專訪戴森首席工程師 Jake Dyson：在快節(jié)奏的時代，堅持做困難的事情

Jake Dyson 坐在公司總部透明玻璃盒子的獨立辦公室里，穿著一雙 Air Jordan，和一身亮色的街頭感服飾。但除此之外，他并沒有那種典型的企二代、創(chuàng)二代形象。正相反，在我們采訪中的很多瞬間，他表現(xiàn)出了一種極其純粹的堅持。

這是一種工程師、設(shè)計師式的堅持，來自于對「原創(chuàng)」的偏執(zhí)堅守。

這種堅持在我提出關(guān)于「抄襲者」的問題時，達到了巔峰。

時間回到今年 5 月，戴森公司在東京發(fā)布了 PencilVac，一款機身極其纖細(xì)，造型獨特，令人難免聯(lián)想到「金箍棒」的無繩吸塵器。當(dāng)時在現(xiàn)場，我問了 Jake Dyson 的父親，公司創(chuàng)始人 James Dyson 很多問題，其中就有提到抄襲者。他的反應(yīng)至今令我印象深刻——對于模仿產(chǎn)品直言不諱的不認(rèn)同，極為坦誠，甚至有些「不留情面」。

如父如子，這種情緒在 Jake Dyson 的采訪現(xiàn)場依然清晰可辨。對于那些只會跟隨戴森腳步、在外觀、數(shù)碼馬達等維度上進行拙劣模仿的品牌，他同樣表現(xiàn)出了一種難以認(rèn)同的態(tài)度，只是沒有父親那么強烈的棱角。

「我和父親對此都感到遺憾，我們始終從長遠角度出發(fā)，但當(dāng)我們?nèi)〉贸晒螅渌竞苋菀籽杆俑M。在過去的五到十年里，我們開拓了市場，帶來了創(chuàng)新，但其他公司總能迅速利用這些已經(jīng)搭建好的技術(shù)，開發(fā)出類似的產(chǎn)品。」

他認(rèn)為，只有在特定領(lǐng)域開創(chuàng)性地建立自己一套想法，并且將之付諸為產(chǎn)品，不僅獲得消費者的青睞，更在市場上「人無我有」的產(chǎn)品公司，才值得尊敬。

這種對原創(chuàng)性的偏執(zhí)，正是戴森家族最核心的傳承資產(chǎn)——「解決他人忽視的問題」。

當(dāng)然，Jake 也承認(rèn)，「我們也需要像中國企業(yè)一樣，快速將這些理念落地為產(chǎn)品、迅速推向市場。為此，我們的工程師團隊正在深圳和上海擴展，讓我們比過去更快地將發(fā)明轉(zhuǎn)化為量產(chǎn)產(chǎn)品。擁有想法，且能快速實踐這些想法，才能更具競爭力。」

作為戴森的首席工程師，Jake 深度參與了 Dyson Zone 等一系列具有挑戰(zhàn)性產(chǎn)品的研發(fā)。他的身份不僅是家族的傳承，更是工程哲學(xué)的接棒。談到失敗時，他甚至比他父親顯得更加坦誠，毫不忌諱地談到公司近年來那些在商業(yè)上「失敗」的產(chǎn)品，無論項目負(fù)責(zé)人是其他同事還是他自己。

——當(dāng)然，Jake 會更加從容地重新定義這些「失敗」。他告訴我，「人們眼中的失敗，在我們看來反而是一種成功。即便一個產(chǎn)品在商業(yè)上失敗了，它依然為你提供了可以遷移的經(jīng)驗。比如我們的 OnTrac 耳機和 Zone 頭戴式空凈產(chǎn)品，就是個典型案例。我們將為一款產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)，轉(zhuǎn)化成了另一款產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，即便最初的產(chǎn)品未能達到預(yù)期的成功，我們依然從中收獲了關(guān)鍵突破。」

正因為心里清楚，靈感迸發(fā)無法復(fù)制，對錯誤不斷修正才能造就進步，而這一思路，同樣貫徹在戴森新一代機器人產(chǎn)品上。

視覺系統(tǒng)的二十年博弈

在掃地機器人領(lǐng)域，行業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了談?wù)摫苷虾吐窂揭?guī)劃，但這在 Jake Dyson 看來只是物理感知的淺層應(yīng)用。戴森這次推出的真Ai清潔機器人（國際市場命名：Spot+Scrub Ai），其真正的壁壘藏在一段長達 20 年的視覺系統(tǒng)研發(fā)長跑中。

戴森并不急于在風(fēng)口上堆砌 AI 概念。這套視覺系統(tǒng)的核心目標(biāo)，是讓機器擁有接近人類的診斷和決策能力。通過集成先進的視覺技術(shù)，它能夠精準(zhǔn)識別家庭環(huán)境中的 200 種物體，能區(qū)分地上的果汁污漬和掉落的樂高積木，從而針對性地調(diào)整清潔策略。

這種深度工程化的思路，帶來了一種基于邏輯的「補位」清潔方式。Jake Dyson 解釋說，這套系統(tǒng)的運行邏輯實際上是在模擬人類的清潔直覺。當(dāng)戴森真Ai清潔機器人檢測到污漬并進行擦拭后，會反復(fù)回頭進行檢查，確認(rèn)污漬被徹底清除。

否則，如果沿用大部分其他掃地機器人的路線規(guī)劃與清潔邏輯，當(dāng)掃地機器人與濕清潔場景結(jié)合時，不僅不能掃/拖干凈地面，反而會將濕污漬在全屋「抹勻」。戴森采用「檢測-清潔-復(fù)查」的閉環(huán)邏輯，盡管聽起來有點反直覺的「笨拙」，但能夠真正實現(xiàn)清潔目標(biāo)。

為了實現(xiàn)這種智能，戴森在研發(fā)過程中面對了巨大的技術(shù)障礙。Jake Dyson提到，將這些復(fù)雜的視覺處理能力集成到一個移動機器人中，需要更高的算力優(yōu)化與傳感器融合技術(shù)。

在市場紛紛談?wù)撋墒?AI 的大環(huán)境下，友商紛紛進行著為掃地機器人加入「大語言模型」的迷惑操作，而戴森仍然堅守在「機器視覺」這一核心戰(zhàn)場，試圖通過深層工程學(xué)的思路，讓機器學(xué)會如何像人一樣思考和工作。

這種對視覺系統(tǒng)的執(zhí)著，也將應(yīng)用到戴森為未來構(gòu)思的產(chǎn)品形態(tài)和矩陣當(dāng)中。Jake Dyson透露，戴森正在探索更多元化的 AI 應(yīng)用場景：比方說，未來機器人可能不僅僅是清潔工具，還會成為家庭環(huán)境的監(jiān)測者，實現(xiàn)多端聯(lián)動、全屋智能（不只是清潔，Jake Dyson 此前曾擔(dān)任戴森照明業(yè)務(wù)首席工程師）——這將成為他想要為戴森建立的新壁壘。

顛覆中國家庭的濕拖認(rèn)知

我們聊了很多關(guān)于中國市場，以及戴森如何與之相處的事情。Jake Dyson 說，他本人多次前往中國做實地調(diào)研，數(shù)次到用戶家中拜訪。他發(fā)現(xiàn)，中國家庭以硬質(zhì)地板為主，對地板濕清潔的要求其實非常明顯，而這一需求在過去并沒有很好地被戴森或者任何清潔技術(shù)公司所解決。中國人對濕清潔有著近乎苛刻的要求，吸塵器甚至智能掃地機器人在中國確實相當(dāng)普及，但濕清潔還是更多靠拖地。

這種文化與習(xí)慣的差異，直接決定了產(chǎn)品的技術(shù)底座。長期以來，濕拖機器人的一個技術(shù)難題在于如何防止二次污染。如果滾輪或拖布本身是臟的，那么清潔行為實際上只是將臟物均勻地鋪開。而 Jake 透露，戴森真Ai清潔機器人可以說就是專門針對中國乃至整個東亞市場，硬質(zhì)地板為主和濕清潔要求高的特點，去專門設(shè)計的。

首先，戴森為這款全新的清潔機器人引入了 Wash G1 洗地機的技術(shù)下放方案——滾筒自清潔技術(shù)。其精妙之處在于通過 12 點熱水噴射系統(tǒng)與固定刮條配合，達到精準(zhǔn)控制，能以極高的頻率刮去滾筒上的臟水，并實時注入機內(nèi)存儲的清水。通過滾筒的實時自清潔，機器每一次接觸地面時，滾筒都是處于潔凈狀態(tài)的。這種對水分和污垢流向的精密控制，體現(xiàn)了戴森在液壓動力學(xué)上的深厚積淀。

然而，濕拖并非簡單的噴水和擦拭。Jake Dyson 告訴我，在研發(fā)過程中，他們面對的最大挑戰(zhàn)之一，就是如何在不留水痕的情況下達到深度去污。這涉及到了對出水量的微克級控制，以及對不同材質(zhì)地板吸水特性的理解。

除了清潔本身，Jake Dyson 也非常看重用戶的長效使用體驗。在戴森真Ai清潔機器人的設(shè)計中，基座除了作為充電站，更是集成了戴森標(biāo)志性的氣旋技術(shù) (Cyclone) 和自動排污系統(tǒng)，旨在減少用戶的維護負(fù)擔(dān)。

在 Jake Dyson 看來，AI 賦予了機器大腦，但真正解決生活瑣事的，依然是那些被大公司忽視的、笨拙且耗時的硬核工程細(xì)節(jié)。

無論時代如何變遷，這種「解決他人忽視問題」的原始沖動，用工程的方式重新定義人類與居住空間的關(guān)系，始終是戴森對抗平庸、對抗模仿者的最有力武器。

愛范兒曾經(jīng)不止一次寫過這個現(xiàn)象：消電、家電，乃至于汽車，節(jié)奏都越來越快，推陳出新的效率史無前例般高。三個月可以迭代一個版本，半年即可發(fā)布一款新品。軟件更新可以修補硬件的物理，或者強行塞一個大語言模型進去來優(yōu)化（或是劣化）掃地機器人的工作邏輯。

行業(yè)越是如此，戴森的堅持愈發(fā)明顯。它就像是一個拒絕提前交卷，堅持要推導(dǎo)每一條公式，甚至答案也要寫得尤其工整的優(yōu)等生。它是一個近乎固執(zhí)的細(xì)節(jié)控，但很少會把這種執(zhí)著體現(xiàn)在發(fā)布會演示文檔中轉(zhuǎn)瞬即逝的參數(shù)里。

Jake Dyson 雖已擁有豐富的行業(yè)積淀，但他仍然是這家公司執(zhí)行管理層的新一代血液代表。我對他在這次采訪中選擇的著裝印象仍然深刻：他或許有著年輕一代的審美，對市場千變?nèi)f化的更高敏感度，但在靈魂深處，他還是戴森工程師 DNA 的延伸。

對于家族自始至終難以認(rèn)同的模仿者，Jake Dyson 早已過了用言語去反擊的心境。在行業(yè)前十公司的實驗室里，或許至少有七八家還在忙著拆解戴森的新品外觀；而在戴森的實驗室里，工程師和產(chǎn)品經(jīng)理們正在尋找、定義下一個 10 年、甚至 20 年才能被理解的技術(shù)難題，然后著手去解決它們。

風(fēng)口時常會有，人人皆可起飛。風(fēng)口消失后，仍然穩(wěn)穩(wěn)立在原地的，你會發(fā)現(xiàn)它們并非一成不變的公司，反而是將創(chuàng)新寫入內(nèi)核，驅(qū)動一切的創(chuàng)新者。戴森是這樣的公司，打一開始就是。