室(i-lab)擔任過執行董事。
這種混合了金融、創業孵化、B2B營銷的背景,賦予了她一種能力,能將晦澀的技術以公眾聽得懂的語言傳播出來。
在Google Cloud任職期間,她的成就之一是建立了魔法圈(Magic Circle)跨部門協作體系。
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“營銷不僅僅是品牌和銷售線索,它是收入引擎。”瓦貢菲爾德在接受SaaStr采訪時曾闡述過她的理論,“但要實現這一點,營銷必須成為工程、財務和產品團隊之間的粘合劑。你必須在組織內部建立一個魔法圈,確保每個人都理解我們不僅是在制造代碼,而是在解決商業問題。”
她對B2B營銷有著獨特的見解,這與英偉達過去的硬派風格形成鮮明對比。
“人們常說B2B決策是理性的,但我認為B2B營銷同樣需要移情(Empathy),”她曾在一次播客中說道,“在數字化采購旅程中,買家往往在接觸銷售人員之前就已經完成了70%的研究。如果我們的品牌敘事不能在那個階段打動他們,我們就輸了。”
被分散的聲音
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在瓦貢菲爾德之前,英偉達的營銷是分散的。
負責GeForce游戲顯卡的團隊懂得如何與Twitch主播互動;負責數據中心業務的團隊專注于技術白皮書;負責汽車業務的團隊則在底特律和德國有著完全不同的一套話術。這種分散結構在早期讓各個業務單元得以靈活作戰,但在英偉達試圖統一AI Foundry這一宏大敘事時,卻成為了阻礙。
英偉達管理層逐漸意識到,需要一個統一的聲音來向世界解釋:英偉達到底是誰?是芯片公司?是軟件公司?還是未來的云計算公用事業公司?
瓦貢菲爾德的任務清單上,首要挑戰是整合。她需要將分散在各個垂直領域的營銷團隊收歸麾下,向市場傳遞一個清晰、統一的信號:英偉達不僅提供算力,還提供企業轉型的藍圖。
難度也是顯而易見的。
英偉達的成功建立在一種極其扁平、高強度的工程文化之上。黃仁勛以直接管理數十名直屬下屬而聞名,他推崇的是光速運作和對技術細節的極致掌控。在一個連產品經理有時都被視為多余的公司里,引入一位高權重的CMO,勢必會引發組織內部的化學反應,甚至是排異反應。
瓦貢菲爾德面臨的最大挑戰很可能不是在外部市場,而是在內部,她需要在不稀釋英偉達文化本色的前提下,注入商業成熟度。她必須證明,營銷不只是做PPT,而是在為企業構建護城河。
英偉達設立CMO一職,標志著這家公司終于承認自己不再只是那個來自圣克拉拉的反叛少年,它關系到全球經濟的基礎設施,甚至成為了它自己曾試圖顛覆的巨人。
AI浪潮進入深水區,技術的普及不再僅靠性能,更要依靠商業模式的落地和生態系統的繁榮。在這個階段,如何講好故事,與如何造好芯片同樣重要。
對于艾莉森·瓦貢菲爾德來說,她的任務是確保英偉達在通往10萬億美元市值的道路上,不會因為溝通障礙而掉隊。而對于黃仁勛來說,這或許是他職業生涯中最大的一次放權,他終于承認,有些故事需要另一個人來幫他講述。
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