魔獸時(shí)光服：528大佬紛紛發(fā)難，雷火開啟退款通道，進(jìn)服資格保留

時(shí)光服開放首日有很多入手了528禮包的玩家無法建立自己心儀的陣營。由于528禮包的本體是熊貓人之謎懷舊服，所以一些原本只是為了提前進(jìn)服的玩家開始要求雷火進(jìn)行退款。

初期要求退款的玩家數(shù)量較少，而雷火短信給的回復(fù)是暫時(shí)無法做退款處理。隨著撥打客服電話要求退款的玩家越來越多，雷火也不得不選擇妥協(xié)。

剛開始的時(shí)候還無法退款，隨后變成了可以幫助玩家在目標(biāo)服務(wù)器建立角色，例如時(shí)光3服建立部落。

然而問題是在看到了時(shí)光服上線首日的情況之后，有一部分玩家已經(jīng)不打算入坑了，于是一再要求退款，而雷火也不得不明確表示會(huì)退款，并且會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)解決問題。

看到有玩家成功退款之后，越來越多的玩家選擇想用的方式聯(lián)系客服，而從目前已知的情況來看，只要自己的賬號(hào)沒有在時(shí)光服建立熱門陣營和角色，那么就可以退款。

有意思的是在退款之后，一部分玩家發(fā)現(xiàn)雷火竟然沒有收回提前進(jìn)服資格。

這種相當(dāng)于免費(fèi)獲得了服務(wù)的操作，這也讓更多玩家抱著試一試的心態(tài)去聯(lián)系客服退款。

胖哥認(rèn)為雷火給玩家全額退款的操作是值得肯定的。

但是不得不說，從528禮包本體是熊貓人之謎、到強(qiáng)制陣營平衡，再到提前開服，雷火的一系列操作完全可以用一句話來形容——搬起石頭砸自己的腳。

雖然強(qiáng)制陣營平衡的始作俑者是暴雪，但是國服與外服的游戲環(huán)境存在本質(zhì)區(qū)別，WLK版本的部落玩家人數(shù)本來就比聯(lián)盟多，并且還有GZS批量建號(hào)的影響，盲目使用強(qiáng)制陣營平衡是非常不妥的。

暴雪還在外服禁用金團(tuán)呢，國服為什么不禁用，這個(gè)道理是一樣的。

說到底，雷火千不該萬不該，唯獨(dú)不該把提前進(jìn)服資格塞入熊貓人之謎懷舊服。既然早就已經(jīng)打算主推時(shí)光服，那么直接在時(shí)光服禮包內(nèi)加入提前資格就行了。用時(shí)光服作為噱頭來提高銷量的操作，現(xiàn)在看來真的離譜。

對(duì)于40歲左右的玩家來說，在不影響生活的前提下氪金玩時(shí)光服并無不妥，很多玩家也愿意為情懷買單，而前提是雷火應(yīng)該給予相應(yīng)的服務(wù)。

隨著時(shí)光服上線首日槽點(diǎn)不斷，目前的玩家大致分為四個(gè)類型：

第一個(gè)是已經(jīng)進(jìn)入游戲，并且也通過時(shí)間差賺到了第一桶金；

第二個(gè)是入手了528禮包，卻沒有進(jìn)入游戲或者體驗(yàn)未達(dá)預(yù)期準(zhǔn)備退款；

第三個(gè)是靜觀其變，等18號(hào)看情況選擇是否入坑；

第四個(gè)是“看樂子”，安心玩常規(guī)服務(wù)器。

不吹不黑的說從游戲熱度和傳播度而言，時(shí)光服開服首日還是非常成功的，不過從風(fēng)評(píng)來看，還是有很大的提升空間。

可以預(yù)見的是11月18日會(huì)有大批玩家同時(shí)涌入時(shí)光服，屆時(shí)游戲熱度也會(huì)再次提升，希望雷火能夠本著長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來運(yùn)營時(shí)光服。