沾化區行政審批服務局：優化政務服務，助力社會組織高效發展

齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 劉建燕

在深化社會治理現代化的背景下，社會組織已成為推動社會共建共治共享的重要力量。沾化區行政審批服務局緊緊圍繞“高效辦成一件事”的工作要求，立足社會事務服務職能，聚焦社會組織登記、變更、注銷等業務辦理中的難點與堵點，持續創新服務機制、優化辦事流程，切實為社會組織提供優質、高效、便捷的政務服務，進一步激發社會組織參與社會建設的活力。

精簡流程，提升辦事便捷度

區行政審批服務局深入推進“放管服”改革，對社會組織業務辦理流程進行全方位梳理和優化。通過簡化環節、壓縮材料，對社會組織登記、變更、注銷等事項實行“清單化”管理，剔除冗余證明材料，依托數據共享機制，實現只提交核心材料即可辦理。編制發布標準化辦事指南，明確各類事項的辦理條件、流程、材料清單等關鍵信息，并通過政務網站、社會組織服務平臺等渠道公開，方便群眾查詢使用。全力推進“一網通辦”，實現社會組織業務全程在線辦理，申請、審核、反饋、發證等環節線上流轉，切實做到“數據多跑路、群眾少跑腿”，辦事效率顯著提高。

貼心服務，增強群眾獲得感

為提升社會組織辦事體驗，區行政審批服務局推出了一系列暖心服務舉措。設立社會組織服務專窗，安排業務骨干提供“一對一”政策咨詢、材料輔導和幫辦代辦服務，針對初創社會組織不熟悉流程、材料不規范等情況，主動指導、耐心解釋，落實“一次性告知”。開通“綠色通道”，對公益慈善、社區服務、鄉村振興、基層治理等重點領域社會組織，實行優先受理、加速審批。同時，推行“延時服務”與“預約服務”，根據辦事群眾實際需要靈活安排辦理時間，努力讓政務服務更有溫度、更貼民心。

加強指導，促進規范發展

在做好審批服務的同時，區行政審批服務局注重對社會組織的培育與規范引導。聯合區民政局及相關業務主管部門，定期組織開展政策法規宣傳，深入解讀最新政策，分享優秀實踐經驗，助力社會組織提升內部治理水平和專業服務能力。建立常態化溝通機制，通過電話、線上平臺、走訪現場等多種方式，及時了解社會組織發展中的困難與訴求，積極協調解決相關問題，努力營造有利于社會組織健康有序發展的良好環境。

下一步，區行政審批服務局將繼續踐行“以人民為中心”的服務理念，緊扣“高效辦成一件事”目標，不斷優化服務模式、強化服務支撐，助力社會組織在參與社會治理、提供公共服務中發揮更大作用，為全區高質量發展貢獻力量。