從“聽(tīng)聲”到“可視” 40歲的110在守護(hù)中不斷迭代

（來(lái)源：中國(guó)婦女網(wǎng)）

轉(zhuǎn)自：中國(guó)婦女網(wǎng)

1月10日，是第六個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)。提起110這串?dāng)?shù)字，相信每個(gè)人都耳熟能詳。但當(dāng)110電話接通的那一刻，聽(tīng)筒另一端正在發(fā)生什么？這串?dāng)?shù)字從何而來(lái)，又如何守護(hù)我們走過(guò)四十個(gè)春秋？四十年前，全國(guó)第一個(gè)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在廣州市公安局設(shè)立。

110報(bào)警電話出現(xiàn)之前，我國(guó)城市普遍使用“01”作為匪警電話，但這套系統(tǒng)功能單一，只能先接收信息再轉(zhuǎn)接至轄區(qū)派出所，不僅流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、響應(yīng)慢，還經(jīng)常因線路擁堵導(dǎo)致群眾急時(shí)打不進(jìn)、難時(shí)找不到。

要突破這一局限，建立一條高效、直接的生命線，既需要技術(shù)升級(jí)，更離不開(kāi)理念的革新。

5G視頻接警

提升處置效率

從聽(tīng)聲辨位到視頻直連，技術(shù)的革新讓110的守護(hù)更精準(zhǔn)、更溫暖。當(dāng)報(bào)警電話從單一的聲音，變成直觀的畫(huà)面，那些曾經(jīng)因語(yǔ)言障礙、描述不清帶來(lái)的處置難題，也隨之破解。

2025年7月15日傍晚，深圳市民張女士注意到一位白發(fā)老人正坐在馬路邊茫然張望，身邊沒(méi)有陪同人員，她立即撥通了110。

視頻接通的瞬間，老人清晰的面容、身上的藍(lán)色碎花襯衫以及周邊的交通標(biāo)識(shí)，已實(shí)時(shí)傳輸至深圳市公安局情報(bào)指揮中心的屏幕上。經(jīng)過(guò)調(diào)查，民警掌握了走失老人的身份。與此同時(shí)，路面警力已接收到指令與信息，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，已同步聯(lián)系上正在焦急尋找母親的謝先生。科技的力量，讓尋找變成了一場(chǎng)精準(zhǔn)的護(hù)送，也讓焦急的等待有了溫暖的結(jié)局。

極速追緝!

嫌疑人狂奔4公里難逃追蹤

從聽(tīng)聲到見(jiàn)面，110的感知維度不斷延伸。而它的速度，也在一次次出警中被重新定義。四十年來(lái)，110對(duì)快的追求從未停歇。

在福建漳州，嫌疑人楊某長(zhǎng)期流竄盜竊、落腳點(diǎn)飄忽不定。當(dāng)警方在村莊里摸排、漳州市公安局指揮中心在后臺(tái)監(jiān)測(cè)時(shí)，警方接到了群眾的舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)嫌疑人看到警車(chē)后慌張地逃竄。

嫌疑人沖進(jìn)城中村，試圖借助縱橫交錯(cuò)的小路脫身。幾乎同時(shí)，漳州市公安局指揮中心大屏上，巡邏警力已向目標(biāo)區(qū)域動(dòng)態(tài)匯聚。

嫌疑人楊某狂奔4公里始終沒(méi)擺脫警力的追蹤。最終，嫌疑人被提前守候的警力成功合圍。從發(fā)現(xiàn)嫌疑人逃竄，到被警方成功控制，全程僅用30分鐘。

與電詐較量

從預(yù)警到攔截“再快一秒”

四十年來(lái)，110的守護(hù)版圖不斷拓寬。

2025年9月8日下午，杭州市公安局余杭區(qū)分局情報(bào)指揮中心的屏幕上彈出信息，系統(tǒng)精準(zhǔn)研判轄區(qū)居民錢(qián)女士大概率正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，此刻已駕車(chē)運(yùn)送現(xiàn)金，正趕往嫌疑人指定的交易地點(diǎn)。

杭州市公安局余杭區(qū)分局情報(bào)指揮中心快速響應(yīng)，路面巡邏警力根據(jù)不斷刷新的坐標(biāo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整攔截方向。

民警發(fā)現(xiàn)，錢(qián)女士仍對(duì)詐騙分子的“投資話術(shù)”深信不疑。民警結(jié)合近期高發(fā)的投資短劇詐騙案例，一點(diǎn)點(diǎn)拆解騙局套路，剖析背后的風(fēng)險(xiǎn)隱患。終于，錢(qián)女士意識(shí)到自己險(xiǎn)些落入陷阱。

從1986年廣州的第一部紅色轉(zhuǎn)盤(pán)電話

到如今覆蓋城鄉(xiāng)的智慧指揮體系

四十載春秋流轉(zhuǎn)

這條永不掉線的生命熱線

早已超越了“報(bào)警電話”的單一意義

如今，它正以越來(lái)越多的方式

織就一張觸手可及的“安全網(wǎng)”

守護(hù)著每一個(gè)平凡日子的安寧

（總臺(tái)央視記者 張李彬 陳風(fēng)辛 李旭晨）