行業“奧斯卡”+全球紀錄！上海樂高樂園，憑什么這么火？

上海樂高樂園

憑啥成長三角文旅新“頂流”？

上海樂高樂園度假區開園

2025.7.5

不久前，上海樂高樂園度假區獲得由全球主題娛樂協會頒發的第32屆Thea“主題樂園杰出成就獎”，這一被譽為行業“奧斯卡”的國際榮譽，標志著樂園的建設運營水平獲得全球專業認可。與此同時，樂園累計接待游客已突破百萬，刷新了全球樂高樂園最快突破百萬客流的紀錄。

這座中國首座、全球開園規模最大的樂高樂園度假區，從“項目落地”到“開園迎客”，歷經約四年半的開發建設，不僅生動詮釋了“上海速度”“金山速度”的實踐內涵，更成為驅動區域文旅產業升級、提升城市綜合服務能級的標志性成果，為推動文旅深度融合發展提供了可復制、可推廣的“金山方案”。

政企協同創新攻堅

打造全球旗艦范本

上海樂高樂園度假區的建設歷程，是一次跨部門、跨層級、跨領域的“攻堅戰役”。面對國內無成熟案例可循、國際供應鏈復雜、建設周期緊迫等多重挑戰，項目團隊以“摸著石頭過河”的探索精神和“全程沖刺”的戰斗姿態，高效推進工程實施。對此，新金山投控集團黨政辦副主任蔡望成感慨萬分：“從第一天起，我們就建立了掛圖作戰計劃，全程倒排進度。在建設收尾階段，各方團隊更是與4000余名建設者開展‘飽和式’作業，通過百日沖刺將收尾時間壓縮近一半，彰顯了卓越的項目統籌與執行能力。”

作為全球開園規模最大的樂高樂園度假區，項目建設面臨海量進口設備的通關難題，20余個核心騎乘設備需進口，上千個樂高積木藝術模型及配套設施也依賴國際運輸。為此，金山海關成立由主要負責人牽頭的工作專班，創新實施“現場辦公、專人專崗、一窗通辦”等服務機制，實現涉海關業務“只找一人、只跑一次”，為項目順利推進打通了關鍵通道。

在資金保障層面，圍繞“中國首發、全球旗艦”的總體目標，金山區發改委、水務局、交通委等多部門精準對接專項債、特別國債等政策資源，財政部門優化支出結構集中保障資金，新金山投控集團深化金融合作推動外資足額到位，多方合力撬動超100億元投資，確保了這一上海市重大文旅項目的扎實落地與穩健建設。

為最大限度提升項目整體效能，金山區建管委創新推出“分期驗收”機制，依據不同單體建筑的施工進度實行分批次提前驗收，為樂園配套商業——愛琴海?繽紛里商業街的入駐商戶贏得了寶貴的裝修與籌備時間，最終實現商業街與主題樂園同步開業。此外，通過“全程幫辦”“組團上門服務”等配套措施，有效協助商戶解決各類證照辦理與流程銜接難題，審批專員常駐現場提供指導、集中受理，大大壓縮了商戶開業準備周期，成為優化區域營商環境的生動案例。

全鏈條保障護航

精細服務筑牢安全防線

2025年7月5日，上海樂高樂園度假區盛大開園。面對開園后持續攀升的客流量，金山警方多措并舉織密安全防護網，保障園區及周邊治安秩序與交通暢通。上海樂高樂園綜合警務站實行7×24小時全天候執勤，設置案事件接報、業務咨詢等多個窗口，配備智能無人機管理服務系統，可對違規無人機進行精準管控。“我們構建‘無人機+視頻+人力’的立體巡邏體系，在入口安檢區、檢票區等重點部位加大警力投入，提供‘一站式’警務服務。”上海樂高樂園綜合警務站站長包葉林介紹道。

交通保障方面，樂園配套建設5700余個車位，停車場采用信號燈控制、智能支付等管理措施，設置潮汐車道和長距離蓄車區域減少排隊時間。針對極端大客流情況，周邊區域還預留2000余個應急停車位，通過導航引導與現場指揮相結合的方式疏導交通，并在核心區域設置12條可變車道，遇車輛擁堵時啟動區域聯動機制，調配紅綠燈保障快速入園和出園。

作為以親子客群為核心的樂園，據統計，上海樂高樂園度假區開園近半年以來，接待的家庭游客占比超80%，成為絕對主力客群。為給親子家庭營造健康環境，樂園致力于打造全覆蓋無煙環境，成功獲評上海市第二批室外二手煙控制先行場所。通過員工控煙培訓、園內設置禁煙標識、常態化安保巡檢及園外規范吸煙點設置等一系列“剛柔并濟”的措施，在守護親子家庭健康的同時，兼顧現代化樂園管理的人文溫度。

科技賦能是提升運營效能與安全能級的核心支撐。樂園“智慧大腦”指揮平臺接入了219路攝像頭，實時監測客流、車流、天氣等24項關鍵數據，并借助AI技術實現異常情況智能預警和走失人員快速搜尋功能。同時，多部門還在樂園聯合開展了大型游樂設施應急處置演練，模擬高空滯留、游客突發不適等場景，切實提升協同救援能力，實現“以演促練、以練筑防”。

文旅融合輻射帶動

激活區域協同發展新動能

上海樂高樂園的強大“磁石效應”不僅體現在自身客流與口碑的雙豐收，更以強大的溢出效應激活區域經濟，帶動周邊住宿、商業等相關產業蓬勃發展。楓涇鎮20家民宿全部啟用“鹿游住”管理系統，實現游客便捷登記與公安部門高效監管。“我們離樂高距離不到十公里，元旦期間預訂量已達成九成，而且我們還有各種像繪畫、植物拓染等親子體驗活動。”三橋別院主理人徐子棋說。

金山區文旅局主動謀劃，積極推動上海樂高樂園與“古鎮游”“生態游”深度融合，組織酒店、民宿從業人員開展服務培訓，提升接待水平。“我們梳理了楓涇、朱涇地區備案及三星級以上的優質住宿資源，推薦給游客，讓大家在游玩樂園的同時感受金山的文旅魅力。”區文旅局宣傳推廣科工作人員張毓欣說。

作為金山區文旅產業跨越式升級的重要里程碑，上海樂高樂園度假區的建設運營不僅是對城市管理和公共服務能級的全面檢驗，更為區域發展注入新動能。從國際大獎的認可到百萬客流的青睞，從建設階段的協同攻堅到運營期間的精細服務，上海樂高樂園度假區的成功實踐，是政企協同、制度創新、科技賦能與文旅融合的綜合性成果。隨著管理服務的持續優化與體驗內容的不斷豐富，這座全球旗艦級主題樂園將為游客創造更安心、便捷、歡樂的游玩體驗，有望成為長三角文旅融合發展的新標桿。

記者：倪晏清、朱悅昕、呂瑤

編輯：俞蘿寅

責編：干鈺瓊

審核：陳建軍、林堃