12月1日至31日,通遼市人社局綜合保障中心成功組織開展了“社會保障卡惠民服務月”活動。本次活動以“社保卡居民服務一卡通享 便民服務 惠美好生活”為主題,通過多部門聯動、線上線下融合的方式,將惠民政策與便捷服務直接送達市民身邊,贏得廣泛贊譽。
活動期間,通遼市人社局綜合保障中心統籌協調各旗縣市區人社部門、9家社保卡合作銀行及300余個服務網點,采取“線上宣傳+線下辦理”模式,組織業務骨干深入社區、鄉村、企業、商圈等人員密集場所,通過發放宣傳手冊、設置咨詢展板、開展有獎問答等群眾喜聞樂見的形式,詳細解讀社保卡在人社業務、待遇領取、就醫購藥、交通出行、文化體驗、政務服務、金融支付等多場景應用,并同步開展社保卡防詐騙宣傳,守護群眾資金安全。
各合作銀行網點均提供高效便捷的柜面服務。針對老年人、殘疾人、病患者等特殊群體,攜帶移動設備進村入戶,現場為老年人辦理社保卡更換、密碼重置、待遇資格認證協助等業務,并推廣電子社保卡“親情服務”功能,便捷地幫助老人和孩子申領電子社保卡。
活動同步推出了豐富的用卡優惠。持卡人在指定商超、藥店消費可享滿減優惠,線上繳納生活費用可參與隨機立減;新申領社保卡并激活金融賬戶贈送實用禮品,學生首次辦卡免費并獲贈書包;微信首次綁定指定銀行社保卡可領取微信代金券等。同時,全面減免社保卡工本費、相關轉賬手續費,實現群眾用卡“零成本”。
本月活動累計服務群眾數萬人次,現場處理業務訴求近萬件,電子社保卡簽發與使用率顯著提高,切實提升了市民在人社、醫療、政務、文旅、消費等諸多場景的便利性與幸福感,獲得普遍好評。
通遼市人社局綜合保障中心將以此次活動為契機,總結并固化“社銀合作、服務下沉、場景聯動”等有效經驗,推動社保卡服務常態化、精細化,夯實居民服務“一卡通”基礎,真正將其打造成通遼市民的“民生卡”“幸福卡”。(郝婷婷)
來源:通遼市人社局
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