北京
12月25日，南寧市人力資源和社會保障局在全區率先創新推出“電話智能養老認證”服務。在南寧市離退休的人員，只要用智能手機撥打專線電話，即可“免材料、免跑腿、免下載”輕松完成一年一度的“領取養老保險待遇資格認證”(以下簡稱“養老待遇資格認證”)，以便及時領取養老金。新增的便捷認證渠道，將惠及全市130多萬離退休人員。
“線上操作不會，線下跑腿更累”“子女不在身邊也難辦”……此前，養老待遇資格認證主要通過人社部門的App、微信小程序等線上自助渠道，或人社服務大廳、社區(街道)、銀行服務點線下辦理等多種方式實現。在南寧市人社部門的走訪調研中，有一些老年人提出認證方式存在不方便等問題。市人社部門聽取群眾需求，經過論證開發，依托5G視頻電話、人臉AI識別等人工智能技術，推出更適合老年群體的“電話智能養老認證”服務。
該服務操作簡便易懂，本市離退休人員無需下載任何App，只需用智能手機撥打指定電話2808999(在市外需在號碼前加撥區號“0771”)，按照語音提示完成“刷臉”等相關操作，即可快速完成養老待遇資格認證。(記者 覃海明)
來源：廣西云-廣西日報
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