秋冬呼吸道疾病高發(fā),一款名為“倍健森林一米凈化貼”的產(chǎn)品在電商平臺走紅。商家宣稱其能“隔空消毒”“高效滅活病毒”“母嬰可用”,貼在領(lǐng)口或口罩上就能形成“氣態(tài)分子屏障”,阻止病毒入侵。然而,新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品的宣傳話術(shù)疑點重重,不僅涉嫌虛假宣傳,其核心科技“氣觸媒”也被專家直指為炒作概念。
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倍健森林店鋪宣傳截圖。
在某購物平臺的“倍健森林店鋪”,這款凈化貼被包裝成“病毒絕緣體”。宣傳頁面聲稱,其采用“新生二氧化氯”技術(shù),能破壞病毒RNA,實現(xiàn)“高達99.99%的滅菌率”,并貼出微信聊天截圖作為“真實反饋”,暗示可以防止密接者感染。
“這些宣傳已構(gòu)成虛假宣傳和消費欺詐。”北京雷騰律師事務(wù)所律師莫冬雪指出,產(chǎn)品宣傳做出“99.99%滅菌率”等絕對化斷言,卻無權(quán)威數(shù)據(jù)支撐;其并非藥品或醫(yī)療器械,卻明示或暗示疾病預(yù)防功能,違反了《廣告法》和《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)范》。同時,使用消費者證言暗示能預(yù)防傳染病,也踩中了廣告法規(guī)的紅線。
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倍健森林店鋪評論區(qū)圖片顯示,外包裝并無消字號產(chǎn)品許可標(biāo)識。
新京報記者注意到,產(chǎn)品雖然展示了生產(chǎn)企業(yè)的《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》,但這僅代表企業(yè)有生產(chǎn)資質(zhì)。產(chǎn)品外包裝上既沒有消毒產(chǎn)品必需的“衛(wèi)消證字”許可標(biāo)識,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也是查不到的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。店鋪客服也承認(rèn),該產(chǎn)品僅為“空氣凈化產(chǎn)品”,而非消毒劑。
為增加可信度,商家宣稱產(chǎn)品擁有廣東愛锝研究院的“發(fā)明專利”,核心是“氣觸媒新生代二氧化氯”和“純天然薄荷草本萃取精華”。然而,宣傳頁上的“專利證書”圖片極為模糊。當(dāng)記者以消費者身份索要清晰的證書或?qū)@枙r,客服先表示“原圖是廠家的”,后又稱“專利號太重要,廠家不想提供”,并建議“介意可以慎拍”。
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倍健森林店鋪宣傳截圖。
律師表示,廣告中涉及專利必須標(biāo)明專利號和種類,拒絕提供的行為已涉嫌違反《廣告法》,并構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
此外,商家宣傳產(chǎn)品含有“多種名貴中藥粉,可改善咽喉腫痛”,但產(chǎn)品包裝標(biāo)注的主要成分僅為“氣觸媒氣態(tài)活化因子、薄荷醇”,與宣傳嚴(yán)重不符。莫冬雪認(rèn)為,這屬于刻意隱瞞真實信息的虛假宣傳,已構(gòu)成消費欺詐,消費者可依法主張“退一賠三”。
對于商家力推的“氣觸媒”概念,清華大學(xué)化學(xué)系博士孫亞飛直言:“氣觸媒是一個炒作概念,不是一個科學(xué)詞匯。”他解釋,二氧化氯確實是高效消毒劑,但其“隔空消毒”的前提是在密閉狹小空間內(nèi)。在空氣流通的居家或公共場所,二氧化氯氣體很快會被稀釋,濃度不足以起到消毒效果。
針對“貼在口罩上使用”的宣傳,孫亞飛指出,消毒劑不被允許隨意添加在口罩中,如需添加必須取得醫(yī)療器械備案。他強調(diào):“這類產(chǎn)品通常不會對人體造成明顯傷害,但也沒什么用。”商家是利用了二氧化氯相對溫和的特性在打“擦邊球”。
孫亞飛提醒,預(yù)防呼吸道疾病,最有效的措施仍是戴口罩、勤洗手和做好環(huán)境消毒。對于宣傳話術(shù)玄乎、看似“高科技”的產(chǎn)品,消費者應(yīng)保持警惕,“如果一款產(chǎn)品,每個字都認(rèn)識,但連在一起就不知道什么意思時,此類產(chǎn)品90%都是智商稅。”
截至發(fā)稿,新京報記者就相關(guān)問題向品牌方及屬地市場監(jiān)管部門咨詢,尚未收到回復(fù)。律師提醒消費者,選購防疫產(chǎn)品應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)合規(guī)資質(zhì),警惕“絕對化”宣傳,并保留證據(jù)以便維權(quán)。
來源 | 315誠搜網(wǎng)
素材 | 新京報
審核 | 曉偉
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