新CEO上任第一刀就“踩雷”？Mozilla官宣Firefox也要轉(zhuǎn)向AI，遭用戶強(qiáng)烈反對(duì)

整理 | 鄭麗媛

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

在過去一年里，AI 幾乎成了所有主流軟件繞不開的關(guān)鍵詞：操作系統(tǒng)在做 AI，IDE 在做 AI，連瀏覽器也開始全面“智能化”。

而對(duì)不少用戶來(lái)說(shuō)，F(xiàn)irefox 一直是那個(gè)例外——一個(gè)相對(duì)克制、強(qiáng)調(diào)隱私、與“AI 萬(wàn)物化”保持距離的瀏覽器。但現(xiàn)在，這層心理防線正在被打破。

近日，Mozilla 正式宣布任命 Anthony Enzor-DeMeo 為新任 CEO，并首次明確披露了 Firefox 接下來(lái)三年的發(fā)展方向：Firefox 將逐步演進(jìn)為一款“AI 瀏覽器”。

消息一出，Mozilla 自己可能也沒想到，迎接它的不是期待，而是一場(chǎng)聲量極高的輿論反彈。

Mozilla 的新路線：AI 是方向，但不是強(qiáng)制項(xiàng)

從官方表態(tài)來(lái)看，Mozilla 在措辭上顯得相當(dāng)謹(jǐn)慎。

Enzor-DeMeo 在公開聲明中反復(fù)強(qiáng)調(diào)三個(gè)關(guān)鍵詞：用戶掌控權(quán)、透明性、可關(guān)閉。他表示，Mozilla 的產(chǎn)品必須讓用戶清楚知道 AI 在哪里介入、使用了哪些數(shù)據(jù)，并且所有 AI 功能都應(yīng)該是“可選的”。

“AI 永遠(yuǎn)應(yīng)該是一種選擇，而不是默認(rèn)前提。用戶必須可以輕松地關(guān)閉它?！?/blockquote>

同時(shí)，Mozilla 也拋出了一個(gè)更宏觀的愿景：Firefox 不再只是一個(gè)瀏覽器，而是一個(gè)“可信軟件生態(tài)”的核心入口；瀏覽器仍然是錨點(diǎn)，但會(huì)圍繞它擴(kuò)展更多能力。

從公司戰(zhàn)略角度看，這樣的表述并不意外。在 Chrome、Edge 等產(chǎn)品已經(jīng)深度綁定大模型、智能助手的背景下，F(xiàn)irefox 如果完全回避 AI，反而可能被認(rèn)為“缺乏長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力”。

問題在于——用戶是否認(rèn)可這套邏輯。

輿論迅速失控：反對(duì)的不只是“強(qiáng)制 AI”

即使Mozilla 強(qiáng)調(diào)其AI 功能“可關(guān)閉”，但社交媒體上眾多 Firefox 用戶依舊對(duì)其表達(dá)了失望情緒。

在 X、Reddit 等平臺(tái)，大量用戶的反對(duì)理由高度一致：他們并不是擔(dān)心 AI 無(wú)法關(guān)閉，而是不希望 Firefox 走上這條路：

● 一條被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)的評(píng)論直言：“這是管理層完全不了解自己用戶群體的典型案例。”

● 另一條更為激烈的評(píng)價(jià)則寫道：“我從沒見過一家公司，會(huì)這樣脫離真正想用它軟件的人?！?/p>

不少用戶指出，他們之所以選擇 Firefox，正是為了遠(yuǎn)離其他瀏覽器過去一年里愈演愈烈的 AI 狂熱。在他們看來(lái)，無(wú)論是 Edge、Chrome，還是 Opera、Brave，都在不斷塞入 AI 功能，包括愈發(fā)密集的 AI 推送、側(cè)邊欄助手和自動(dòng)總結(jié)功能。而 Firefox 一直被視為“最后一塊凈土”。

從目前的輿論來(lái)看，社交媒體上的主流聲音高度一致：用戶并不希望 Mozilla 把資源投入到 AI 上，而是希望它專注于瀏覽器本身該做好的事情。一位用戶在 Mozilla 官宣后直接回應(yīng)道：“請(qǐng)不要把 Firefox 變成 AI 瀏覽器，這等于是把我們直接推向 Firefox 的其他替代品?！?/p>

對(duì)這部分用戶而言，問題并不在于 AI 功能能否關(guān)閉，，而在于他們根本不希望瀏覽器廠商去開發(fā) AI 功能——只要公司戰(zhàn)略開始向 AI 傾斜，就意味著資源、精力和決策重心都會(huì)發(fā)生不可逆的變化。

換句話說(shuō)，在這種背景下，“Firefox 也要做 AI”，哪怕是可選項(xiàng)，都會(huì)被視為一種立場(chǎng)轉(zhuǎn)變。

雖然謹(jǐn)慎推出AI功能，依舊步上微軟“后塵”

說(shuō)實(shí)話，Mozilla 遭遇的這一遭，有點(diǎn)眼熟。

不久前，微軟宣布 Windows 將向“Agentic OS”演進(jìn)，希望引入更多具備自主決策能力的 AI 代理，同樣引發(fā)了大規(guī)模質(zhì)疑。為此，Windows 負(fù)責(zé)人不得不公開回應(yīng)，強(qiáng)調(diào) Windows 不會(huì)“只剩 AI”，并承諾會(huì)繼續(xù)投入傳統(tǒng)體驗(yàn)與穩(wěn)定性。

Mozilla 顯然注意到了微軟這邊的情況，所以它在一開始就反復(fù)強(qiáng)調(diào)其 AI 功能是“可選的”。但現(xiàn)實(shí)是，用戶對(duì)“可選 AI”的信任正在快速下降——在過去一年中，太多產(chǎn)品從一開始的“可選”走向“默認(rèn)”，再走向“難以徹底關(guān)閉”，這種承諾本身就很脆弱。

更關(guān)鍵的是，如果 Firefox 也成為 AI 瀏覽器，它還能靠什么與其他產(chǎn)品形成差異化？

在 Chrome、Edge 擁有更強(qiáng)模型整合能力、更深系統(tǒng)綁定的前提下，F(xiàn)irefox 很難在“AI 能力本身”上占據(jù)優(yōu)勢(shì)；而一旦它削弱了“克制、透明、去商業(yè)化”的傳統(tǒng)標(biāo)簽，原本最忠誠(chéng)的用戶群，反而可能率先流失——甚至，從用戶們的反饋來(lái)看，都不能說(shuō)是“可能”，而是“肯定”。

從 Mozilla 的角度看，擁抱 AI 也許是生存策略；但從用戶角度看，這卻是一種價(jià)值觀轉(zhuǎn)向。而這場(chǎng)爭(zhēng)議的本質(zhì)，或許在于：在這樣一個(gè)“AI 無(wú)處不在”的時(shí)代，是否還允許存在“不以 AI 為中心”的主流軟件。

最后，你目前在使用的瀏覽器是否也加了 AI 功能，你又是否喜歡 AI 瀏覽器呢？

https://www.windowscentral.com/software-apps/mozilla-says-firefox-will-evolve-into-an-ai-browser-and-nobody-is-happy-about-it-ive-never-seen-a-company-so-astoundingly-out-of-touch