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2025年10月17日,由中國管理·全球論壇組委會、中國管理模式50人+論壇(以下簡稱C50+)主辦,海信集團控股股份有限公司與金蝶國際軟件集團有限公司聯合承辦的“第十五屆中國管理·全球論壇暨首屆中國企業管理最佳實踐榜發布盛典”在青島成功舉辦。
本次論壇匯集數百位海內外著名管理學者、知名企業領導者,共商共建“AI+管理”新未來。大會現場,上海創智組織管理數字技術研究院院長、C50+聯合創始發起人陳春花從自己多年研究出發,和與會嘉賓分享了“共生理念:AI時代的組織變革與商業未來”。
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隨著人類社會邁入AI時代,生產活動的底層邏輯正發生顛覆性變革。當前社會,信息與數據的價值不斷凸顯,其在生產決策、資源配置、市場響應等環節的作用愈發關鍵,已逐步成為推動企業發展的核心要素。
面對當今世界正經歷百年未有之大變局,陳春花指出:“當我們去面對AI時代,我們的世界觀要有一些基本改變。”并結合自身多年研究,從新敘事、新認知、新組織等多個維度進行了深度分享。
陳春花教授援引丹尼爾·貝爾“后工業社會”的概念分享到,在工業社會形態下,生產過程主要由機械完成,資本是最主要的稀缺資源,企業的管理者占據主導地位。當走進AI時代,整個形態發生了根本轉變,生產過程轉由信息驅動,知識成為最主要的資源,數據成為資產,真正占據主導地位的是知識工作者。種種因素使得人們對世界的認識需要發生轉變。
她表示,過去的工業社會是由哲學家笛卡爾的二元論來做底層世界觀支撐,整個工業社會的秩序基于這套哲學建立。但是今天再去面對AI時代,我們需要新的世界觀,也即非二元論的認知模式。
陳春花對此表示,今天之所以要做這種認知轉變,正是因為人工智能技術和數字技術的出現與發展。這兩種技術使得人類最重要的三種活動,即物質生產活動、人際交往活動和自我意識活動都有了對應的實現場景。在這樣的時代中管理企業,必須要跳出傳統形態,演化出新的組織形態。
陳春花進一步指出:“為什么AI在今天變得很重要?因為它本身就是一個共生工具,當它能驅動時,能幫助技術融合、數據互通、價值互動、場景互聯,整個協同的生態就可以實現。因此我把未來的商業圖景定義為一個共生型的商業圖景,從特征上來講它具備泛在智能、虛實融合、動態演化、價值普惠,從核心來講它會以人的福祉和社會的可持續發展作為終極目標,技術為人服務。”
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陳春花在分享中強調,當前世界正處在關鍵的變革節點,驅動社會運轉的兩大核心變量,技術環境與制度環境都在發生改變。
具體來說,陳春花認為,在傳統工業社會結構中,技術環境以“追求高效率生產和經營能力”為核心目標,通過優化流程、降低成本實現規模擴張。制度環境則以“股東利益最大化”為首要原則,企業決策多圍繞資本回報展開,資源分配、戰略規劃等均以股東價值增長為核心衡量標準。而進入AI時代,技術環境與制度環境的內涵已全面升級。從技術環境來看,人類三種基本活動都有了對應的實現場景。制度環境層面,“企業社會責任與人類命運共同體”成為核心導向。她強調,因應技術環境與制度環境的變化,組織進而展開了新的生命形態,即共生存在。
從企業戰略的角度來看,AI時代的特點是從競爭到共生。陳春花以海信為例,表示其三次跨國并購都以非常短的時間取得了好績效,這與“融勢、融制、融心”密不可分。這種共生的概念要求我們從起點到價值到空間到戰略都要做出改變。陳春花對此總結:“未來整個商業的競爭是企業共生關系質量的競爭。”
在陳春花看來,不同時代背景孕育了適配其發展需求的企業管理形態,如今的AI時代商業環境的復雜程度與變化速率遠超以往。共生型組織恰好與這一時代特質深度契合,其開放包容的結構打破了傳統組織邊界,能夠充分吸納內外部多元主體的智慧與資源,最大化激發每個參與方的創新活力。同時,其自適應性、網絡化與多中心的特質,讓組織能夠快速響應市場波動與技術迭代,在動態變化中保持協同效率,成為適配當前復雜商業環境的理想組織形態。
在演講尾聲,陳春花強調“共生不是選擇,而是AI時代生存與繁榮之道”,并圍繞共生實踐落地給出了關鍵行動建議。
首先要做到戰略先行,將共生理念與AI戰略深度融入企業核心發展規劃,明確長期方向;其次需投資于人,通過大規模、持續性的培訓,推動員工認知升級與技能重塑,使其適配新的發展模式;同時要夯實技術根基,建設開放、安全且可信的AI平臺與基礎設施,為數智化轉型提供堅實支撐;還要堅持倫理引領,構建負責任的AI應用框架,將倫理準則嵌入業務全流程,防范技術風險;最后要聚焦價值共創,主動打破組織邊界,打造共生型組織形態,聯合生態伙伴共建價值網絡,實現多方協同發展。(本文完)
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