德城區(qū)“建設項目開工一件事”改革提速項目落地 精準服務重塑審批新生態(tài)

“我們項目能這么快拿到施工許可證，真要好好感謝德城區(qū)推行的‘建設項目開工一件事’改革。從立項開始，項目管家就主動給我們介紹了這項新政策，后面還一步步指導我們辦理施工許可、消防設計審查等手續(xù)，施工許可證也可以分段辦理，真的太方便了！這實實在在地幫我們企業(yè)加快了項目落地。”桂玉瀾庭項目的孫經(jīng)理這樣說道。

今年以來，德城區(qū)行政審批服務局以“建設項目開工一件事”改革為契機，以“企業(yè)思維”代入為行動主旨，進一步優(yōu)化惠企政策全流程服務，助力工程建設項目高效落地，為德城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁新動能。

健全體系：以方案引領審批標準化。出臺《德城區(qū)高效開工“一件事”實施方案》，聚焦建筑工程施工許可證核發(fā)這一核心，整合原先分散在審批、住建、城管、供電等部門的施工許可、消防設計審查、質(zhì)量安全監(jiān)督等關聯(lián)事項，打破傳統(tǒng)“串聯(lián)”審批模式的壁壘，全面推行“并聯(lián)”審批。通過統(tǒng)一規(guī)范事項范圍、辦事流程、辦事指南及相關表單，構建起標準化、規(guī)范化、集成化的審批服務體系，既有效破解了審批環(huán)節(jié)互為前置、條件交叉等堵點難點，又實現(xiàn)了從“多件事”到“一件事”的全流程整合，推動審批服務有標可依、規(guī)范高效運行。

一窗通辦：線上線下融合提效能。線上依托政務服務平臺，開設“建設項目開工一件事”申報模塊，建設單位可“點單式”自由選擇聯(lián)辦事項，一次性提交申請材料，實現(xiàn)審批全程“一口匯入、一網(wǎng)通辦”，推動審批協(xié)同推進、結果全網(wǎng)共享，切實做到“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。線下在市政務大廳設立“建設項目開工一件事”服務專窗，將施工許可、消防設計審查、質(zhì)量安全監(jiān)督等相關業(yè)務整合受理，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺并聯(lián)審批、審批限時辦結”服務模式，使建設單位從“多頭填報”到“一窗通辦、最多跑一次”。

服務前置：項目管家全程幫辦。全面推行“項目管家”幫辦代辦服務模式，審批人員提前介入，提供從政策咨詢、材料咨詢到申報跟進的全鏈條個性化服務。開通綠色通道，提供預約服務、延時服務，幫助協(xié)調(diào)解決項目推進中的堵點難點。線上，“項目服務小助手”微信實時響應、一對一解答；線下，根據(jù)企業(yè)預約上門服務，將服務窗口延伸至園區(qū)一線，通過前置指導與現(xiàn)場協(xié)調(diào)，實現(xiàn)從“等企業(yè)交材料”到“幫企業(yè)備材料”的主動轉變，真正實現(xiàn)服務走在審批前。改革后，施工許可等事項審批效率提升超50%，已助力全區(qū)60余個項目快速落地。

下一步，德城區(qū)行政審批服務局將持續(xù)深化“建設項目開工一件事”模式，進一步擴大改革覆蓋范圍與集成深度，以需求為導向迭代服務內(nèi)容，全力打造更優(yōu)營商環(huán)境，支持更多項目早開工、早投產(chǎn)、早見效。

（來源：德州市德城區(qū)行政審批服務局微信公眾號）