一款羽絨服換個名字就漲價900元,消費者的質疑聲浪與品牌亮眼的市場銷量形成詭異反差,這場爭議絕非偶然。
一場圍繞換名漲價的爭議在社交平臺持續發酵,讓不少原本打算入手戶外裝備的消費者望而卻步。
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是品牌高端化轉型的必經之痛,還是割韭菜的投機操作?背后藏著國產戶外品牌集體升級的焦慮與困境。
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900元價差戳中消費者痛點
臨近雙旦購物季,國產戶外知名品牌凱樂石突然被推上輿論風口浪尖,爭議的焦點很簡單。
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兩款看起來幾乎一模一樣的羽絨服,舊款叫喀納斯賣3900元,新款改名叫阿爾塔就漲到了4800元,僅僅換了個名字,價格就憑空多了900元。
有消費者仔細對比了兩款產品的詳情頁,發現從外觀款式、顏色選擇到核心的面料材質、充絨數量等關鍵信息,都沒有明顯區別。
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更有意思的是,當消費者去詢問客服時,有客服先是稱新款充絨量每個尺碼提升了20克。
但記者核查后發現,兩款產品XL碼的充絨量都是153克,所謂的提升根本沒有數據支撐;后續又有客服解釋兩者只是細節有差異,面料和填充物完全一樣,但對于價格差的問題始終沒有給出合理說法。
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隨著爭議升級,門店工作人員卻明確表示品牌近幾年沒有漲價,還提到凱樂石羽絨服普遍售價都在3000元以上。
只是自家品牌很少搞折扣,優惠主要靠商場活動,但這個說法很快就被數據打臉,第三方數據機構魔鏡的數據顯示。
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2023年4月到2024年3月期間,凱樂石全品類產品的平均價格同比上漲了63.3%,達到了963元,這個價格已經快趕上國際一線戶外品牌。
早年399元就能買到的沖鋒衣,如今類似款式已經賣到2800元,有消費者曬出的購買記錄顯示,某款軟殼沖鋒衣三年間價格從300多元漲到近1400元,漲幅接近四倍。
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值得注意的是,目前涉事的兩款羽絨服都已在官方店鋪下架,客服給出的解釋是下架補貨,但具體上架時間并不確定。
這種爭議一出就下架的操作,更讓消費者的質疑聲有增無減,其實消費者的憤怒并非不可理解。
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大家不是不能接受價格上漲,而是無法容忍換湯不換藥的變相漲價,畢竟對于普通消費者來說,900元的差價并不是小數目,花高價買的應該是實實在在的產品升級,而不是一個新名字。
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從平替優等生到高端化焦慮
這場900元的價差爭議,看似是一次偶然的定價爭議,實則是凱樂石品牌戰略轉型的必然結果,更折射出整個國產戶外品牌集體向高端化突圍的行業焦慮。
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了解凱樂石的人都知道,這個創立于2003年的品牌,名字源自神山岡仁波齊的英文Kailas。
早期走的是高性價比路線,核心用戶是剛入門的戶外愛好者,憑借始祖鳥平替的標簽積累了大量忠實粉絲。
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2020年成為凱樂石發展的重要轉折點,這一年,安踏出身的孔繁泳加入擔任總經理,和創始人一起確定了專業高端的戰略方向,開始大面積砍掉低價低性能的產品,把重心放在攀登、跑山等核心戶外場景。
為了擺脫平替標簽,凱樂石做了一系列動作:贊助環四姑娘山超級跑、莫干山跑山賽等上百場戶外賽事,提升品牌專業形象。
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全力進軍高端商場,成為首個能進入高端商場一層的中國戶外品牌,目前已經入駐萬象城、太古匯等知名商圈。
加速線下門店擴張,截至2024年底,全國直營門店達到350家,數量已經超過了始祖鳥在中國的門店數。
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凱樂石的高端化轉型,其實踩中了戶外行業爆發的風口,近年來,滑雪、徒步、登山等戶外運動越來越受歡迎。
國內專業戶外服飾市場規模從2020年的712億元快速增長到2024年的約1319億元,預計2025年將突破1600億元。
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市場變大的同時,消費者的需求也在升級,淘寶天貓平臺的數據顯示,1000到3000元價格區間的戶外商品銷量增長幅度,遠大于500元以下的平價商品。
3000元以上的高端商品銷量更是同比增長了142%,這意味著,越來越多的消費者愿意為專業、高品質的戶外裝備買單,這也給了國產戶外品牌提價的底氣。
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但高端化不等于簡單漲價,這正是凱樂石爭議的核心問題所在,從行業規律來看,品牌高端化需要靠技術研發、產品創新和品牌價值積累來支撐。
但現實中很多國產戶外品牌卻走上了營銷驅動+簡單提價的捷徑,有行業分析指出,不少戶外品牌的研發投入占比不足5%。
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反而把大量資金花在聯名、明星代言、賽事贊助等短期曝光上,導致產品同質化嚴重,只能靠換名字、調細節來變相漲價。
這種做法本質上是創新乏力下的投機行為,短期可能能提升利潤,但長期來看,只會透支消費者的信任。
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更值得警惕的是,凱樂石的漲價并非個例,而是整個戶外行業的普遍現象,魔鏡數據顯示。
在淘寶天貓平臺戶外運動行業銷售額前30的品牌中,有近半數品牌的商品均價都在上漲,其中駱駝、伯希和、探路者等本土品牌的均價漲幅在25%到65%之間。
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這種集體漲價的背后,既有原材料、供應鏈成本上升的客觀原因,更有品牌急于兌現資本期待、搶占高端市場的主觀訴求。
但就像之前康師傅冰紅茶因為漲價5毛錢就丟失大量市場份額一樣,消費者對于品牌的定價有著明確的心理預期,一旦突破這個預期,再忠誠的粉絲也可能流失。
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高端化的核心是價值升級而非價格升級
盡管爭議不斷,但凱樂石的市場表現卻十分亮眼,在最新的雙十一大促中,凱樂石擠入天貓戶外成交榜前五,排名超過了始祖鳥、加拿大鵝等國際品牌。
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這種罵聲高、銷量也高的矛盾現象,說明戶外市場的需求確實旺盛,但也反映出消費者的無奈,不認可品牌的漲價策略,另一方面又找不到更合適的替代選擇。
但短期的銷量增長并不能掩蓋品牌高端化路上的隱患,對于戶外品牌來說,高端化的核心應該是價值升級,而不是單純的價格升級。
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國際一線品牌之所以能維持高溢價,靠的是多年積累的技術壁壘和品牌口碑,比如始祖鳥在戶外面料研發和工藝設計上的優勢,是很多國產品牌短期內難以超越的。
反觀凱樂石,此次爭議暴露的恰恰是產品創新能力跟不上價格上漲速度的問題,所謂的高端化還停留在換名字、進高端商場的表面功夫上,沒有真正建立起讓消費者信服的核心競爭力。
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其實國產戶外品牌的高端化并非沒有成功案例,同樣主打高端鵝絨服的高梵,通過建立全球鵝絨供應鏈、引入國際設計師團隊、布局輕戶外場景等方式。
實現了品牌升級,2024年商品交易總額突破50億元,高梵的經驗說明,真正的高端化需要沉下心來做產品、建體系,而不是急于通過漲價收割市場。
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對于凱樂石這樣的品牌來說,與其在產品名稱和細節上做文章,不如把精力放在核心技術研發上,比如在面料功能性、產品舒適性等方面做出真正的突破,讓消費者覺得高價買得值。
品牌們必須清醒地認識到,消費者的眼睛是雪亮的,短期的營銷炒作和變相漲價或許能帶來一時的收益,但最終會被市場淘汰。
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真正能走得長遠的品牌,必然是那些尊重消費者、專注產品創新、能提供真實價值的品牌。
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此次凱樂石的換名漲價爭議,也給整個國產戶外行業提了個醒:高端化不是一條捷徑,而是一條需要長期投入、精益求精的漫漫長路。
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品牌想要擺脫平替標簽,贏得消費者的認可,靠的不是漲價,而是實力,希望這場爭議能讓更多國產戶外品牌冷靜下來,把重心放回產品本身。
用真正的創新和品質支撐起品牌的價值,這樣才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,真正實現從中國制造到中國品牌的升級。
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