從試點(diǎn)突破到全域示范 年金服務(wù)驛站構(gòu)筑人才保障與企業(yè)發(fā)展雙賦能新格局

今年以來，高新區(qū)人社局創(chuàng)新企業(yè)年金運(yùn)行服務(wù)模式，聯(lián)合工商銀行天津市分行首創(chuàng)全市首個(gè)企業(yè)年金服務(wù)驛站，探索政銀協(xié)同服務(wù)企業(yè)發(fā)展新模式取得積極成效，成功入選市級示范案例并在全市推廣復(fù)制，為區(qū)域人才生態(tài)優(yōu)化、營商環(huán)境升級注入新動能。自驛站運(yùn)營以來，已累計(jì)新增65家企業(yè)建立企業(yè)年金計(jì)劃，同比增長195.45%，覆蓋員工近6000人，受托管理年金資產(chǎn)規(guī)模突破1600萬元，實(shí)現(xiàn)政策紅利精準(zhǔn)釋放、企業(yè)需求高效響應(yīng)、人才保障堅(jiān)實(shí)有力的三方共贏。

年金驛站設(shè)立堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，針對區(qū)內(nèi)企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)人才激勵、核心骨干留存的迫切需求，依托人社部門政策突破優(yōu)勢與銀行專業(yè)服務(wù)能力，組建政銀聯(lián)合走訪專班，深入企業(yè)一線摸實(shí)情、解難題。以天津日中環(huán)保科技股份有限公司為例，作為擁有國家級博士后科研站、掌握HRC節(jié)能技術(shù)國內(nèi)獨(dú)家供應(yīng)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)，其面臨高端研發(fā)人才競爭激烈、長效激勵機(jī)制不足等發(fā)展瓶頸。驛站主動對接企業(yè)管理層及人力資源負(fù)責(zé)人，精準(zhǔn)宣講市級企業(yè)年金扶持政策，重點(diǎn)解讀民營企業(yè)可定向?yàn)楹诵难邪l(fā)人員建立年金計(jì)劃的靈活機(jī)制，充分釋放政策“彈性優(yōu)勢”，助力企業(yè)自主優(yōu)化薪酬福利體系。在驛站全流程指導(dǎo)下，企業(yè)快速完成年金方案制定與備案，為國家級博士后科研站人才引育留用筑牢保障，切實(shí)以年金制度創(chuàng)新破解企業(yè)人才留存難題，彰顯政策服務(wù)的針對性與實(shí)效性。

驛站構(gòu)建全流程、多維度服務(wù)體系，推動企業(yè)年金政策從“知曉”到“落地”高效轉(zhuǎn)化。一是搭建精準(zhǔn)宣講矩陣，通過線上線下專題推介會、政策解讀會、一對一靶向咨詢等形式，累計(jì)開展服務(wù)活動15場，精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)高管及人力資源負(fù)責(zé)人300余人次，借助新媒體平臺拓寬宣傳渠道，全方位提升政策知曉度與企業(yè)參與意愿。二是提供定制化方案設(shè)計(jì)，針對不同企業(yè)行業(yè)屬性、規(guī)模體量、人才結(jié)構(gòu)差異，量身打造涵蓋繳費(fèi)比例、權(quán)益歸屬、投資組合的全套年金方案，同步提供從方案起草、備案審批到落地執(zhí)行的全流程陪伴式服務(wù)，切實(shí)降低企業(yè)實(shí)施成本。三是聚焦高頻訴求答疑，針對企業(yè)及員工關(guān)切的年金領(lǐng)取額度、查詢路徑、權(quán)益保障等問題，舉辦面對面宣講會，消除企業(yè)顧慮；設(shè)立年金業(yè)務(wù)優(yōu)先通道，優(yōu)化開戶、繳費(fèi)、信息變更等關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理高效精準(zhǔn)，全力打通政策落地“最后一公里”。

立足區(qū)域人才戰(zhàn)略實(shí)施與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大局，驛站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系、拓展服務(wù)維度，推動年金服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“增值賦能”升級。未來，將深化政企銀協(xié)同機(jī)制，持續(xù)深入企業(yè)走訪調(diào)研，動態(tài)掌握企業(yè)人才引育留用需求，升級“管家式”服務(wù)內(nèi)涵，提供專業(yè)化、多樣化、個(gè)性化年金服務(wù)解決方案。一方面，加大政策宣傳推廣力度，依托新媒體矩陣拓寬傳播覆蓋面，強(qiáng)化企業(yè)對年金制度助力人才穩(wěn)定、提升企業(yè)競爭力的認(rèn)知，推動更多企業(yè)享惠受益；另一方面，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，以更優(yōu)服務(wù)助力企業(yè)完善薪酬福利體系、強(qiáng)化人才保障能力，切實(shí)以年金服務(wù)創(chuàng)新夯實(shí)區(qū)域人才生態(tài)，為高新區(qū)人才戰(zhàn)略落地、企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，同時(shí)為全市企業(yè)年金服務(wù)創(chuàng)新提供了可復(fù)制、可推廣的“高新樣板”。

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