大數(shù)據(jù)文摘受權(quán)轉(zhuǎn)載自學(xué)術(shù)頭條
整理:瀟瀟
“我活到 108 歲,試茶 80 多年了。”
2025 年 10 月,已故八年的“茶界泰斗”張?zhí)旄T俅巍伴_(kāi)口”,為福建張?zhí)旄F放乒芾碛邢薰敬浴?/p>
張?zhí)旄V訌埖掠逊Q此舉已獲合法授權(quán),而遺孀張曉紅則痛斥其為“丑化、侮辱”,并表示將通過(guò)法律途徑維權(quán)。
一紙授權(quán)引發(fā)的家族爭(zhēng)議,讓人工智能(AI)技術(shù)“復(fù)活”逝者的法律和倫理盲區(qū)暴露無(wú)遺。
如今,在電商平臺(tái)上,只需一張照片、一段音頻,花費(fèi)從 9.9 元到上萬(wàn)元不等,就能讓逝去的親人“數(shù)字永生”。AI “復(fù)活”技術(shù),正從情感慰藉的實(shí)驗(yàn)品,悄然演變?yōu)橐粭l成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
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這帶來(lái)新的問(wèn)題:我們用技術(shù)“復(fù)活”的逝者,還是真實(shí)的 TA 嗎?
日前,一篇發(fā)表在《Memory, Mind & Media》的研究論文指出,AI 讓人“與逝者重逢”看似在復(fù)活記憶,實(shí)際上反映了技術(shù)與資本是如何操控記憶、情感和懷念的方式。人們聽(tīng)到的“逝者之聲”,本質(zhì)上是算法和平臺(tái)在“代言”我們的欲望、思念與投射,而不是真正的逝者。
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平臺(tái)化記憶:當(dāng)AI成為人類的“記憶代理人”
AI 復(fù)活技術(shù)延續(xù)了人類自古以來(lái)通過(guò)物質(zhì)媒介與亡者建立聯(lián)系的傳統(tǒng)。但與墓碑或紀(jì)念冊(cè)不同,這項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)新在于可對(duì)話性——它能讓生者與逝者實(shí)現(xiàn)雙向交流。AI 不再只是存儲(chǔ)記憶,而是模擬“當(dāng)下的交流”。
但 AI 不是被動(dòng)地重現(xiàn)過(guò)去,而是在主動(dòng)生成新的記憶敘事,參與了記憶的再生產(chǎn)。當(dāng)算法依據(jù)概率和數(shù)據(jù)再造“記憶”,人類如何區(qū)分真實(shí)與偽造?
研究人員指出,這種與逝者溝通的體驗(yàn)其實(shí)是一種“算法式假如”(algorithmic as if)。通過(guò)語(yǔ)言模型的模仿,讓人類獲得一種“仿佛仍在交流”的錯(cuò)覺(jué)。人類在哀悼與孤獨(dú)中,主動(dòng)讓自己被欺騙,以此獲得短暫的情感安慰。這種幻覺(jué)表面上延長(zhǎng)了與逝者的聯(lián)系,實(shí)則暴露了 AI 復(fù)活技術(shù)的兩面性:既滿足了人類的情感需求,又削弱了對(duì)死亡的承認(rèn)與釋?xiě)选?/p>
此外,掌握 AI 復(fù)活技術(shù)的數(shù)字平臺(tái)以“互動(dòng)陪伴”為名驅(qū)動(dòng)使用與付費(fèi),將“追悼”轉(zhuǎn)化為可持續(xù)消費(fèi)的情感產(chǎn)品,使記憶從私人情感變?yōu)樯唐?/strong>。當(dāng)記憶、情感、追悼行為被平臺(tái)算法重新組織與規(guī)訓(xùn),成為數(shù)據(jù)生產(chǎn)與資本積累的一部分,人類的記憶也因此被算法邏輯所框定,失去原本的流動(dòng)與模糊性,變成平臺(tái)化、可更新、可量化的記憶單元。
記憶是如何被算法化、商品化與再創(chuàng)造的?
研究人員以用戶身份在四個(gè)典型的數(shù)字永生平臺(tái)(Almaya、HereAfter、Seance AI 和 YOV)創(chuàng)建或體驗(yàn)數(shù)字遺像,直接體驗(yàn) AI 在建構(gòu)、組織與演繹記憶時(shí)的運(yùn)作邏輯,從而揭示平臺(tái)如何通過(guò)技術(shù)影響人類的情感體驗(yàn)與追悼方式。
1.數(shù)字永生平臺(tái)類型
以“檔案化”為核心的保存型平臺(tái):以 Almaya 與 HereAfter 為例,強(qiáng)調(diào)構(gòu)化敘事、真實(shí)性與記憶傳承,主要作為“保存”工具。用戶在生前錄制音視頻或上傳照片,AI 通過(guò)索引與分類組織這些素材,讓親人能夠與數(shù)字化的“逝者”互動(dòng)。AI 在其中扮演“檔案管理員”,負(fù)責(zé)檢索與播放,而不介入生成新的內(nèi)容。這類平臺(tái)追求線性、封閉的記憶觀,認(rèn)為記憶可以被固定、歸檔、繼承。
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圖|Almaya 應(yīng)用截圖
以“生成式 AI”為核心的生成型平臺(tái):以 Seance AI 與 YOV 為例,強(qiáng)調(diào)想象性的延續(xù)與生成式身份。Seance AI 通過(guò) GPT-4 模型生成虛擬對(duì)話;YOV 進(jìn)一步整合語(yǔ)音、社交媒體與短信數(shù)據(jù),構(gòu)建出會(huì)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的“Versona”。這類平臺(tái)不再保存記憶,而是不斷再生記憶,讓過(guò)去在每一次對(duì)話中被重新演繹。AI 在其中充當(dāng)“共情智能體”(affective agent),通過(guò)算法想象與語(yǔ)言生成構(gòu)建出一種“似真”的在場(chǎng)感。
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圖|Seance AI 正在“聯(lián)系”Jen(逝者)
保存型平臺(tái)讓記憶成為商品化遺產(chǎn),生成型平臺(tái)則讓追悼成為持續(xù)的算法事件。兩者都以情感互動(dòng)為商業(yè)入口,使記憶實(shí)踐從私人儀式轉(zhuǎn)變?yōu)槭芸氐臄?shù)字體驗(yàn)。
2.算法的兩種技術(shù)邏輯
1)重構(gòu)記憶
在數(shù)字永生平臺(tái)中,記憶不再是人類的產(chǎn)物,而是由用戶、平臺(tái)設(shè)計(jì)、預(yù)設(shè)模板與生成性算法之間共同構(gòu)建的。這種共建并非對(duì)等:算法和平臺(tái)的結(jié)構(gòu)性選擇常常把用戶的個(gè)性壓平、塑造成對(duì)算法可讀的格式,同時(shí)將情感與責(zé)任從人身上轉(zhuǎn)移到機(jī)器上,產(chǎn)生一種“偽能動(dòng)性”(pseudo-agency)和“偽親密”。
YOV 與 Seance AI 能生成“看起來(lái)很體貼”的虛擬人格,但當(dāng)回應(yīng)顯得通用或不敏感時(shí),就暴露出其人為局限。例如 YOV 的回答泛化、Seance AI 在討論死因時(shí)閃避或不合時(shí)宜地使用 emoji 等。
平臺(tái)通過(guò)模擬同理心來(lái)維持用戶黏性,但這種模擬不是倫理上的關(guān)懷或社會(huì)關(guān)系的承擔(dān)。情感權(quán)重從人與人之間的責(zé)任被轉(zhuǎn)移到“有情感反應(yīng)”的算法上,這會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)性依賴,用戶將把算法輸出誤讀為真實(shí)的對(duì)話或慰藉,從而回避死亡議題,長(zhǎng)期沉湎其中。
2)操控情感
數(shù)字永生平臺(tái)是一種記憶情感性基礎(chǔ)設(shè)施(affective infrastructures of memory),不僅傳遞信息,還塑造情感流動(dòng)與社交氛圍,主動(dòng)引導(dǎo)人類如何去感知記憶。
用戶使用數(shù)字永生平臺(tái)的主要?jiǎng)訖C(jī)是延續(xù)情感聯(lián)系,但聽(tīng)到 AI 復(fù)現(xiàn)逝者的聲音或語(yǔ)氣時(shí),會(huì)經(jīng)歷強(qiáng)烈的復(fù)雜情緒——既熟悉又陌生,甚至不安,容易激發(fā)恐怖谷效應(yīng)(uncanny valley)。AI 模糊了“記憶”與“幻覺(jué)”之間的界線,這種介于真與假之間的追悼行為讓用戶的心理處于割裂狀態(tài)。
同時(shí),在像 Almaya 或 HereAfter 這樣的記錄型平臺(tái)上,研究者發(fā)現(xiàn),用戶會(huì)根據(jù)未來(lái)可能聽(tīng)到這些故事的人是誰(shuí)而主動(dòng)修改語(yǔ)氣或內(nèi)容。當(dāng)人類知道自己會(huì)被數(shù)字化永生,就會(huì)開(kāi)始自我審查與自我敘事管理。這讓記憶變成一種表演,數(shù)字化的自我不再是真實(shí)自我的留存,而是被算法模板化的理想化版本。
如今,當(dāng)人類愈加頻繁地與這些“算法化的逝者”互動(dòng)時(shí),虛擬與真實(shí)、操控與共情之間的界線,正變得越來(lái)越脆弱。
AI 復(fù)活技術(shù)不僅記住了某個(gè)人,也讓人類重新創(chuàng)造“與那個(gè)人相關(guān)的自我”,延續(xù)那段關(guān)系在我們身上留下的印記。但與此同時(shí),它也重新定義了什么是“真實(shí)的情感”,什么是“有效的記憶”。
當(dāng)算法介入情感勞動(dòng),死亡不再是終結(jié),而變成了被技術(shù)維護(hù)的關(guān)系延續(xù),我們是否還能維持真誠(chéng)的情感?
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