1元奶茶狂賣上億杯，平臺卻虧損百億！騎手：終于能好好吃飯了

如果說這個夏天有什么比太陽還火，那就是低價奶茶。

隨便打開一個外賣平臺，一杯原價二十塊的奶茶，優惠券疊加下來只要三塊五塊。

朋友圈有人笑稱：現在不喝奶茶不是窮，是跟不上時代。

點單的時候大家都洋洋得意，感覺賺到了紅利，騎手送到的時候也很爽，畢竟冰飲入口就是快樂多巴胺。

可真正的反轉發生在八月，優惠券突然大幅減少，補貼力度回到正常水平，不少人刷外賣時忍不住感嘆：“為啥夏天一結束，奶茶也‘變貴’了？”

等到進一步關注這場“補貼大戰”的來龍去脈后，才發現這場狂歡里：

消費者只是喝到了冰涼，商家卻被虧得發涼，平臺被燒得心涼，騎手被累得身涼。

沒有人真正輕松，沒有人真正贏。

外賣低價大戰看上去就像一場全民派對，但誰都知道燈光總會亮起、音樂總會停下。

為什么它突然戛然而止？為什么所有平臺和商家一夜之間停止補貼？

01

表面上看，這場低價狂歡最受益的是消費者，但最早感受到疼痛的卻是商家。

以奶茶為例，標價二十塊，活動后消費者付款五塊，看起來像“超值”。

可在商家賬面上，扣除平臺抽傭和配送分攤、再減去原料和包裝，賣一杯奶茶真正到手的可能只有一兩塊錢，甚至還不到。

有店主曬后臺數據說，忙一天累到腰都直不起來，可算完賬卻發現越忙越虧。

這不是個別現象，而是一種普遍困境。

低價補貼之所以危險，不是因為低價本身，而是因為它把所有店都裹挾進同一條路：

如果參加補貼，就虧本換訂單；如果不參加補貼，就等著顧客流失。

對很多夫妻店、小規模奶茶店而言，這就像二選一的生死題。

有人問為什么不漲價？

現實是商家根本不敢漲，一漲就被投訴貴，一漲就會被平臺的算法降低權重，一漲就會被更便宜的同行截走客源。

此外，補貼大戰還導致店家追求速度遠大于品質。

食材縮水、分量減少、替代品增加，這不是商家主動偷工減料，而是在虧損局面下的無奈求生。

訂單越多，虧損越大，這種商業模式撐不了多久。

02

平臺為什么甘愿砸錢打價格戰？不是樂意補貼，而是被迫競爭。

京東外賣殺入賽場之后，美團和餓了么不得不跟進。

三大平臺比的不是利潤，而是增長曲線，爭的不是當下，而是未來市場份額。

補貼越強、訂單越多、下載量越高，看起來就越“贏”。

但它們忽略了一個最關鍵的變量：用戶不是忠誠的，而是流動的。

補貼期間訂單暴漲，用戶像潮水一樣涌入，補貼減少，訂單量立刻跳水。

這不是用戶變心，而是用戶壓根沒“忠心”。平臺花錢買來的不是忠誠顧客，而是羊毛黨。

平臺以為靠砸錢可以挖走競爭對手的用戶，可最終發現用戶誰補得多就用誰，補貼停了，人也走了。

這意味著補貼大戰的本質不是市場培育，而是市場透支。

更諷刺的是，補貼越狠，行業越不健康。

平臺燒錢增長，商家虧錢陪跑，服務人員為了追訂單拼命工作，消費者享受短期快樂，卻埋下食品安全隱患和服務質量風險。

短期爆單與長期衰退，被硬生生綁在了一起。

03

補貼大戰的停止，并不是出于一方心軟，而是監管部門踩下了剎車。

新修訂的《反不正當競爭法》，明確將“低于成本價惡性補貼擾亂市場秩序”列為違法行為。

相比過去，新法的處罰力度更高，對平臺的警示效果極強，再也不能靠“先燒錢搶份額、再漲價回血”來操作市場。

剛開始，不少消費者抱怨優惠減少，甚至情緒化地認為新法損害了自身利益。

但隨著市場進入過渡期，人們慢慢意識到補貼退潮反而帶來更多變化。

例如餐品分量回到正常水平，食品安全問題減少，外賣踩雷的概率大幅降低，消費者投訴明顯變少。

對商家來說，新法的意義更加直接：

補貼退潮后，門店終于不需要靠虧損競爭，可以重新把重心放在產品品質、口碑運營和長期留客，而不是每天盯著補貼額度做題。

從壓榨利潤的“流量機器”，變回可以賺錢的商業。

低價退場，本質上是讓餐飲行業從“資本博弈”回到“商業邏輯”。

04

如今的外賣市場正在從價格戰轉向品質戰，而這個轉折決定了下一階段的贏家是誰。

平臺不再以補貼換訂單，而是提供經營工具和商戶扶持計劃，通過提升配送穩定性、曝光精準度、餐飲售后體系來競爭。

商家也逐漸從“卷價格”轉向“卷產品”。

有人通過季節限定飲品提升回頭率，有人用原料升級和風味創新重新吸引消費者，也有人主打特色地域飲品、健康養生飲品、低糖低卡飲品來做差異化。

而消費者的態度比數字更能說明問題：補貼消失后，訂單量雖然波動，但品質穩定的商家訂單并沒有下降，甚至出現上漲。

這說明大多數人關注的核心不是絕對低價，而是“花錢要值”。

市場競爭重新從成本消耗走向價值創造，這才是行業真正的成熟。

05

外賣行業過去幾年經歷的是一場罕見的周期。

補貼讓消費者快樂，讓平臺漂亮，讓商家焦慮，讓騎手透支，最終所有參與者都明白了一個道理：

沒有人能靠虧損長期經營，也沒有人能靠低價永遠留住顧客。

補貼大戰的退場不是壞消息，它意味著行業不再靠賭命爭生意，而是靠產品、服務和體驗拼勝負。

當平臺賺錢、商家盈利、騎手有體面的工作，消費者也能花合理的錢買到穩定的品質，這個行業才算真正立住。

一杯奶茶的價格可以短暫下降，但行業的未來不能永久透支。

補貼會退潮，輿論會變化，但真正決定行業方向的，是回歸商業規律：

讓每一個參與者能夠健康地繼續走下去。

真正值得期待的不是喝到一次3元奶茶的驚喜，而是未來十年我們還能安心點外賣、吃上好東西、喝上放心飲品，而不是依賴誰在燒錢。

低價狂歡已經過去，但一個更理性、更穩健、更長久的外賣時代，才剛剛開始。