淘寶終于對(duì)搜索動(dòng)刀了

出品｜虎嗅商業(yè)消費(fèi)組

作者｜苗正卿

題圖｜視覺(jué)中國(guó)

11月10日晚，在臨近“11·11”幾個(gè)小時(shí)前，位于深圳的某本土頭部美妝品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正密切盯著屏幕前“淘寶商家后臺(tái)”上的一串?dāng)?shù)字：在一份由AI生成的數(shù)據(jù)報(bào)表中，AI助手提醒他們，品牌的過(guò)去一日“加購(gòu)件數(shù)”比平臺(tái)行業(yè)均值低了2.3%，AI助手建議它們盡快調(diào)整定價(jià)并修改關(guān)鍵詞。

1950公里外，北京一家頭部寵物食品公司也在密切關(guān)注淘寶平臺(tái)上雙十一戰(zhàn)況。通過(guò)名為“小萬(wàn)助手”的AI工具，他們?cè)谶^(guò)去一周調(diào)整了三次貓糧產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，在AI建議下，他們用上了“I人主子”、“05后”等標(biāo)簽，并用淘寶后臺(tái)的AI圖生視頻工具做了幾條“塞爾達(dá)風(fēng)”、“寶可夢(mèng)ZA風(fēng)”的視頻，帶來(lái)了同比35%以上訂單增量。

這些淘系A(chǔ)I影響電商的縮影，風(fēng)起于西湖之畔。

把時(shí)間撥回一年前。

2024年11月底，在當(dāng)年雙十一大戰(zhàn)剛結(jié)束不久，一場(chǎng)圍繞AI加速的“變陣”發(fā)生在淘天。

阿里決定讓時(shí)任阿里國(guó)際AI業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的張凱夫（花名“凱夫”，下文統(tǒng)稱(chēng)“凱夫”）跨部門(mén)兼任，主導(dǎo)淘天接下來(lái)的“電商AI進(jìn)化”任務(wù)。十余天后的12月，淘天整合了阿里媽媽廣告算法團(tuán)隊(duì)和淘天原本的搜索、推薦算法團(tuán)隊(duì)，并成立了由凱夫領(lǐng)導(dǎo)的“搜推智能產(chǎn)品事業(yè)部”（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“搜推團(tuán)隊(duì)”）。

但還沒(méi)等搜推團(tuán)隊(duì)梳理清楚過(guò)去幾年淘天在AI上積攢的技術(shù)和人才時(shí)，一個(gè)“緊急任務(wù)”接踵而來(lái)：有核心高層在12月初讓搜推團(tuán)隊(duì)盡快去看看社交媒體上用戶(hù)對(duì)于“淘寶搜索”的體驗(yàn)反饋，當(dāng)時(shí)有一些用戶(hù)在這些平臺(tái)吐槽“服裝等品類(lèi)搜索體驗(yàn)不佳”、“重復(fù)推薦已經(jīng)買(mǎi)過(guò)的東西”。高層明確要求搜推團(tuán)隊(duì)盡快提升搜索體驗(yàn)。

當(dāng)搜推團(tuán)隊(duì)打開(kāi)社交媒體去仔細(xì)看這些用戶(hù)反饋時(shí)，他們感覺(jué)到“壓力不小”。“體驗(yàn)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有體驗(yàn)，那根本談不上創(chuàng)新。”凱夫向虎嗅表示。

待搜推團(tuán)隊(duì)深入研究搜索體驗(yàn)問(wèn)題后，他們意識(shí)到事情沒(méi)有那么簡(jiǎn)單：

搜索體驗(yàn)背后的問(wèn)題，是過(guò)去22年來(lái)淘寶搜索引擎累積進(jìn)化而來(lái)的一系列“冗積”，它涉及AI技術(shù)但又不能靠AI徹底解決，它需要業(yè)務(wù)、技術(shù)以及整個(gè)供給側(cè)（商家供應(yīng)鏈）全面協(xié)同升級(jí)才能完成改造，它還意味著要改變內(nèi)外部過(guò)去十余年的“習(xí)氣”，以及它是一個(gè)需要“立竿見(jiàn)影”的迫切痛點(diǎn)……

這像是此后十余個(gè)月，搜推團(tuán)隊(duì)所主導(dǎo)“淘天AI升級(jí)”的“提前預(yù)演”和“劇情注腳”。

時(shí)間是緊迫的。

在整個(gè)12月里，搜推團(tuán)隊(duì)在推動(dòng)搜索升級(jí)的同時(shí)，還要頻繁和高層、業(yè)務(wù)線(xiàn)、商家溝通，去確定后續(xù)淘天AI的進(jìn)化方向和方式。以及，他們還要確保電商基本業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。一時(shí)之間，多個(gè)任務(wù)、多件事情，擺在搜推團(tuán)隊(duì)面前，他們必須“多線(xiàn)頭齊頭并進(jìn)”。

緊迫的背后是行業(yè)環(huán)境變化，以及阿里對(duì)于AI的重視。

2024年下半年，OpenAI和亞馬遜分別推出了“ChatBot對(duì)話(huà)購(gòu)物閉環(huán)”功能以及“Rufus智能推薦助手”，AI即將重構(gòu)電商，已經(jīng)是主流認(rèn)知。

在國(guó)內(nèi)，2024年下半年國(guó)內(nèi)的大模型競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了“沖刺階段”，大廠(chǎng)側(cè)通義、豆包、文心一言等產(chǎn)品在成熟度提高后紛紛開(kāi)始破圈，通過(guò)開(kāi)源或投流瘋狂尋找生態(tài)內(nèi)外的觸角；獨(dú)角獸側(cè)，Kimi、智譜、MiniMax等“六小虎”也開(kāi)始迫切尋找模型在B/C兩端的場(chǎng)景機(jī)會(huì)，去應(yīng)對(duì)逐漸出現(xiàn)的“身位差異危機(jī)”。這些來(lái)自上游模型廠(chǎng)商的變量，導(dǎo)致tokens成本下降，于是在各個(gè)場(chǎng)景大量AI應(yīng)用迅速出現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)圈，一些打著“AI電商”、“AI直播購(gòu)物”概念的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始迅速拿到融資。

所有人都清楚，電商這個(gè)國(guó)內(nèi)最關(guān)鍵的應(yīng)用場(chǎng)景必然要進(jìn)入“拼AI化”的周期了。

在阿里內(nèi)部，阿里巴巴CEO吳泳銘在2023年9月提出“AI驅(qū)動(dòng)”后，所有核心業(yè)務(wù)板塊都已經(jīng)開(kāi)始了AI進(jìn)化。在吳泳銘2023年12月20日兼任淘天CEO后，淘天的AI進(jìn)程明顯提速。但在2024年上半年。全球范圍內(nèi)AI技術(shù)（尤其是多模態(tài)和模型尺寸及成本上）依然存在關(guān)鍵卡點(diǎn)。圈內(nèi)對(duì)于AI電商到底怎么做、AI技術(shù)到底能助力到什么程度，心里沒(méi)底。

對(duì)阿里而言，一個(gè)質(zhì)變的節(jié)點(diǎn)是2024年9月。當(dāng)時(shí)，阿里發(fā)布了 Qwen2.5 系列模型，而其中最重要突破在于多模態(tài)能力和超長(zhǎng)上下文及跨語(yǔ)言圖像文本理解。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，對(duì)于電商的關(guān)鍵場(chǎng)景搜索、對(duì)話(huà)、推薦、AIGC等模塊，Qwen2.5已經(jīng)屬于“趁手兵器”了。

于是，內(nèi)部加速了整個(gè)進(jìn)程。在2024年雙十一結(jié)束的第10天，吳泳銘通過(guò)全員信宣布成立電商事業(yè)群，并任命蔣凡擔(dān)任該事業(yè)群CEO。值得注意的是，此前蔣凡在阿里國(guó)際的兩年多時(shí)間里，阿里國(guó)際全力推動(dòng)AI化，且這波AI化是成功的。截至2024年6月，阿里國(guó)際AI工具的用戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)個(gè)商家，并覆蓋了40多個(gè)場(chǎng)景。受此助力，阿里國(guó)際的收入連續(xù)多個(gè)季度保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。

但擺在搜推團(tuán)隊(duì)面前的考驗(yàn)是巨大的：和阿里國(guó)際相比，淘天的業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)量大了數(shù)十倍乃至百余倍；和跨境業(yè)務(wù)主要需要AI完成語(yǔ)言翻譯和AIGC不同，國(guó)內(nèi)電商涉及了更為復(fù)雜的流程；以及，到底能不能在確保基本盤(pán)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有增的同時(shí)，去完成這場(chǎng)AI進(jìn)化？

“打個(gè)比喻，我們像是在給一艘正在航行的巨型輪船，在保持它前行的同時(shí)換上新引擎。”凱夫向虎嗅表示。

冰山下的“動(dòng)筋骨”

2024年12月，在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)碰頭會(huì)和討論后，搜推團(tuán)隊(duì)達(dá)成了共識(shí)：淘天2025年AI進(jìn)化，需要聚焦于三件事：

·著手“搜推廣”AI升級(jí)，以大幅度提高流量匹配效率

·通過(guò)一系列AI工具，為商家和團(tuán)隊(duì)增效降本

·針對(duì)C端用戶(hù)，在淘天生態(tài)內(nèi)基于不同場(chǎng)景，推出一系列新的AI導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品

這三件事的難度和進(jìn)度其實(shí)是不同的。

AI工具，早在2023年淘天內(nèi)部就開(kāi)始研發(fā)并上線(xiàn)。在2024年初商家在后臺(tái)已經(jīng)可以看到多款A(yù)I工具了。有品牌相關(guān)人士告訴虎嗅，在2024年四季度，他平均每周都能看到至少一兩個(gè)新上線(xiàn)的AI工具或者功能，其中大部分是AIGC類(lèi)產(chǎn)品。

而AI導(dǎo)購(gòu)類(lèi)產(chǎn)品的進(jìn)化也早于2025年，諸如拍立淘，這款始于2012年的產(chǎn)品，在2022年就已經(jīng)開(kāi)始嘗試蒸餾大模型以縮小尺寸。而在2023年，拍立淘也曾上線(xiàn)過(guò)“AI找低價(jià)”等AI功能。

最難的，其實(shí)是第一件事：針對(duì)搜推廣的AI升級(jí)。

一位曾在阿里供職多年的早期核心技術(shù)人士告訴虎嗅，淘天的搜索引擎大體上可以分為四個(gè)技術(shù)階段，而2024年這個(gè)節(jié)點(diǎn)其實(shí)屬于第三個(gè)階段的末期。（該人士認(rèn)為，前三個(gè)階段可以梳理為：2003~2010，這個(gè)階段主要完成了分布式架構(gòu)和商品庫(kù)；2011~2017，這個(gè)階段主要完成了個(gè)性化、實(shí)時(shí)計(jì)算以及多模態(tài)搜索；2017~2021，這個(gè)階段主要完成了深度學(xué)習(xí)和更龐大的商品庫(kù)、搜推一體）

“2017年開(kāi)始，淘寶針對(duì)搜索引擎啟動(dòng)了深度學(xué)習(xí)能力的升級(jí)，這個(gè)周期內(nèi)上線(xiàn)了語(yǔ)義理解模型 MMSU 3.0 。這幾年還有兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，一個(gè)是升級(jí)了商品庫(kù)做了覆蓋20億商品的龐大知識(shí)圖譜，另一個(gè)是打通了搜推體系，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶(hù)搜索什么首頁(yè)就會(huì)優(yōu)先推薦什么。”該人士認(rèn)為，2017~2021年的技術(shù)和產(chǎn)品基礎(chǔ)，實(shí)際是淘天2024年AI進(jìn)化前的“基礎(chǔ)脈絡(luò)”。

但新的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)。

上述人士認(rèn)為，在2021年（2022財(cái)年）業(yè)績(jī)達(dá)到巔峰后，內(nèi)部對(duì)于后續(xù)搜推廣技術(shù)怎么進(jìn)化，沒(méi)有一個(gè)特別篤定的想法，這也和“AI等技術(shù)尚未帶來(lái)突破性質(zhì)變”有關(guān)；在2022~2023年，淘天搜推廣本質(zhì)上還是依賴(lài)于此前打下的商品庫(kù)基礎(chǔ)和搜推一體基礎(chǔ)。“當(dāng)GMV達(dá)到巔峰后，人們往往并不會(huì)去思考一些動(dòng)筋骨的升級(jí)。”

于是，龐大的商品庫(kù)繼續(xù)保持著“2017年的基本樣子”存在著；給GMV帶來(lái)巨大效益的搜推一體模式，在2024年上半年，依然運(yùn)轉(zhuǎn)著。

但當(dāng)搜推團(tuán)隊(duì)深入研究后，他們很快產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)：這些已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)很多年的基礎(chǔ)件、模式，真的適合AI時(shí)代嗎？

一位熟悉2022~2024年淘天內(nèi)部的關(guān)鍵人士告訴虎嗅，在2023年下半年，內(nèi)部其實(shí)有一些關(guān)于AI大模型的討論。但他們很快意識(shí)到，淘天的一些基礎(chǔ)件，可能和AI大模型這種產(chǎn)品有些“脫節(jié)”。他舉了一個(gè)例子，當(dāng)時(shí)他把一些商品庫(kù)信息和銷(xiāo)量數(shù)據(jù)放入ChatGPT并想生成一些分析，結(jié)果ChatGPT無(wú)法基于這些信息給出高質(zhì)量的內(nèi)容。“比如保健品，當(dāng)時(shí)商品庫(kù)里基本上就是一些基礎(chǔ)標(biāo)簽信息，比如什么成分、哪里進(jìn)口的，甚至連熱量、有效關(guān)鍵成分比重這些數(shù)據(jù)都不是很準(zhǔn)確或全面。”

搜推團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人士透露，他們?cè)?024年12月經(jīng)過(guò)多次討論，確定了必須要對(duì)“搜推廣”進(jìn)行升級(jí)。很快大家就意識(shí)到，如果要升級(jí)“搜推廣”，那么必須先要去改造整個(gè)商品庫(kù)——要讓淘天數(shù)以幾十億的商品信息，能夠被AI看懂并理解。但這是一個(gè)巨大的工程。值得注意的是，此前淘天的商品庫(kù)保持了22年前項(xiàng)目伊始的基本樣子，在過(guò)去22年里，商品庫(kù)的信息越來(lái)越大，但形態(tài)并未發(fā)生根本性改變。

有人形象地做了一個(gè)比喻：商品庫(kù)相當(dāng)于淘天AI進(jìn)化“冰山下”的“沉默冰基”，它可能真實(shí)的體量（工作量）是水面上冰山部分的數(shù)倍、數(shù)十倍。

一位內(nèi)部人士給虎嗅算了一筆賬。在2024年之前，每年淘天內(nèi)部都會(huì)梳理（更新）商品庫(kù)，常見(jiàn)的形式是，行業(yè)小二給商家發(fā)信息，讓商家即時(shí)更新。如果商家填寫(xiě)的商品信息不全，那么小二需要自己手動(dòng)填寫(xiě)。常見(jiàn)的模式是，小二會(huì)去買(mǎi)一本行業(yè)大百科全書(shū)，從里面找一些標(biāo)簽詞匯。

但就算有大百科全書(shū)助力，這個(gè)工作量也是驚人的。有行業(yè)小二告訴虎嗅，他滿(mǎn)打滿(mǎn)算一天最多梳理100多個(gè)商品信息，而他所在行業(yè)的商品數(shù)以幾十萬(wàn)計(jì)。

“靠人力是不可能完成的。”凱夫告訴虎嗅，當(dāng)時(shí)他們內(nèi)部決定重做“適合AI時(shí)代商品庫(kù)”后，大家很快研討發(fā)現(xiàn)，這個(gè)工作量是超過(guò)想象的，這個(gè)時(shí)候他想到了AI。

搜推團(tuán)隊(duì)先做了一個(gè)AI Agent，并對(duì)淘天的行業(yè)小二進(jìn)行了使用培訓(xùn)：行業(yè)小二把基本需求告訴AI Agent，然后AI Agent會(huì)去全網(wǎng)搜索、研究、分析，然后重新生成產(chǎn)品標(biāo)簽。在這個(gè)工作完成后，AI Agent還會(huì)進(jìn)行多輪核查，最終再由行業(yè)小二進(jìn)行人工核查。

最終在不到6個(gè)月的時(shí)間里，一個(gè)新的商品庫(kù)完成了，此時(shí)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)到了2025年8月。

有了商品庫(kù)后，如何升級(jí)搜推廣體系成為關(guān)鍵。當(dāng)時(shí)內(nèi)部有兩種思路，一種聲音認(rèn)為可以基于AI進(jìn)行徹底改寫(xiě)；另一種聲音認(rèn)為，可以梳理整個(gè)搜推廣環(huán)節(jié)，如果某個(gè)環(huán)節(jié)傳統(tǒng)搜索模式已經(jīng)足夠先進(jìn)，那么就沒(méi)有必要“AI化”。

搜推團(tuán)隊(duì)研究后，選擇了第二個(gè)思路。“我覺(jué)得AI不是科幻片，我們要?jiǎng)?wù)實(shí)。”凱夫團(tuán)隊(duì)針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做了詳細(xì)的推演，他們發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)傳統(tǒng)技術(shù)方案的結(jié)果和效率并不差于AI模式，這些環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)最終都保留了原貌。

分流、創(chuàng)造性、超級(jí)小組

有了商品庫(kù)和新的搜推廣系統(tǒng)，如何上線(xiàn)成為關(guān)鍵。

淘天內(nèi)部采取了“分流”模式：他們會(huì)先通過(guò)小范圍測(cè)試（一開(kāi)始是2%的用戶(hù)）驗(yàn)證產(chǎn)品效果。具體而言，會(huì)有2%的用戶(hù)被分配給新AI功能，另有2%用戶(hù)作為對(duì)比組，在1~3周的觀(guān)察周期內(nèi)，分析團(tuán)隊(duì)會(huì)詳細(xì)對(duì)比兩組的數(shù)據(jù)，如果AI功能組能夠在測(cè)試周期內(nèi)確實(shí)表現(xiàn)出更好的數(shù)據(jù)，那么接下來(lái)會(huì)進(jìn)入5%、8%等逐級(jí)放大的測(cè)試階段。

在測(cè)試周期內(nèi)，每天晚上，業(yè)務(wù)、分析團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)都要根據(jù)當(dāng)天測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤(pán)。一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于，要分析清楚“變量到底是因?yàn)锳I工具還是什么其他因素”。

這像是一場(chǎng)“精密”的手術(shù)。值得注意的是，在2024年3月以后，淘天內(nèi)部長(zhǎng)期會(huì)有多個(gè)AI工具或者功能同步測(cè)試。

為了提高效率，凱夫有意提高了團(tuán)隊(duì)內(nèi)組織的靈活性。每一個(gè)AI相關(guān)項(xiàng)目都以單獨(dú)的項(xiàng)目小組、戰(zhàn)斗小組的形態(tài)出現(xiàn)，小組負(fù)責(zé)人直接向凱夫匯報(bào)從而提高效率。在小組內(nèi)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人被授予較大的自由空間可以充分嘗試各種創(chuàng)新思路。

虎嗅了解到，這些項(xiàng)目小組的一號(hào)位，并未被綁定“使用AI工具”或“AI直接帶來(lái)轉(zhuǎn)化率、GMV”等指標(biāo)，換言之從淘天視角看，2025年的十個(gè)月里，這些AI技術(shù)、AI產(chǎn)品相關(guān)小組，是在較為寬松氛圍和空間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)的。這被視為對(duì)“創(chuàng)造性”的一種保護(hù)。

這和阿里內(nèi)部整體氛圍的變化有關(guān)。據(jù)悉，吳泳銘作為阿里云CEO，會(huì)親自帶領(lǐng)若干“創(chuàng)意小組”“創(chuàng)新小組”去完成一些更具開(kāi)創(chuàng)性的項(xiàng)目。而這些項(xiàng)目小組的負(fù)責(zé)人，往往是職級(jí)并不高的年輕人，但在“鼓勵(lì)創(chuàng)造”的氛圍里，他們不僅被授權(quán)直接向吳泳銘匯報(bào)項(xiàng)目相關(guān)的事情，且被授予較大自由空間。

不過(guò)創(chuàng)造性和效率，在淘天體系內(nèi)并不矛盾。虎嗅獲悉，這些項(xiàng)目小組雖然并未被安排“過(guò)程類(lèi)指標(biāo)”，但會(huì)有較為明確的結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)——在某個(gè)時(shí)間周期內(nèi)，要達(dá)到的某個(gè)清晰結(jié)果。

對(duì)于多個(gè)AI工具和AI相關(guān)功能而言，“用戶(hù)”相關(guān)指標(biāo)被視為更優(yōu)先的一個(gè)結(jié)果目標(biāo)。比如該AI工具上線(xiàn)后，用戶(hù)留存率有多高、用戶(hù)活躍度有多少等等。

這和凱夫“AI是拿來(lái)用的”這一思路是一以貫之的。

虎嗅了解到，淘天整個(gè)AI相關(guān)團(tuán)隊(duì)，在所有項(xiàng)目立項(xiàng)之際，會(huì)優(yōu)先評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目的“實(shí)用性”。團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)于“玩花活兒”類(lèi)的AI工具并不推崇；整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于論文、拿獎(jiǎng)這些維度也相對(duì)低調(diào)，并不過(guò)度追求。

伴隨而來(lái)的，還有人才的年輕化迭代。

2025年，淘天針對(duì)AI等關(guān)鍵技術(shù)崗位，進(jìn)行了疫情以來(lái)最大規(guī)模的擴(kuò)招，而此次招人重點(diǎn)針對(duì)本土名校中的青年才俊——大量00后人才在過(guò)去十個(gè)月加入淘天。

人才培養(yǎng)模式也發(fā)生了變化。虎嗅獲悉，淘天對(duì)于這些AI相關(guān)領(lǐng)域的青年才俊，并未“螺絲釘”化。凱夫會(huì)要求團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些年輕人進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品、技術(shù)培養(yǎng)，而非直接用于“基于AI工具的碼農(nóng)生產(chǎn)”。

有相關(guān)人士透露，凱夫會(huì)擔(dān)心年輕技術(shù)人才在AI Coding時(shí)代缺少扎實(shí)的成長(zhǎng)歷練，而要求團(tuán)隊(duì)珍惜所有新入職人才并設(shè)定成體系的培養(yǎng)路徑、進(jìn)行階段性考察；團(tuán)隊(duì)還會(huì)有意保護(hù)新一代人才的創(chuàng)意性：據(jù)悉內(nèi)部技術(shù)和產(chǎn)品人才都被允許上報(bào)新項(xiàng)目，哪怕是剛剛?cè)肼毑痪玫男氯嘶驅(qū)嵙?xí)生，如果有好的想法都可以直接上報(bào)爭(zhēng)取立項(xiàng)。

結(jié)語(yǔ)：2025年只是初章

虎嗅了解到，截至今年11月8日，基于AI搜推廣能力，淘天廣告投放ROI同比提升12%；復(fù)雜語(yǔ)義下搜索相關(guān)性同比提高20%；推薦信息流點(diǎn)擊量同比增幅超過(guò)10%。

從數(shù)據(jù)看，搜推團(tuán)隊(duì)推動(dòng)的淘天AI進(jìn)化，在這個(gè)階段是有效的。

但挑戰(zhàn)尚未結(jié)束。

今年6月，有行業(yè)小二告訴虎嗅，淘天2025年要求行業(yè)小二重點(diǎn)向商家推薦后臺(tái)的AI工具并講解AI邏輯下新的流量體系。該小二表示，一些諸如家具、五金等傳統(tǒng)賽道的商家，對(duì)于AI較為陌生，培養(yǎng)這些商家深度使用AI工具尚需時(shí)日。

硬幣的另一面是，無(wú)論是搜推廣還是AI導(dǎo)購(gòu)工具，這些產(chǎn)品和功能的AI進(jìn)化尚在進(jìn)行之中。諸如多模態(tài)能力如何更深度與搜推廣結(jié)合，還有巨大的探索空間。換言之，凱夫和團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的工作，可能只是未來(lái)十年淘天AI進(jìn)化大劇的初章而非終局。

好消息是，這一進(jìn)程可能會(huì)繼續(xù)提速。

虎嗅了解到，淘天內(nèi)部依舊把AI視作未來(lái)財(cái)年的關(guān)鍵重心，在雙十一AI確實(shí)給基本盤(pán)帶來(lái)增長(zhǎng)后，圍繞AI的投入有望進(jìn)一步增加。在最新的招聘網(wǎng)站上，已經(jīng)可以看到更多AI相關(guān)崗位被釋放出來(lái)，而另有信源表示，阿里高層近期也在密集拜會(huì)多位國(guó)際知名AI學(xué)者和大牛。

AI進(jìn)化，可能并非一場(chǎng)十個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn)，而是淘天未來(lái)三五年的持久戰(zhàn)。

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