物業管理，杭州推出新政！明年起施行

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《杭州市物業專項維修資金管理辦法》將于2026年1月1日起施行。這意味著，小區的“錢袋子”怎么用、怎么監督，都有了新辦法。

小區“錢袋子”有了新的管理辦法

新增“綠色通道”快速處置突發安全隱患

對于每位業主來說，物業專項維修資金，是關乎小區公共利益的重要保障，只能用于小區物業保修期滿后共有部分的維修、更新和改造。

早在2001年，《杭州市物業管理條例》頒布實施，杭州的物業專項維修資金制度就已經正式確立。

2004年，《杭州市物業維修基金和物業用房管理辦法》出臺，至今已運行20余年。僅今年1-10月，杭州市申請使用物業專項維修資金就有2.3億元，對保障小區居住安全、設施正常運行發揮了積極作用。

不過，很多人依然不知道自家小區究竟有多少物業專項維修資金，什么時候可以用，又用在了哪里。

“大家想知道的，都可以在最新的《管理辦法》中找到。《管理辦法》全流程對維修資金的交存、使用、退還、監管進行了規范，實現資金管理使用上更規范、更高效、更便捷、更透明。”杭州市住保房管局黨組成員、二級巡視員向國立說。

《管理辦法》中，針對小區共有部分常規維修和緊急維修，分別設置了物業專項維修資金使用的一般程序和簡易程序。

一般程序，須經業主共同決策。由業主委員會或者受委托的物業服務人提出維修方案，資金列支范圍內專有部分面積和人數占比三分之二以上的業主參與表決，并經參與表決專有部分面積和人數過半數的業主同意后，可申請使用維修資金。

簡易程序，就像是“綠色通道”。在小區內突發電梯嚴重故障；消防設施、器材嚴重損壞；建筑外立面存在脫落危險；圍墻、道路坍塌；屋頂、外墻滲漏；排水設施嚴重堵塞或損壞等六種危及公共安全的險情，或者嚴重影響業主居住使用的情形下，業主委員會審核維修方案并經鎮街或居委會確認，可直接申請維修資金實施維修，不需要再通過花費較長時間的業主表決。

動動手指

全面掌握小區維修資金使用的每一筆錢

當然，業主依然享有“查賬”的權利。

公開透明，也是《管理辦法》的一個重要原則。“業主可通過‘線下+線上’便捷查詢物業維修資金賬戶余額、使用情況等，讓物業專項維修資金在陽光下運行?！毕驀⒄f。

《管理辦法》明確，維修方案、業主表決、合同簽訂、竣工驗收等各個環節的相關信息，在物業管理區域內顯著位置以及通過線上方式向資金列支范圍內的業主公示公開，確保相關業主的知情權和監督權。

同時，業主委員會應當建立資金使用檔案，并向業主提供查詢渠道。如果業主對維修資金使用有異議，業主委員會應當做出說明。

在線上渠道，維修資金已經分賬到戶，業主通過登錄“浙里辦”App，或者支付寶和微信的“浙里辦”小程序，搜索“杭州業主卡”，點擊“維修資金查詢”，可查詢本人名下房屋的物業專項維修資金房屋分戶賬余額和歷次使用情況。

此外，杭州各區、縣（市）物業專項維修資金管理機構將做好信息定期公開，每年通過市智慧物業管理服務平臺、官方網站、微信公眾號等，公布上一年度物業專項維修資金交存、使用情況，接受業主監督。

業主也可以到杭州各區、縣（市）物業專項維修資金管理機構，查詢名下房屋分戶賬中物業專項維修資金信息。

沒有業委會如何管理物業維修資金？

社區可代為履行相關職責

為解決業主委員會空缺時維修資金申請問題，《管理辦法》還創新設立了代行制度。

在申請使用、退還以及續交物業專項維修資金等事項時，物業管理區域未成立業主委員會的，物業管理委員會可以臨時代為履行業主委員會職責；未成立業主委員會也未成立物業管理委員會的，居民委員會根據國家和省有關規定代為履行相關職責。

如果你所在的小區物業維修資金余額不足，怎么辦？

《管理辦法》明確了資金續籌的兩種途徑：

一種是公共收益補充?！靶^公共收益應當主要用于補充物業專項維修資金，補充后達到首期交存金額的，可以停止補充。”杭州市物管中心副主任蔣益鋒說。

據了解，近3年來，杭州有52個小區利用公共收益，補充物業專項維修資金3556萬元。

第二種是組織業主續交。《管理辦法》明確，房屋分戶賬內物業專項維修資金本息余額不足首期交存額的30%的，業主應當續交，業主委員會應當依法依規組織續交。相關業主應當積極履行續交責任。

物業專項維修資金房屋分戶賬不足以支付維修費用或者未建立相關維修資金的，由相關業主按照專有部分面積所占比例按實分擔物業共有部分的維修、更新和改造費用。

橙柿互動·都市快報記者 岳雁

通訊員 房軒中

編輯 高欣奕

審核 羅祎 王晨郁