當松花江畔的寒風裹著冰雪掠過哈爾濱的街巷,中央大街的歐式建筑與中華巴洛克街區的斑斕燈火下,一股暖流正從地下管網悄然涌動。這座以冰雪聞名世界的北方名城,不僅用冰雕雪韻吸引著全球目光,更以“守住暖房子”的承諾,讓嚴寒中的市民與游客感受到城市的溫情。作為中國最北的省會城市,哈爾濱的冬季漫長而寒冷,供熱不僅是關乎40多萬用戶的民生大事,更是這座“國際冰雪名城”的形象名片。
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今年,隨著第九屆亞洲冬運會的籌備、中央大街獲批國家示范步行街,哈爾濱的城市熱度持續攀升,“暖房子”工程也成為維系城市溫度與口碑的關鍵。華能集中供熱有限責任公司肩負著道里、道外兩區2000多萬平方米建筑面積的供熱重任,而第四運行服務部第三維修站的“供熱守護者”們,正用腳步丈量責任,以實干溫暖人心。
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“隨叫隨到,有求必應”是趙長龍站長和團隊的不變準則。他們負責的中華巴洛克商貿城、寶宇環球港等六個社區,既有建成23年的老舊小區,也有新興商業綜合體,管網老化、外墻保溫不足等問題曾是供熱頑疾。為了讓用戶“付熱費、享達標暖”,維修團隊免費登門清理地熱管網、調試暖氣片、搶修供熱故障,寒冬里頂著風雪排查外網隱患,深夜中隨叫隨到解決突發問題。
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“熱是特殊的民生商品,更是半公益的責任擔當”,趙長龍的話道出了團隊心聲——在他們眼中,每一組達標運行的暖氣片,都是展示冰城溫度的“情侶表”,每一次及時響應的維修,都是守護城市形象的具體行動。
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供熱達標背后,是多方合力的堅守。針對部分小區存在的管理死角、管道老化、泵站壓力不足等問題,政府主管部門創新推出“冬病夏治”機制,構建“企業自律+群眾監督+媒體監督”的立體監管網絡,通過“抓兩頭帶中間”的閉環管理,早發現、早解決供熱難題。如今,在中華巴洛克街區,曾經的供熱矛盾痛點正在化解,居民家中的溫度計穩步回升,游客在感受冰雪浪漫的同時,也能在暖烘烘的街巷中體會到冰城的人文溫度。
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從千年慶典的冰雪榮光到亞洲冬運會的籌備熱潮,從現代化流通試點城市的獲批到網紅街區的持續火爆,哈爾濱的發展腳步從未停歇。而華能供熱人用日夜堅守筑牢的“暖房子”防線,恰似這座冰雪名城的“溫度底座”——讓每一位市民在寒冬中安享暖意,讓每一位游客在冰天雪地里感受溫情,更讓哈爾濱的城市魅力,在“冷冰雪”與“暖民生”的碰撞中愈發動人。 (圖文:單國臣/佟貴軍/編輯:張玉全/編審:吳丹/韓同瑞)
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