【電商】亞馬遜全球開(kāi)店推出“下一代跨境鏈”

（快消品訊）亞馬遜全球開(kāi)店（中國(guó)）于十周年之際推出了“下一代跨境鏈”，這一創(chuàng)新方案旨在深刻改變賣家全球銷售體驗(yàn)。近日，在亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)上，三位全球高管分享了公司對(duì)跨境電商未來(lái)的愿景和策略，強(qiáng)調(diào)人工智能在優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和賣家業(yè)務(wù)流程中的重要性。

《快消品》了解到，亞馬遜全球副總裁、全球銷售伙伴服務(wù)負(fù)責(zé)人Dharmesh Mehta, 亞馬遜全球副總裁、第三方國(guó)際賣家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Eric Broussard, 以及亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐（Cindy Tai）在活動(dòng)中展示了亞馬遜在物流、供應(yīng)鏈及AI創(chuàng)新工具上的持續(xù)投入，以助過(guò)全球銷售伙伴開(kāi)拓市場(chǎng)機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。特別是“下一代跨境鏈”的實(shí)施，將推動(dòng)賣家在亞馬遜平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“上線即售全球”的理想，簡(jiǎn)化出口跨境業(yè)務(wù)、提升運(yùn)營(yíng)效率。

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“下一代跨境鏈”的核心特點(diǎn)？

亞馬遜全球開(kāi)店 全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 戴竫斐

戴竫斐強(qiáng)調(diào)，跨境電商賣家在“下一代跨境鏈”的框架下，只需一次在亞馬遜上架選品并在貨源倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)，即可實(shí)現(xiàn)全球銷售。這一過(guò)程分為“全球速啟、全球優(yōu)化、全球深耕”三個(gè)階段，有賴于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力及創(chuàng)新的AI技術(shù)支持。

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“下一代跨境鏈” 的基礎(chǔ)：三個(gè)階段

速啟階段通過(guò)跨境銷售計(jì)劃及源倉(cāng)履約服務(wù)，賣家能以競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在各個(gè)站點(diǎn)上線，亞馬遜負(fù)責(zé)全球配送。

進(jìn)入優(yōu)化階段，賣家可以利用亞馬遜提供的工具來(lái)調(diào)整產(chǎn)品詳情、定價(jià)、促銷和廣告策略，從而更精準(zhǔn)地把握客戶需求并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。亞馬遜繼續(xù)利用賣家現(xiàn)有的庫(kù)存進(jìn)行全球配送，使得階段間的轉(zhuǎn)換更加靈活。

在深耕階段，亞馬遜物流（FBA）直接配送貨源地的庫(kù)存。同時(shí)，亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)（GWD）的推出，特別是深圳的全球首個(gè)GWD倉(cāng)庫(kù)，為賣家的全球倉(cāng)儲(chǔ)分撥提供一站式服務(wù)，保障跨境運(yùn)輸和庫(kù)存調(diào)撥的高效銜接。此外，亞馬遜全球物流新增越南為啟運(yùn)地，擴(kuò)展至加拿大、澳大利亞等目的地，進(jìn)一步優(yōu)化跨境運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

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AI成為核心動(dòng)力

此外，亞馬遜揭示了全新賣家平臺(tái)，它集成了生成式AI的Agentic AI功能，以智能化支持亞馬遜賣家助手的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。賣家助手還將集成全球拓展探測(cè)器，為賣家站點(diǎn)業(yè)務(wù)提供清晰指導(dǎo)及機(jī)遇洞察，顯著提升售賣效率。

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全球計(jì)劃

為了支持賣家在全球的業(yè)務(wù)拓展，亞馬遜推出了多項(xiàng)激勵(lì)計(jì)劃及費(fèi)用減免政策，如墨西哥與巴西的亞馬遜物流新選品計(jì)劃等，有效降低賣家的運(yùn)營(yíng)成本并提升初期利潤(rùn)。Haul超值購(gòu)已覆蓋全球26個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為賣家提供低價(jià)供貨機(jī)會(huì)，而亞馬遜企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)政策優(yōu)惠及區(qū)域洞察，挖掘出更大商采潛力。

“下一代跨境鏈”的推出無(wú)疑將推動(dòng)亞馬遜賣家進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，強(qiáng)化其全球銷售網(wǎng)絡(luò)。憑借在中國(guó)的區(qū)域中心及城市辦公室的支持，亞馬遜全球開(kāi)店將幫助更多中國(guó)賣家加速邁向國(guó)際市場(chǎng)，充分利用全球買家的需求與機(jī)會(huì)。