一場持續(xù)13年的賽事 東方雨虹改變的不只是產(chǎn)業(yè)工人

歷經(jīng)七個月鏖戰(zhàn)，24場賽程淬煉，覆蓋全國千余名參賽工匠。11月8日，2025“能工巧匠 虹動中國”——東方雨虹第十三屆虹大師技能競技大賽圓滿收官，經(jīng)過層層比拼，“金工匠”們榮耀加冕。他們手捧獎杯，臉上洋溢自信，讓更多人看到了產(chǎn)業(yè)工人的價值與光芒。

當下，中國房地產(chǎn)市場正加速從“增量開發(fā)”轉(zhuǎn)向“存量提質(zhì)”，市場需求已從“有沒有”升級為“好不好”。住建部提出“新房子建成好房子，老房子改成好房子”，都將取決于高品質(zhì)的交付和長久的服務。這“最后一公里”的交付品質(zhì)，恰恰掌握在像“虹大師”這樣的產(chǎn)業(yè)工人手中。

?東方雨虹民用建材集團總裁 牛德彬

在大賽現(xiàn)場，東方雨虹民用建材集團總裁牛德彬深度解讀賽事背后的改變力量。他強調(diào)，13年堅守，東方雨虹改變的不止是千萬產(chǎn)業(yè)工人，更期望成為行業(yè)質(zhì)量革新的引領(lǐng)者與信任生態(tài)的構(gòu)建者，在好房子時代，為行業(yè)留下“品質(zhì)為本、標準為綱、創(chuàng)新為魂”的深刻印記。

十三年持續(xù)打磨 讓“好房子”標準落地千家萬戶

東方雨虹技能競技大賽，已歷經(jīng)十三年迭代——2013年，東方雨虹首屆優(yōu)秀工匠評選舉行，這是家裝產(chǎn)業(yè)首次與一線工人深度牽手。從數(shù)千工匠同臺競技，到跨國切磋，再到2022年深入縣城，讓更多基層匠人站上舞臺；2023年新增雙工藝鋪貼以響應市場變化；2024年接軌國家級標準；到2025年，更是全面升級為涵蓋“防水、小磚、美縫、墻輔、大板”五大單元的系統(tǒng)化競技體系。

這種從“點”到“面”再到“體系”的進化，精準把握了行業(yè)發(fā)展脈動。東方雨虹民用建材集團總裁牛德彬在致辭時指出，當前國家“好房子”戰(zhàn)略不斷推進，家裝行業(yè)正迎來從規(guī)模擴張向質(zhì)量提升的重要轉(zhuǎn)型。在這個關(guān)鍵階段，專業(yè)技能人才成為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心力量。

“好房子”建設(shè)，需要的是系統(tǒng)解決能力。牛德彬表示，如今的施工服務，已不再局限于單一工序，更需要工人立足業(yè)主需求，結(jié)合具體場景，提供專業(yè)可靠的產(chǎn)品選型建議與施工方案設(shè)計。大賽設(shè)置五大競賽單元，正是對東方雨虹“推進多品類發(fā)展，致力于提供更完善的建材系統(tǒng)解決方案”戰(zhàn)略的呼應，意在系統(tǒng)性檢驗和提升工人在方案設(shè)計、產(chǎn)品搭配與施工執(zhí)行等方面的綜合能力。

據(jù)悉，本次大賽的另一大亮點是將評審標準對標雨虹服務驗收標準。今年3月，東方雨虹旗下專業(yè)服務品牌“雨虹”全新升級，核心就是推出更完善的標準化SOP（標準作業(yè)程序）。而評審體系全面對齊雨虹服務的驗收標準，意味著技能競技大賽不再是單純的“競技場”，更是雨虹標準化服務的“練兵場”。通過以賽代練，將嚴苛的SOP流程內(nèi)化為產(chǎn)業(yè)工人施工標準，最終目的，是將“好房子”的標準帶到千家萬戶。

牛德彬透露，“能工巧匠 虹動中國”大賽還將持續(xù)進化，未來將深化產(chǎn)教融合，聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、院校等資源，拓展多工種標準化培養(yǎng)體系，輸出可復制的工人培育模式。推動產(chǎn)業(yè)工人從技能操作者向高素質(zhì)工匠轉(zhuǎn)變，以企業(yè)實踐帶動全行業(yè)工人隊伍整體素質(zhì)提升。

錨定C端 重塑交付“最后一公里”

近年來，東方雨虹為實現(xiàn)長期高質(zhì)量發(fā)展，堅決推動渠道變革與業(yè)務模式轉(zhuǎn)型，成果顯著。為了更好地完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向，東方雨虹必須回答一個根本問題：如何服務好數(shù)以億計的C端用戶？建筑裝飾行業(yè)長久以來的最大痛點，在于施工環(huán)節(jié)的非標化，用戶要么面臨“小散隊伍質(zhì)量不穩(wěn)”，要么被“大品牌響應慢”所困。東方雨虹的應對策略，是從“人”入手：培養(yǎng)、賦能、激勵產(chǎn)業(yè)工人，讓交付環(huán)節(jié)變得可控、可信、可感。

對此，牛德彬表示，東方雨虹一直把產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)擺在戰(zhàn)略優(yōu)先位置，摒棄短期用工思維，讓工人能力提升與企業(yè)發(fā)展、行業(yè)升級直接掛鉤，形成相互促進的穩(wěn)定發(fā)展關(guān)系。

早在2013年，東方雨虹便成立工人職業(yè)技能培訓學校——雨虹學院，已累計培育數(shù)萬名專業(yè)人才；同年啟動“能工巧匠”系列賽事，至今連續(xù)舉辦13屆，通過實戰(zhàn)以賽促學、以賽提技；不斷升級的“虹哥匯”小程序平臺為580萬會員提供技能認證、就業(yè)匹配、成長規(guī)劃等服務，打通職業(yè)晉升通道；研發(fā)工人友好型作業(yè)產(chǎn)品改善勞動環(huán)境，配套積分激勵與榮譽表彰，切實保障工人職業(yè)健康與價值認同。

2025年，家裝行業(yè)正經(jīng)歷從“施工交付”到“服務體驗”的重要轉(zhuǎn)型，東方雨虹重點打造“雨虹服務”品牌，在產(chǎn)業(yè)工人賦能方面再度加碼。

牛德彬指出，雨虹服務致力于成為新時代產(chǎn)業(yè)工人的專業(yè)發(fā)展平臺。通過系統(tǒng)培訓、標準化流程和品牌支持，助力工人在持續(xù)提升專業(yè)技能的同時，開拓更廣闊的發(fā)展空間。

今年，東方雨虹還推出了“小微合伙人”扶持計劃，為經(jīng)銷商、工匠等合作伙伴提供認證背書、培訓賦能。包括從0到1扶持打造自媒體IP，助力其擴大品牌聲量、精準鎖定客流，成功實現(xiàn)從 “被動等客”到 “主動引客”的關(guān)鍵跨越。同時，通過“萬鎮(zhèn)萬客百萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃，以“線下地推+線上直播”的新模式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，助力合作伙伴開拓業(yè)務。

轉(zhuǎn)向C端市場，意味著必須用C端的邏輯與用戶溝通。2025年9月，雨虹服務北京社區(qū)店開業(yè)，將復雜的專業(yè)技術(shù)以直觀易懂的方式呈現(xiàn)給消費者。服務過程嚴格執(zhí)行“勘察—方案—合同—施工—驗收—質(zhì)保”六步標準流程，確保每一個環(huán)節(jié)都規(guī)范專業(yè)，真正打通品質(zhì)交付的“最后一公里”。

系統(tǒng)升維與質(zhì)量革新 構(gòu)建行業(yè)信任新生態(tài)

隨著房地產(chǎn)進入高質(zhì)量發(fā)展新階段，市場需求從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，東方雨虹將戰(zhàn)略目標錨定“好房子、好社區(qū)、好城市”以及“美麗鄉(xiāng)村”的高質(zhì)量發(fā)展新要求，實現(xiàn)從“材料供應商”向“系統(tǒng)解決方案服務商”的升維。

東方雨虹的戰(zhàn)略藍圖，正從三大層面同步展開：

在產(chǎn)品和技術(shù)層面，東方雨虹憑借深厚技術(shù)積淀，積極參與多省市“好房子”標準制定，并協(xié)辦多地技術(shù)交流會。為支撐“好房子”落地，東方雨虹在防水材料全國重點實驗室等高能級創(chuàng)新平臺的驅(qū)動下，推出系列獲得海內(nèi)外權(quán)威綠色認證的產(chǎn)品。同時，在城市更新、海綿城市、地下綜合管廊等重大項目中展現(xiàn)了強大的系統(tǒng)服務能力。

在業(yè)務層面，在穩(wěn)固防水主業(yè)的同時，東方雨虹不斷拓展上下游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務已覆蓋節(jié)能保溫、民用建材、非織造布、建筑涂料等領(lǐng)域，并全力培育建筑修繕、砂粉、管業(yè)、工業(yè)涂料、光伏屋面等多元板塊。

在服務層面，推出雨虹服務，構(gòu)建“材料環(huán)保可靠，人員持證上崗，全程標準施工，售后質(zhì)保無憂”的全新服務模式，讓用戶能夠更快速、更便捷地獲得一站式防水維修解決方案，重塑行業(yè)信任生態(tài)。

談及東方雨虹未來，牛德彬指出，東方雨虹期望成為行業(yè)質(zhì)量革新的引領(lǐng)者與信任生態(tài)的構(gòu)建者，為行業(yè)留下“品質(zhì)為本、標準為綱、創(chuàng)新為魂”的深刻印記。為實現(xiàn)這一愿景，東方雨虹主要聚焦于三大核心能力的建設(shè)：

一是堅持需求導向的研發(fā)理念，將消費者實際使用場景中的痛點，轉(zhuǎn)化為覆蓋防水、鋪貼等全流程的系統(tǒng)解決方案，確保每個產(chǎn)品創(chuàng)新都能精準解決實際問題；二是強大的服務交付能力，建立覆蓋全國的標準服務體系，通過數(shù)字化手段確保服務品質(zhì)的穩(wěn)定與透明；三是深度的生態(tài)賦能能力，構(gòu)建包括產(chǎn)業(yè)工人、合作伙伴在內(nèi)的共創(chuàng)平臺，打造一個讓優(yōu)秀工匠獲得尊嚴、讓誠信企業(yè)贏得市場的健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

一場持續(xù)十三年的技能大賽，不只是工藝的比拼，更是一場關(guān)于職業(yè)尊嚴與行業(yè)信任的長期修行。東方雨虹的這份堅守，不僅在重塑產(chǎn)業(yè)工人的社會價值，更在存量時代為自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，找到了最堅實的基石。