英媒報道,一位與在座位上被發現死亡的英國祖母同機的母親透露,護理人員如何在震驚的乘客面前托住她的頭部。
佩特拉·博丁頓表示,周四登機前,當這位89歲老人明顯癱倒在座位上時,許多同行旅客都對她的健康狀況感到擔憂。
一些從馬拉加飛往倫敦蓋特威克的乘客甚至聲稱,由于她坐在輪椅上毫無生氣的樣子,她在登機前就已經死亡。
最擔憂的乘客之一是英國僑民佩特拉,她是一位健康專家兼私人教練。
她最初在馬拉加機場注意到這位“虛弱的老婦人”,當時她被機場工作人員和兩名似乎是陪同乘機的護理人員圍住。
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在急切等待登機后,經營“更年期與佩特拉”項目的佩特拉在擁擠的飛機中部就座。
幾分鐘內,這位89歲的老人出現在飛機前部,由一名地勤人員沿著過道推行。
這使得許多乘客在她經過時都能看到她。
佩特拉表示:“人們從座位上轉過身來說,‘天哪,她看起來像死了’。”
“她是一位虛弱的老婦人,蜷縮著身體,以不太舒適的姿勢折疊在椅子上。”
“任何有眼睛的人都能看出她不適宜飛行,不止我這么想,她經過的每個人都這么認為。”
“我前面的乘客甚至說,他們看到陪同人員托著她的頭。我們都認為她看起來像死了。”
護理人員分坐兩側,三人一同就座,這位年邁的英國人被安排在排尾的特殊協助座位上。
在預定上午11點15分起飛前,機組人員在飛機開始滑行時最后一次檢查旅客狀況。
據了解,當他們檢查到這位女士時,提出了她可能已經死亡的擔憂。飛機甚至還未起飛就中止了行程,緊急救援人員沖上飛機對她進行檢查。
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隨后她在仍在航班上時被宣布死亡。目前尚不清楚她死亡的具體時間,以及陪同人員是否知情。
佩特拉說:“飛機一掉頭,機長宣布發生醫療緊急情況,每個人都互相看著說,‘嗯,我們知道原因了’。”
“然后我們所有人都被帶下飛機,回到登機口——那時大家才開始抱怨,并質問他們怎么會允許她登機。”
由于這一事件,許多乘客最終被延誤了近12個小時。該航班直到當地時間晚上10點47分才從西班牙起飛,最終在午夜時分降落在蓋特威克機場。
佩特拉是對這名女子竟被允許以那種狀態登機感到憤怒的乘客之一。她說:“我真心為那位女士感到難過。她根本就不應該被允許登上那架飛機。”
“我認為允許她登機是令人厭惡的,但歸根結底,這位可憐的女士失去了生命。”
當憤怒的乘客質詢登機前發生了什么時,工作人員表示,護理人員向他們保證,該女子“只是累了”并且“身體不適”。
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易捷航空證實,他們沒有理由禁止該女子登機,因為她出示了“適宜飛行”的醫療證明。
該航空公司堅稱相關指控沒有根據,并稱該女子登機時還活著。
另一名乘客特蕾西-安·基欽在社交媒體上表達了她的憤怒。
她在社交平臺上寫道:“易捷航空——你們真是令人難以置信!為什么你們讓一個死人上了我們的航班?!”
“‘特殊協助’服務(為殘疾或行動不便乘客提供的登機服務)也有責任;他們本應提出這個問題。”
“我看到她被用輪椅推上飛機;他們經過我身邊時,有人正扶著她的頭!”
佩特拉堅持認為,機場工作人員本應像其他旅客一樣,更多地注意到這些跡象。
副駕駛告訴乘客,他將根據他們的證詞就航班上發生的事件撰寫一份報告。
目前尚不清楚該女子的遺體被移下飛機后是如何處理的,也不清楚其家屬的情況。
馬拉加國民警衛隊的一名發言人確實證實,因一名英國老年婦女的情況,警員曾被叫到飛機上。
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