把家鄉底蘊釀成人人向往的詩和遠方——記“全省擔當作為優秀干部”金建平

第五屆湖南省旅游發展大會全網總瀏覽量超380億，“福地懷化”火爆出圈；國慶假期客流量全省第二、增速全省第一......誰能想到，懷化這座曾經在全國文旅版圖上默默無聞的城市，會在短短幾年內實現華麗轉身。這座城市的驚艷出圈，背后是懷化市文旅廣體局局長金建平的長期堅守。多年深耕文旅，她帶領團隊與時間賽跑，拼出了一場場“看似意外”的精準突圍。

從理發師短視頻出發博得全網現象級曝光，機會留給有準備的人

2024年深秋，理發師曉華的短視頻在抖音悄然走紅，這個與旅游看似毫不沾邊的網絡事件，卻被金建平和團隊敏銳捕捉。“我們當晚就研判，必須抓住機會，盡快、盡多地產出相關短視頻”，回憶起當時的場景，金建平語氣里仍透著緊迫感。那個夜晚，懷化文旅的運營團隊全員無眠，翻出優質素材、創意鏈接，連夜趕制出11條短視頻，并在接下來的一周里持續緊密跟進熱點，“他們真的毫無怨言，最多只是有幾個人跟我說想洗個頭發，因為已經7天沒回過家了，”金建平笑著回憶，眼里卻滿是認可與心疼。在懷化文旅人的努力下，曉華的事跡紅遍全網，“懷化文旅的鍵盤敲得冒煙了”的調侃也在網上炸開，成為這場流量盛宴的生動注腳。

城市出圈的背后，是一場早有準備的“厚積薄發”。“看起來是一種意外，但實際上這個意外背后都有各級領導扎扎實實工作的沉淀，我們時時刻刻都在練‘內功’，如果沒有練這個內功，機會掉下來也可能抓不住”，金建平道出了關鍵。早在淄博燒烤、哈爾濱走紅后，懷化市委書記許忠建就給文旅部門布置了“如何讓懷化出圈”的課題，團隊為此研究了好幾個月。此外，懷化從2022年10月被納入全國鄉村網紅培育計劃首批推廣應用單位，培育了大量的鄉村網紅人才，也成為了此次事件的重要推手。

流量來了，怎么接住？金建平和團隊迅速行動：電話不停，集結全市力量，連夜搭建網紅民俗街；組織懷化市轄13個縣市區輪流到高鐵站迎賓；將排隊剪發的游客引導至景區游覽，錯峰理發；協調全市酒店、餐飲、旅行社聯動，打折讓利、推廣美食、提供公益服務......“網民需要什么，我們就做什么”，這場井然有序的應急響應，讓網友們紛紛點贊“懷化不慌”，甚至后來吸引全國多地的文旅部門專門打電話向懷化請教經驗，組團前來學習。

△金建平（右1）與曉華（紫色圍裙）交談中。圖/攝影記者王貫宇

500日夜無休+37小時未眠，用堅守扛住文旅擔當

如果說“流量出圈”是懷化文旅的“高光時刻”，那么第五屆湖南省旅發大會的籌備，則是一場考驗耐力與擔當的“持久戰”。從2024年5月接手任務到2025年舉辦，500多個日夜，金建平和團隊沒有周末、沒有節假日。“全體干部都在奮戰，牽頭人37小時未眠，”金建平說，作為大會執委辦副主任，她要統籌10個工作組的事務，參加各類調度會，還要對所有上報材料進行最終審核。“所有出去的材料，跟市級領導匯報的都要親自審核，確保不能出錯，這是我對自己的要求”。

對此，懷化市文旅廣體局辦公室副主任陳文韜深有體會：“金局對工作要求極嚴，凡事率先垂范，我們都不敢放松，一直以她為榜樣。”在他眼中，金局既是嚴厲的領導，更是亦師亦友的引路人，“尤其是今年，文旅體育活動密集，旅發大會、湘超等賽事連軸轉，我們都多次加班，但局長加的班比誰都多。全局所有部門的工作最終都要她把關，她才是最辛苦、最拼命的人”。

籌備期間，最讓金建平愧疚的是對家人的虧欠。2025年7月9日，母親患病需要手術，她把母親推進手術室后，項目現場的電話就打了過來。“我看了看手術室的門，又看了看手中的工作日程，最終還是選擇趕往項目一線”，那天她在工地協調到深夜，手術后的母親只能由家人照顧。而這樣的取舍，在500多個籌備日夜里不止一次。“我家婆婆和媽媽跟著我生活十多年，相互照顧，我婆婆生病我媽媽照料，我媽媽生病我婆婆照料”，家人的理解與支持，成為她咬牙堅持的重要力量。

這場硬仗也讓團隊收獲了成長。今年，全系統提拔晉升干部24人，年輕干部也得到了充分歷練，“把最能干的人集中在重要崗位上”，金建平說，讓想干事、會干事的干部能干事、干成事，團隊的凝聚力和執行力越來越強。有即將退休的老同事，“哪怕第二天就退休了，前一天也還在辦公室認認真真工作”，還有中過風的干部頂著酷暑帶隊參加全省紅色旅游節，這些場景，讓金建平既感動又心疼。

△金建平手捧地圖模型推介懷化。受訪者供圖

吉祥物出圈+非遺文化賦能，讓爆火不只是“一陣風”

在搶占流量、攻堅大會的同時，金建平和她的團隊始終沒停下創新的腳步。學醫出身、又攻讀了法學碩士的金建平，將在各行各業的學習中所養成的嚴謹思維融入文旅工作，更指出“創意是文旅行業最大的動力”。旅發大會吉祥物“福滿滿”的誕生，就是一次大膽的創新嘗試。最初，第三方公司設計出的“光頭寶寶”形象不盡人意，方案一次次反復修改，甚至一度讓設計師放話“我不收你們的錢了，能不能把這個業務給別人做”，想要放棄合作。在這樣的形勢下，金建平果斷帶領10余位年輕干部，組建創意群，圍繞“一粒種子改變世界”的城市內涵，反復打磨兩三個月，“我們請美術、音樂各界人士探討，還放到大學校友群里征求年輕人意見”，最終設計出的吉祥物不僅在湖南省旅游商品大賽上斬獲金獎，更以盲盒、抱枕、冰箱貼等形式實現了市場化運營，如今在榆樹灣博物館常年熱銷。

文旅的創新突圍，更離不開與本土文藝的深度綁定，這一點，懷化市民族歌舞劇團副團長黃瓊感受尤為深刻。作為國家級非遺文化、有著300余年歷史的“上河陽戲”的保護單位，劇團曾一度陷入困境：2019年前后欠賬100多萬，瀕臨解散，即便后來憑借《侗山紅》《懸崖木屋》等劇目斬獲大獎、改善了經營狀態，內部仍百廢待興，2022年改革文件獲批后，也遲遲未能邁出實質性改變的步伐，而金建平的到來，成為劇團重煥生機的關鍵。

2023年，為備戰湖南省第八屆藝術節，劇團因經費不足計劃將《花瑤繡娘》改為小戲，金建平得知后當即否決：“肯定不能排小戲！大戲的影響力是小戲無法比擬的，劇種發展要靠作品說話。”隨后，她不僅牽頭將省文旅廳領導、專家請到懷化座談，還帶著團隊跑省廳匯報爭取支持，最終為劇目爭取到充足經費，2024年《花瑤繡娘》順利參演并斬獲田漢新劇目獎。

“以前排節目，沒資金、沒人員，處處受限；現在有了金局和文旅局的全力推動，變成‘沒有資金，我給你提供資金；缺少人員，我想方設法給你找人員；你想創作的題材，我托舉你完成創作’”黃瓊由衷贊嘆，“金局真的給我們文藝工作者解決了很多難題，也帶來了很多的慰藉，她非常有魄力，調研力度大，解決問題的能力強，只要她認可的事，就沒有辦不成的。”

△金建平（中，黑衣仰頭）考察文旅項目。受訪者供圖

統戰思維+團隊澆灌，凝聚文旅發展合力

這些成績的取得，離不開金建平一直踐行的“統戰思維”，更離不開她對團隊的用心澆灌。“文旅是綜合性行業，資源不多，需要其他部門合力推”，曾擔任統戰部長的經歷，讓她深諳協作之道。在她的推動下，市縣聯動、部門協同的大旅游格局逐漸形成，“百業加文旅，文旅興百業”的理念落地生根。

對于團隊里的年輕人，金建平更是傾盡全力呵護與培養。懷化市文旅廣體局競訓科科員趙博文作為年輕干部，對此感觸至深：“金局在生活上像大姐姐，關心我們的點點滴滴，問問我們工作習不習慣、壓力大不大，連周末有沒有出去玩都記掛著；工作上又包容又嚴格，會鼓勵我們大膽嘗試，也會及時指出錯誤督促改正。”她設立青年文藝創造營，撥出資金支持年輕人提創意、辦活動；定期給年輕人上“心理雞湯課”，告訴他們“不要焦躁，要用心、謙虛、善于思考”；鼓勵大家多讀書、多向長輩請教，“內心豐盈比功利追求更重要”。這種亦師亦友的關懷，讓年輕干部快速成長，也讓團隊始終保持著干事創業的熱情。她常說：“你們辦的是幸福產業，干好了，等你們老了所享受的公共文化服務，都是你們自己當年打下的基礎，這是多么自豪的事”。這種文化情懷的滋養，讓團隊始終保持著干事創業的熱情。

如今的懷化，早已不是那個“默默無聞”的小城。從理發師曉華的短視頻，到旅發大會的圓滿落幕；從吉祥物的市場化成功，到自駕游線路的火爆，這座城市的文旅名片越擦越亮。“懷化文旅的每一步，都離不開團隊的堅守，離不開市委政府的支持，更離不開全市上下的合力，”金建平感慨道。

談及未來，金建平沒有豪言壯語，只有樸實的堅持：“文旅不可能一蹴而就，是一代人接著一代人干下去的事”。在她看來，懷化文旅的“出圈”不是終點，而是新的起點。擔當作為，就是把不可能變成可能，把可能做到極致。文旅賽道，表面拼流量，內核拼格局。懷化的突圍，從來不是等待風口，而是自己成為風。所謂擔當，無非是：把熱愛熬成答案，將奮斗寫成山海。

瀟湘晨報記者彭皓澤 攝影記者王貫宇

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