“讓當(dāng)事人感受到法治溫度”

本報記者 魏哲哲

一大早，貴州省高級人民法院值班法警李娜便發(fā)現(xiàn)，有20余名情緒激動的群眾聚集在法院門口。李娜經(jīng)問詢了解到，到訪人員都是一起非法集資案件的受害人。

“天氣冷，咱到訴訟服務(wù)大廳，有訴求理性表達，這樣法官也能清楚了解大家的想法，效果更好。”李娜一邊勸解到訪人員依法依規(guī)表達訴求，一邊聯(lián)系法官到現(xiàn)場接待。隨后，到訪人員在法警引導(dǎo)下，選出代表向法官講述了自身遭遇，找準(zhǔn)了訴求反映渠道。

從“情理交融”的柔性執(zhí)法，到“向前一步”的主動服務(wù)，再到“將心比心”的如我在訴，人民法院司法警察堅持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，用更有溫度的實踐，守護好群眾的法治獲得感。

在吉林省伊通滿族自治縣人民法院，一名年輕的媽媽抱著5個月的孩子在法庭門口等待庭審。“孩子爸爸常年在外打工，家里沒人能幫忙照看孩子，只能抱著孩子來了。”面對年輕媽媽的困境，兩名法警主動擔(dān)任起了孩子的臨時照看人。

“讓當(dāng)事人感受到法治溫度。”福建省閩侯縣人民法院法警大隊建立“護‘未’暖心”臨時看護機制，在法庭區(qū)域附近專門布置“護‘未’驛站”，打造“安全空間+專業(yè)陪伴”的雙重服務(wù)模式，把司法關(guān)懷延伸到庭審之外，既守護未成年人身心健康，又有效維護當(dāng)事人訴訟權(quán)利、保障庭審有序進行，切實解決群眾帶娃應(yīng)訴出庭難的實際困擾。

開庭前，王女士不慎將傳票丟失。眼看要開庭，王女士很焦急，便向內(nèi)蒙古自治區(qū)高級人民法院值班法警尋求幫助。值班法警迅速與承辦法官取得聯(lián)系，及時幫助王女士解決了問題。

在訴訟服務(wù)中心設(shè)立司法警察便民服務(wù)崗，集“導(dǎo)訴、咨詢、幫扶”功能于一體，有效解決群眾“進門迷茫、辦事不便”的難題；深化柔性執(zhí)法，通過耐心傾聽、釋法說理有效提升執(zhí)法公信力和群眾滿意度；深度融入執(zhí)行工作一線，為打通公平正義“最后一公里”筑牢堅實警務(wù)防線……人民法院司法警察既是審判執(zhí)行秩序的守護者，更是溫暖群眾的“貼心人”，擦亮司法為民、執(zhí)法為民的底色，讓公平正義可感可觸。