
作 者 | 王潤(rùn)石(上海金融發(fā)展研究實(shí)驗(yàn)室特聘研究員、九卦金融圈專欄作家)
來(lái) 源 | 九卦金融圈
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當(dāng)一段賽季的感言在本地朋友圈刷屏,當(dāng)“蘇超”的激情暫告段落,留下的不僅是比賽的勝負(fù),更有一份深植于城市脈絡(luò)的情感與記憶。在這份記憶里,除了球員的拼搏和球迷的吶喊,還有一個(gè)越來(lái)越清晰的身影——那就是以江蘇銀行為代表的地方城商行。
這標(biāo)志著,一種全新的合作范式正在興起:城商行與區(qū)域體育賽事的聯(lián)姻,早已超越了簡(jiǎn)單的品牌曝光,升華為一場(chǎng)深度融合、價(jià)值共創(chuàng)的生態(tài)共生實(shí)驗(yàn)。
在這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中,城商行正運(yùn)用其“金融服務(wù)+數(shù)據(jù)+風(fēng)控”的核心能力,從幕后走到臺(tái)前,成為地方體育生態(tài)中不可或缺的戰(zhàn)略伙伴。這不僅是一條差異化競(jìng)爭(zhēng)的賽道,更是一場(chǎng)關(guān)于如何與一座城市共同呼吸、共同成長(zhǎng)的深刻探索。
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一、戰(zhàn)略動(dòng)機(jī):城商行錨定“X超”賽事的三重驅(qū)動(dòng)力
體育產(chǎn)業(yè)與金融服務(wù)的聯(lián)姻,絕非偶然。在市場(chǎng)需求、品牌價(jià)值與政策支持的三重驅(qū)動(dòng)下,區(qū)域賽事成為城商行本土化經(jīng)營(yíng)的絕佳試驗(yàn)場(chǎng)。
市場(chǎng)需求互補(bǔ)構(gòu)成合作基石。體育產(chǎn)業(yè)輕資產(chǎn)、高投入的特性使其長(zhǎng)期面臨資金瓶頸——賽事運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館升級(jí)、青訓(xùn)體系搭建處處渴求金融活水。
與此同時(shí),金融機(jī)構(gòu)在消費(fèi)信貸、支付結(jié)算等領(lǐng)域急需高質(zhì)量場(chǎng)景突破。江蘇銀行早期針對(duì)“蘇超”周邊商戶推出的經(jīng)營(yíng)貸,不僅解了商戶周轉(zhuǎn)之急,更成功開(kāi)辟了小微金融服務(wù)新場(chǎng)景。
品牌價(jià)值共鳴創(chuàng)造情感聯(lián)結(jié)。體育精神中的拼搏、團(tuán)結(jié)與金融業(yè)倡導(dǎo)的穩(wěn)健、專業(yè)形成奇妙化學(xué)反應(yīng)。江蘇銀行憑借“蘇超”贊助使品牌認(rèn)知度提升21個(gè)百分點(diǎn)的案例,印證了這種情感共鳴對(duì)品牌形象的提升作用。匯豐銀行長(zhǎng)期贊助高爾夫賽事強(qiáng)化其高端定位,同樣證明了體育營(yíng)銷對(duì)金融品牌建設(shè)的戰(zhàn)略價(jià)值。
政策東風(fēng)持續(xù)加持。從《體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》到各地配套政策,鼓勵(lì)金融開(kāi)發(fā)體育專屬產(chǎn)品成為明確導(dǎo)向。這股政策東風(fēng)為城商行參與體育產(chǎn)業(yè)掃清了障礙,提供了前所未有的機(jī)遇窗口。
對(duì)深耕區(qū)域的城商行而言,支持地方體育事業(yè)發(fā)展不僅是商業(yè)選擇,更是彰顯社會(huì)責(zé)任、深化與地方政府關(guān)系的戰(zhàn)略舉措。這種多元價(jià)值疊加,使得“X超”賽事合作遠(yuǎn)超傳統(tǒng)營(yíng)銷范疇。
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二、 從流量到共生:城商行布局區(qū)域賽事的三大進(jìn)階路徑
金融與體育的聯(lián)姻若僅停留在表面合作,難免陷入“贊助費(fèi)打水漂”的困境。真正可持續(xù)的合作,建立在精神、風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)據(jù)三方面的深層共鳴之上。
追求卓越的共通精神是首重共鳴。體育競(jìng)技對(duì)更快、更高、更強(qiáng)的追求,與金融服務(wù)對(duì)更安全、更便捷、更專業(yè)的探索異曲同工。江蘇銀行在“蘇超”賽場(chǎng)設(shè)立的便民飲水點(diǎn),看似微不足道,卻將金融服務(wù)的細(xì)膩關(guān)懷融入體育場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了兩種精神的無(wú)縫銜接。這種細(xì)節(jié)處的專業(yè)彰顯,比任何廣告語(yǔ)都更具說(shuō)服力。
風(fēng)險(xiǎn)管理的高度協(xié)同是第二重共鳴。體育賽事天生伴隨各種不確定性——運(yùn)動(dòng)員傷病、天氣突變、意外取消,這些風(fēng)險(xiǎn)需要專業(yè)管理。寧波銀行針對(duì)馬拉松賽事開(kāi)發(fā)的定制保險(xiǎn)產(chǎn)品,將金融機(jī)構(gòu)的核心風(fēng)控能力賦能體育產(chǎn)業(yè),解決了賽事組織方的后顧之憂。巴克萊銀行為英超聯(lián)賽建立的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖機(jī)制,更是將金融衍生工具應(yīng)用于體育風(fēng)險(xiǎn)管理的典范之作。這種協(xié)同使城商行從“旁觀者”變?yōu)椤氨q{護(hù)航者”,價(jià)值大幅提升。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式是第三重共鳴。現(xiàn)代體育高度依賴數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)決策,這與銀行業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型不謀而合。江蘇銀行通過(guò)App用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化互動(dòng)功能,銀聯(lián)通過(guò)支付數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推出文旅消費(fèi)優(yōu)惠,這些數(shù)據(jù)能力同樣可以應(yīng)用于賽事運(yùn)營(yíng)、觀眾服務(wù)和商業(yè)開(kāi)發(fā)。數(shù)據(jù)共享與分析成為連接金融與體育的隱形紐帶,創(chuàng)造出一加一大于二的協(xié)同效應(yīng)。
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三、 底層邏輯:金融與體育達(dá)成深度共鳴的三大基石
理論上的契合需要實(shí)戰(zhàn)路徑支撐。城商行與“X超”賽事的合作,需經(jīng)歷從場(chǎng)景滲透到產(chǎn)品創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共生的進(jìn)化歷程。場(chǎng)景滲透是實(shí)現(xiàn)深度融合的起點(diǎn)。將金融服務(wù)無(wú)縫嵌入體育場(chǎng)景,而非簡(jiǎn)單懸掛橫幅,是關(guān)鍵所在。
江蘇銀行在賽場(chǎng)設(shè)立反詐宣傳區(qū),星展銀行在馬拉松賽道提供移動(dòng)服務(wù),都是將金融產(chǎn)品與服務(wù)融入具體場(chǎng)景的成功嘗試。這種滲透應(yīng)覆蓋賽事前、中、后期全流程:
賽前,成為官方唯一購(gòu)票渠道,結(jié)合購(gòu)票推出“1元購(gòu)水”等支付優(yōu)惠,引導(dǎo)用戶綁定本行賬戶。賽中,在賽場(chǎng)設(shè)立互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),將“反詐宣傳”升級(jí)為“金融足球樂(lè)園”,通過(guò)“點(diǎn)球測(cè)信用”等互動(dòng)游戲,在娛樂(lè)中傳遞金融知識(shí)。
賽后,通過(guò)數(shù)據(jù)分析觀賽人群消費(fèi)偏好,精準(zhǔn)推送相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù),完成營(yíng)銷閉環(huán)。
產(chǎn)品創(chuàng)新是價(jià)值創(chuàng)造的核心。開(kāi)發(fā)針對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的定制化金融產(chǎn)品,使合作超越營(yíng)銷層面,進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造深水區(qū)。
對(duì)B端(商戶/俱樂(lè)部),可推出“賽事供應(yīng)鏈金融”,為運(yùn)營(yíng)方、場(chǎng)館搭建方、周邊產(chǎn)品制造商提供快速靈活的“賽事經(jīng)營(yíng)貸”。
對(duì)C端(觀眾/運(yùn)動(dòng)員),可設(shè)計(jì)“球迷專屬信用卡”,卡面融入球隊(duì)元素,提供球場(chǎng)消費(fèi)多倍積分;推出“夢(mèng)想加油貸”,支持青少年體育培訓(xùn)與裝備購(gòu)買。
對(duì)運(yùn)動(dòng)員群體,可設(shè)計(jì)“職業(yè)生涯理財(cái)規(guī)劃”,解決其收入集中、職業(yè)轉(zhuǎn)型等特殊財(cái)務(wù)需求。美國(guó)銀行在此領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)表明,這類高度定制化服務(wù)能建立極強(qiáng)客戶黏性。
戰(zhàn)略共生是長(zhǎng)期主義的終極目標(biāo)。城商行與區(qū)域賽事合作應(yīng)摒棄短期項(xiàng)目思維,轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期戰(zhàn)略綁定。巴克萊銀行冠名英超12年,使雙方品牌深度互嵌,成就經(jīng)典案例。城商行可借鑒此思路,與地方賽事簽訂3-5年甚至更長(zhǎng)的戰(zhàn)略協(xié)議,共同成長(zhǎng)。
更深層的共生在于參與地方體育生態(tài)構(gòu)建。通過(guò)設(shè)立“青少年體育基金”、贊助業(yè)余聯(lián)賽等形式,將商業(yè)合作延伸至社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。這種長(zhǎng)期綁定不僅沉淀品牌資產(chǎn),更使銀行深度融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,獲得政府、社區(qū)與民眾的多重認(rèn)可。
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四、 評(píng)估維度革新:構(gòu)建超越品牌曝光的價(jià)值衡量體系
傳統(tǒng)贊助效果評(píng)估多聚焦于媒體曝光價(jià)值,但生態(tài)共生模式下的實(shí)效評(píng)估應(yīng)更為多元和深入。業(yè)務(wù)指標(biāo)是檢驗(yàn)合作成效的硬標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)賽事合作帶來(lái)的新開(kāi)卡量、APP新增綁卡用戶、相關(guān)貸款/理財(cái)銷售額等直接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)成為核心評(píng)估維度。用戶指標(biāo)反映客戶關(guān)系深化程度。用戶活躍度、互動(dòng)活動(dòng)參與率、客戶滿意度調(diào)研得分等指標(biāo),揭示了合作對(duì)用戶關(guān)系的實(shí)質(zhì)影響。
品牌指標(biāo)衡量心智占領(lǐng)成效。品牌美譽(yù)度、與“活力”、“專業(yè)”、“可信賴”等關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)度變化,反映了品牌資產(chǎn)的實(shí)際積累情況。
建立這套多維指標(biāo)體系,有助于城商行科學(xué)評(píng)估合作ROI,及時(shí)調(diào)整策略,確保每一分投入都擲地有聲。
當(dāng)城市的體育心跳與金融脈搏同頻共振,當(dāng)球場(chǎng)上的激情吶喊與柜臺(tái)前的專業(yè)服務(wù)交融共鳴,城商行與“X超”的故事已超越商業(yè)合作范疇。南京的江蘇銀行深耕“蘇超”多年,其品牌已與江蘇足球文化深深交織;寧波銀行通過(guò)為馬拉松量身定制保險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)形象植入市民心中。
這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的終極目標(biāo),不是誰(shuí)贊助了誰(shuí),而是共同培育一個(gè)活力共生的本地生態(tài)圈。金融活水滋養(yǎng)體育熱土,體育激情反哺金融創(chuàng)新——在這場(chǎng)雙向奔赴中,城商行找到的不僅是增長(zhǎng)新路徑,更是在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中不可或缺的生態(tài)位。
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