朝陽區(qū)上線全市首個集成式“人社服務(wù)地圖”

近日，北京市朝陽區(qū)人力資源和社會保障局著力優(yōu)化群眾辦事體驗，全面推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)升級，在全市率先推出集成式“人社服務(wù)地圖”。該地圖實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一圖查詢、一鍵導(dǎo)航”功能，有效推動政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，切實提升便民服務(wù)水平。

據(jù)了解，“人社服務(wù)地圖”全面整合了朝陽區(qū)人社領(lǐng)域辦事大廳、優(yōu)質(zhì)人力資源機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、零工市場、親鄰就業(yè)坊服務(wù)站、基層勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)、社銀合作網(wǎng)點等1200余個基層服務(wù)點位，以可視化地圖形式清晰展示各服務(wù)點位地址、服務(wù)內(nèi)容、辦公時間等實用信息。群眾通過手機(jī)即可快速查詢身邊最近的服務(wù)點，輕松實現(xiàn)“找得到門、辦得成事”。“以前經(jīng)常辦事不知道要去哪兒，現(xiàn)在打開‘朝陽人社’微信公眾號，點進(jìn)‘人社地圖’跟著走就行，真的很方便”。一位辦事群眾表示。

此外，為了更好地服務(wù)群眾，“朝陽人社”微信公眾號聯(lián)動區(qū)內(nèi)多個人社服務(wù)平臺，逐步實現(xiàn)信息互通、功能銜接。用戶打開“朝陽人社”微信公眾號，點擊“互動交流”，即可進(jìn)入“微信矩陣”頁面，不僅可以直觀查詢服務(wù)網(wǎng)點，還能一鍵跳轉(zhuǎn)至相關(guān)業(yè)務(wù)辦理界面，享受更加集成、便捷的“指尖辦”服務(wù)。

下一步，朝陽區(qū)人力資源和社會保障局將持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，加快AI數(shù)字政務(wù)項目落地，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級，全力打造“朝智人社”數(shù)字化示范標(biāo)桿，不斷提升群眾獲得感、滿意度。