創(chuàng)新試點“團購物業(yè)”，共享優(yōu)質(zhì)管理服務(wù) | 青浦區(qū)開展老舊小區(qū)聯(lián)合招標試點工作

為有效破解老舊小區(qū)“小、散、弱”帶來的管理困境，切實提升居民生活品質(zhì)，青浦區(qū)積極探索物業(yè)治理新路徑，借鑒中心城區(qū)“團購物業(yè)”成功經(jīng)驗，近期在朱家角鎮(zhèn)率先試點推動9個老舊住宅小區(qū)“打包”成一個項目，進行區(qū)域化聯(lián)合招標。這一創(chuàng)新模式旨在讓規(guī)模偏小的住宅區(qū)能以原有物業(yè)費水平吸引并享受到品牌化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，走出一條老舊小區(qū)治理的新路。

一、直面痛點，小區(qū)聯(lián)合破解共性難題

此次參與聯(lián)合招標的包括新風(fēng)新村、淀湖新村、祥平公寓、溪苑小區(qū)、淀湖二村、勝利新村、東湖新村、南湖新村、樂湖新村等共9個小區(qū)。這些小區(qū)普遍建成時間較早、規(guī)模較小且分布零散，長期面臨管理成本高、服務(wù)水平參差不齊、對優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)吸引力不足等共性難題。同時，因小區(qū)業(yè)委會尚未成立，自治機制不健全，獨立選聘物業(yè)面臨現(xiàn)實困難。加之原物業(yè)服務(wù)企業(yè)計劃撤場，如何保障物業(yè)服務(wù)不斷檔、實現(xiàn)平穩(wěn)過渡和提質(zhì)升級，成為迫在眉睫的課題。

二、創(chuàng)新模式，打包“團購”實現(xiàn)多方共贏

本次試點核心在于運用“團購”方式，實現(xiàn)資源整合與效率提升。一是規(guī)模增效，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)。將9個小區(qū)“打包”招標，顯著擴大了管理規(guī)模，有效攤薄了物業(yè)企業(yè)的平均運營和管理成本，從而能夠吸引更多品牌物業(yè)公司參與競標，破解“小小區(qū)”在市場上競爭力弱的困局。二是維持原價，提升服務(wù)標準。招標在維持原有物業(yè)費標準的基礎(chǔ)上，通過設(shè)定統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量底線，并引入由市房管局專家?guī)鞂＜医M成的評標委員會進行專業(yè)評審，確保中標企業(yè)具備提供優(yōu)于現(xiàn)狀服務(wù)的能力，真正讓居民“花同樣的錢，享受更優(yōu)的服務(wù)”。三是獨立核算，實現(xiàn)資源共享。在統(tǒng)一管理的同時，充分尊重各小區(qū)差異，保持專項維修資金及公共收益獨立核算，統(tǒng)分結(jié)合。同時，中標企業(yè)可在相鄰小區(qū)間靈活、高效地調(diào)配保安、保潔、維修等人力資源，實現(xiàn)“一盤棋”調(diào)度，提升“四保”響應(yīng)速度和服務(wù)效率，降低綜合成本。

三、規(guī)范操作，依法依規(guī)確保公平公正

針對9個小區(qū)業(yè)委會缺位的情況，試點工作嚴格遵循法律法規(guī)。相關(guān)社區(qū)居委會在依法獲得業(yè)主大會授權(quán)后，規(guī)范代行業(yè)委會職責(zé)，牽頭組織選聘全過程。同時，在區(qū)房管局和朱家角鎮(zhèn)城建中心的指導(dǎo)下具體實施，確保程序公開、透明、合規(guī)。由市級專家?guī)鞂＜抑鲗?dǎo)評標，保障了選聘工作的專業(yè)性和公信力，維護了全體業(yè)主的合法權(quán)益。12月22日，聯(lián)合招標項目召開了評標會議，在三家投標企業(yè)中確定了中標單位。各方正共同努力，力爭在年底前完成新老物業(yè)的平穩(wěn)交接，確保小區(qū)管理服務(wù)無縫銜接、質(zhì)量穩(wěn)中有升。

此次老舊小區(qū)的聯(lián)合招標試點是全區(qū)深化新時代“幸福溫暖家”建設(shè)、主動破解老舊小區(qū)治理難題的一項實質(zhì)性創(chuàng)新舉措。這不僅精準回應(yīng)了居民對更高品質(zhì)居住環(huán)境的迫切需求，也為物業(yè)服務(wù)企業(yè)深耕老舊小區(qū)市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了全新的思路和可行的商業(yè)模式，初步形成了居民、企業(yè)、社區(qū)三方共贏的良好局面。這一“團購物業(yè)”模式的探索與實踐，為青浦區(qū)推廣集約化、規(guī)模化、專業(yè)化的物業(yè)管理提供了寶貴的經(jīng)驗和可復(fù)制的現(xiàn)實范本。

來源：青浦房管

上觀號作者：房可圓