
暖融融的把手套隔開了門外的寒氣、“小心地滑”的提示貼在醒目處、門廊邊整齊擺放的輪椅和行李寄存處靜候需要的人……這個冬日,中東鐵路印象館在百年歷史的厚重之外,用無數(shù)細節(jié)堆疊出一份無聲的歡迎,讓每一位踏進這里的游客,先暖了手,再暖了心。
12月28日上午10時許,盡管氣溫略有回升,但室外氣溫仍低至零下6攝氏度。中東鐵路印象館內(nèi)卻已窗明幾凈,溫暖如春。工作人員早早到崗,將館內(nèi)整理一新。來自上海的游客張先生推門而入,手握住安裝了絨布把套的門把手時,不禁驚訝地說:“連門把手都是暖的,這也太細心了!”
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“很多游客游覽完旁邊的網(wǎng)紅老江橋,都會順路進來深入了解城市歷史。”中東鐵路印象館館長王金璽說,“我們希望能讓游客從踏入館內(nèi)的第一步起,就感到方便、溫暖、被關照。”于是,門廊處鋪上了扎實的防滑地墊,一旁不僅備有輪椅,還特設了行李存放處,方便游客卸下身上的負重。接待處放置了隨時可以取用的充電寶和熱水,悄然化解著冬日出門在外的種種不便。
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館內(nèi)上下兩層的展陳空間里,貼心服務隨處可見。一層大廳和負一層展覽區(qū),都設有休息座椅。而最令游客感到驚喜的,是地下展廳精心設計的那條風景長廊。復古風格的桌椅臨“窗”而設,“窗外”是以歷史影像復原的百年前哈爾濱江畔風光。來自浙江的攝影愛好者劉女士正坐在這里歇腳,她捧著熱水,望著“窗外”的舊影說道:“剛才在真實的江橋上走了個來回,的確有點冷,現(xiàn)在坐在這里,看著百年前的江岸,好像完成了一場穿越。身體暖了,心里也特別安靜。”
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王金璽館長介紹,作為我國以中東鐵路歷史文化為題材的最大展館,這里不僅有室內(nèi)3000余平方米的豐富展陳,還依托戶外的鐵路文化主題公園、百年濱洲鐵路橋(老江橋)、黃繼光號蒸汽機車等獨特資源,形成了一條沉浸式的歷史體驗路線。“老江橋是我們的‘鎮(zhèn)館之寶’,也是備受關注的網(wǎng)紅橋。游客從橋上走進來,我們提供暖心服務,就是想讓大家能舒舒服服、暖暖和和的把哈爾濱的故事看得更完整、更深入。”他說。
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在一層展區(qū),一對老年夫婦正相攜著慢慢參觀。工作人員見狀,主動上前詢問是否需要輪椅代步,并為他們詳細介紹了最佳的參觀路線。老先生擺擺手,笑容滿面地說:“謝謝,不用啦。我們剛在負一層歇過腳,還有熱水喝,我們慢慢看,不累!”
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當記者離開時,一批新的游客正走進館內(nèi)。工作人員輕聲指引著存放行李的位置,并為游客倒上熱水。室外,百年濱洲鐵路橋在冬日陽光下靜默矗立,延伸向歷史深處;室內(nèi),暖流在細節(jié)中無聲流淌,守護著每一份探尋的興致。在這里,歷史的鋼軌與現(xiàn)代的溫情,正并行向前。
來源:哈爾濱日報
記者:封嬌 那躍娜 文/攝/視頻
責任編輯:林琳
審核:董景峰
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