近日,由成都市成華區民政局主辦、成都吾樂公益服務中心承辦的“成華益路·牽手童行”困境(流動)兒童心理救助項目順利結束。項目以“助人自助,自主人生”為核心理念,通過構建“前端精準摸排、中端分層干預、末端多元守護”三維服務體系,累計服務兒童320余人次,開展主題活動12場,有效提升了參與兒童的心理韌性和社會適應能力,獲得家長及相關群體的積極評價。
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困境(流動)兒童因家庭及成長環境的特殊性,常面臨自我認知、自信心及社會融入等方面的心理挑戰。為提升幫扶精準度,項目在執行中深化“五樂模式”,構建“一政兩社三志三慈”多元機制,推動服務從“被動響應”向“主動服務”、從“粗放幫扶”向“精準施策”轉變。
在服務基礎階段,項目聯合街道、社區組建專項走訪隊伍,采取“周末入戶+錯時服務”方式,深入雙橋子、跳蹬河、猛追灣等多個街道,通過面對面訪談、監護人交流及環境觀察,全面掌握兒童實際情況。同時,引入專業心理評估結合游戲化篩查,為70余名兒童建立動態心理檔案,精準識別自我認知、社交情緒等需求,為后續干預提供依據。
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針對不同心理需求,項目創新設置“四色分級”服務機制,開展分層干預:對心理狀態良好的兒童進行常態化陪伴;對存在輕微困擾的兒童提供團體心理支持;對有明顯心理障礙的兒童開展個案輔導;對問題較嚴重者聯動專家干預并協助轉介。活動形式上,融合游戲化、場景化與生活化設計,如“我是誰”繪畫、“優點轟炸”等環節,幫助孩子在輕松氛圍中提升自信;端午融合活動增強親子互動與社會融入;“解碼文創基因”研學活動則提升兒童對本土文化的認同。
項目還組建跨專業“成長陪伴團”,鏈接高校心理學、教育學等志愿者,提供心理、學業與興趣綜合服務,并設置“勇氣存折”“心理宣泄墻”等載體,引導兒童積極應對情緒與挫折。
在支持體系方面,項目整合政府、機構、高校、社區及企業資源,組建專項志愿隊伍,累計服務超800小時,打造實踐基地,并設立線上線下反饋渠道,持續優化服務內容。
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實施一年來,項目成效顯著。數據顯示,參與兒童中85%自我認知明顯提升,78%社交能力增強,92%的家長反饋孩子情緒更穩定、性格更開朗。一位家長表示:“孩子從怕生沉默變得愿意主動交流,回家樂于分享活動點滴,整個人開朗了許多。”
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“成華益路·牽手童行”項目為成華區困境兒童心理關愛體系建設提供了有益經驗。未來,成都吾樂公益服務中心將繼續優化服務模式,拓展資源鏈接,為困境(流動)兒童成長護航,助力其走向“自主人生”。
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