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「耐克是一家以營銷為導向的公司。」菲爾·奈特在《鞋狗》中如此評價自己一手創立的品牌。這句話在外界逐漸演變為對耐克的核心認知:耐克不僅僅是一家運動用品公司,更是一個深諳品牌塑造的廣告公司。
這一「刻板印象」,在絕大多數語境里對于耐克而言都是一種褒獎。自品牌誕生以來,耐克不斷通過創新的營銷案例,把運動員、產品和科技打造成了全球傳播的符號,成為體育精神的代表。消費者購買耐克的產品,往往不僅是為了功能,而是認同品牌背后那種「突破極限、挑戰自我」的精神。在過去很長時間里,耐克的品牌營銷和業績表現幾乎是同步的,品牌塑造的每一刻都似乎在帶動著市場的持續增長。
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然而,過去兩年里,耐克的品牌營銷依然保持著它那硬核、專業且充滿創意的風格,但從財報數字來看,業績似乎并未如預期那樣反彈復蘇,尤其是在財報公布后股價的大幅度下跌。這讓人不禁要問:耐克的故事,是不是不再被信任?在信息爆炸、消費者關注點不斷變化的時代,品牌故事還會有如此強大的力量嗎?
但當我們把耐克的發展放在更長的時間維度上來看,我們或許能夠得出不同的結論:耐克的故事或許并未失效,它依然是企業生存與競爭的關鍵推動力。幾天前,蒂姆·庫克斥資300萬美元增持了耐克股票。顯然,這位耐克董事會成員、蘋果的掌門人最了解品牌好故事的價值。
而在資本市場,分析師似乎在耐克股價最為低迷的階段,發現了其業務復蘇的蛛絲馬跡。瑞銀Evidence Lab最新的《全球運動服飾調查》顯示,運動屬性回歸、品牌印象改善和購買意愿提升等指標,證明「WIN NOW」戰略已經初見成效。
諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·席勒曾在他的《非理性繁榮》中提出了一個至關重要的觀點:「經濟行為的改變往往源于敘事在社會中的傳播,而非理性分析。」也許,耐克的敘事力,正是其復興的關鍵所在。
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在現代商業環境中,品牌的成功往往不再只是由硬性的產品數據來定義,而是由能夠在人們心中激起共鳴的故事來驅動。正如羅伯特·席勒在《非理性繁榮》中指出:「敘事改變了人們賦予物品的意義,從而改變其經濟價值。」這一觀點為我們提供了一個全新的視角,以理解如耐克這樣的大型品牌是如何憑借其獨特的品牌故事,不僅建立了全球影響力,也能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
從消費者行為的角度來看,購買決策從來不是完全理性的行為,而是由身份認同、情感價值和文化共鳴等因素驅動的。消費者購買的不僅僅是產品本身,而是這個產品背后的故事,它傳遞的情感、它代表的社會認同。這就是為什么像耐克這樣的品牌,能夠超越簡單的「產品功能」,成為一個文化符號,成為消費者情感共鳴的載體。
尤其是在運動消費領域,敘事的力量愈發顯得重要。運動本身就是一場關于「突破極限、挑戰自我、奮斗拼搏」的敘事,而基于服務運動員而生的耐克深刻理解這一點,從品牌創立之初就將「突破自我」作為核心敘事主線。通過講述運動員如何從平凡走向卓越,耐克不僅向消費者傳遞了產品的功能性,更深層次地觸及了情感和身份認同。
這種敘事,使得耐克的品牌與消費者形成了深厚的情感連接,也讓耐克在消費者心中不僅是一個運動品牌,更是「自我價值實現」的象征。
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在席勒的敘事經濟學理論中,故事驅動的社會行為往往能夠比單純的數據更有效地引導市場趨勢。而耐克正是通過這種敘事的力量,將其品牌定位為全球最具影響力的運動品牌之一。耐克的成功,正是敘事經濟學的一個經典案例——品牌通過不斷講述和重塑故事,成功將自己從一個運動裝備制造商轉變為全球文化和情感的代言人。
數字時代,很多品牌依賴數據來驅動決策,依靠銷量、市場份額和財務報表來判斷品牌的成功與否,耐克也不例外。然而,單純依賴產品數據來支撐品牌的長期增長,是遠遠不夠的。數據能夠幫助我們回顧過去,但它無法預示未來的趨勢。品牌的長期成功,更多是建立在消費者對品牌的情感認同上,而這一點恰恰是數據所無法衡量的。
對于耐克而言,購買不僅是理性行為,而更是消費者對品牌背后故事的認同。耐克用70年的時間,從一個在貨車后備箱賣運動鞋的本地經銷商成為全球市占率第一的運動品牌,正是通過強有力的品牌故事,塑造了其在全球范圍內的文化符號。無論是「Just Do It」口號的傳播,還是從邁克爾·喬丹到基普喬格,從李娜到鄭欽文,半個多世紀以來,耐克實質上都是在用體育敘事的方式,讓消費者愿意為這個故事買單。
這個現象,也恰恰說明了耐克在一個周期里曾屢試不爽的DTC+復刻經典的業務模式,為何最終成為影響其復蘇和發展重要阻礙的問題核心。
正因為如此,終身員工賀雁峰(Elliot Hill)走馬上任集團CEO,意味著耐克將品牌敘事視為核心戰略,這反映了耐克內部對其品牌價值的深刻思考。管理層的變化,本質上是敘事轉向的體現——耐克不僅要在產品上進行創新,也要在全球范圍內加強品牌敘事。
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賀雁峰1988年入職耐克時的工牌
賀雁峰主導的 WIN NOW 戰略的執行,實際上是「 WIN NARRATIVE 」 —— 在全球市場中,耐克的競爭力不僅僅體現在產品的創新與市場的占有率上,更體現在它能否通過強有力的品牌敘事,激發消費者的情感認同,并為品牌的長期增長奠定基礎。
在此基礎上,確保品牌的核心故事能夠在各個市場中深深植根。通過加強對本土化敘事的敏感度,耐克能夠更加精準地與各地消費者產生情感共鳴,進而驅動銷售提升和市場復蘇。
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無論從哪個角度看,耐克對這個社會所講出的體育故事和講故事的方式,依舊引領整個行業。
在全球范圍內,「WHY DO IT ?」成為了Just Do It的新番,在中國市場,橫向出圈的有蘇炳添的「落足料,點會冇料到」;上海馬拉松的一系列文案,成為路跑細分領域「跑者懂跑者」的滿分作業。
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在廣告營銷行業,有太多的品牌和同行在對耐克「抄作業」。但需要知道的是,耐克的體育敘事之所以能取得成功,背后并非僅僅是廣告創意的發揮,更多的是它擁有一個完整的敘事生產體系。這種體系不僅僅是通過某一則廣告來傳播品牌理念,而是通過運動員資源、文化洞察、社群情緒和社會語境的整合,逐步構建起一個全球范圍內都能產生共鳴的品牌故事。
通過這一體系,耐克能夠把運動精神、文化背景以及消費者情感需求深度結合,形成了能夠與社會文化緊密聯系的敘事內容。 耐克的品牌故事,歷經多年的發展,已不僅僅是一個關于體育的故事,它在全球范圍內成為了關于突破自我、挑戰極限的代名詞。 時間的累積,是最難以效仿的競爭力。
不可否認的是,隨著信息傳播形式的不斷改變,耐克的敘事能力也在經受挑戰。最直觀的體現,便是我們能接觸、感知到好內容的頻率,在降低。從品牌的角度來看,其需要在內容營銷中加大投入,才有可能把這些敘事有效傳遞給受眾。
與此同時,現在的敘事還必須適應不同文化背景下消費者的需求和情感認同。在不同的地區市場,耐克面臨著全球化敘事與本地文化差異的挑戰。品牌所希望傳遞的信息,未必能與本地市場的文化價值產生直接共鳴,這時候,本土化的戰略便顯得尤為重要。
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上海馬拉松宣傳語
「落足料,點會冇料到」和上馬出圈文案為何能成為現象級的品牌敘事,我們已經撰文做過詳細的分析,在此便不過多復述。實際上更值得討論的,是在業績還未復蘇、市場競爭空前激烈的大背景下,耐克的「 WIN NOW 」戰略為何還要向用戶一直講故事。
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如果從耐克最新的財報數字來看,這個問題的答案顯然是否定的。耐克在持續輸出敘事內容的同時,其在中國等關鍵市場的業績依然承壓。故事還在被講,但生意并沒有立刻隨之好轉,這也許是我們對耐克的敘事經濟是否仍然有效產生疑問的重點。
但如果把視角從「結果」移回「過程」,耐克當前的選擇或許并不難理解。敘事經濟學從來沒有承諾過一個簡單的因果關系——講好故事,就一定會帶來立竿見影的增長。更準確的表述或許是:講好故事并不保證生意立刻變好,但講不好故事,生意一定會更難做。在一個高度同質化、競爭激烈、注意力稀缺的市場環境中,敘事的作用,更多體現在為增長創造條件,而非直接收割結果。
從這個角度看,耐克當前一系列圍繞敘事展開的動作,更像是在修復「增長的土壤」。它所試圖解決的,并不是短期銷量問題,而是一個更基礎的問題——品牌是否還具備被傾聽、被討論、被選擇的資格。沒有敘事基礎,產品創新、渠道調整、價格策略都很難真正生效;而當敘事失效時,所有經營動作都會變得更加昂貴、且低效。
這也是為什么,在賀雁峰和「WIN NOW」這一強調效率與執行力的戰略框架下,耐克不僅沒有弱化敘事,而是將其重新拉回到核心位置。 從字面上看,WIN NOW常被理解為「立刻贏」,但從耐克的具體動作來看,它更像是一場以敘事為起點的經營重構。
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賀雁峰(Elliott Hill)
重新梳理品牌在當下要講什么故事、為誰而講;重新建立產品與敘事之間的關聯,而不是讓產品孤立地參與競爭;重新劃分市場優先級,尤其是在中國這樣高度分化、變化迅速的市場中,用更細膩的方式去理解人群;以及重新調整組織協作方式,讓品牌、產品、市場不再各自為戰,而是圍繞同一套敘事邏輯運轉。
在這個意義上,敘事能力并不是營銷層面的加分項,而是一種實在的經營能力。
它決定了品牌能否形成長期一致的認知結構,能否在不同市場中降低溝通成本,也決定了企業是否具備在逆周期中持續投入的耐心與方向感。耐克選擇繼續強化敘事,并非忽視現實壓力,而是在試圖為下一階段的經營調整,打造一支值得信賴的隊伍。
當然,這并不意味著耐克所堅持的敘事一定會在所有市場繼續奏效。以中國市場為例,耐克所長期塑造的體育、運動、突破自我的精神內核,正在經歷一次現實層面的再審視。在更復雜的社會情緒和生活壓力之下,運動對一部分消費者而言,已不再只是積極、向上且神圣的象征,而可能與競爭、內卷、消耗感并存。這種變化,與耐克無關,而是整個社會語境在變化,品牌敘事必須重新尋找與現實的連接方式。
這意味著耐克當前面臨的,并不是「要不要講故事」的選擇題,而是「故事如何繼續成立」的開放題。 如果敘事不能回應當下人們真實的生活狀態,不能被重新嵌入新的社會情緒之中,它確實可能逐漸失去轉化能力。但反過來看,正因為這種變化正在發生,耐克才更需要通過敘事,重新理解消費者、重新定義運動在當下的意義,而不是簡單地回到價格戰或渠道競爭中去。
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因此,討論耐克的敘事經濟學是否還會奏效,或許本身就是一個過于功利的問題。更重要的判斷在于:在當前的市場階段,耐克是否還有比敘事更有效的工具,去重建與消費者之間的長期關系。從目前來看,答案并不明朗。而正是在這種不確定性之中,耐克選擇繼續修復敘事、調整結構、重建邏輯,這既是一次迎難而上的選擇,也是一種長期主義的體現。
故事未必立刻帶來好生意,但在一個缺乏故事的時代,生意往往只會變得更難。這或許正是耐克在「 WIN NOW 」階段,依然選擇把敘事放在前面的真正原因。在這條路上,耐克與賀雁峰似乎有不少同道中人。
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