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近日,一個名為“人民咖啡館”的商家,陸續在上海等18個省份、20個城市里,開設了近30家直營門店,
其店名不僅使用了偉人字體的“人民”字樣,店里的裝飾特色上,也是使用過去年代的老式搪瓷缸,提袋上印著五角星,底色也是“萬里江山一片紅”……
“人民咖啡館”——這種鮮明特征的字樣,有著極具年代感的裝修,以及各種穿越歷史時空的不同擺件,皆具獨特的懷舊風格和特有魅力。
甚至有人以為,其有著“國家、公有”的屬性,因此成為不少人心之所向、身之所往的網紅打卡地。當然,也因此令這家采用獨特營銷的商家,開始賺足了腰包。
官媒“人民網”對此發表評論稱:“……‘人民’一詞具有強烈的公共屬性和深厚的政治內涵,承載著特定的社會情感與公共利益,不容褻瀆,更不能被濫用。這樣被用于商業咖啡館的標識,多有不妥”。
“……這不過是‘噱頭經濟’的又一次變種……不符合商標使用的規范要求。打著‘人民’”的旗號招搖過市……應及時驗明正身并作出相應處理”。
“營銷可以有創意,但不能無底線。要知道,講述中國故事的方式有很多種,守住道德與法治的底線是最基本的敘事方式”。
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在人民網發出這一評論后,第二天,就有人發現,不少據稱是冒充的“人民咖啡館”,趕緊于一夜之間更改為“人之民咖啡館”了。
但是,如此投機取巧、玩弄文字游戲的做派,想以此規避法律風險的方式,真的能達到目的嗎?——顯然,這不過是換湯不換藥罷了。
據悉,這家企業此前已多次申請“人民咖啡館”的注冊商標,但均被駁回——這種營銷方式的不妥性已是不言而喻,一如人民網所言:違背了法規要求和公序良俗的規范。
特別是其單獨使用“人民”“五角星”等紅色元素,極易致使公眾誤以為與國家機關存在關聯——這樣的誤導性和欺騙性,有利用“人民情懷”賺取商業利益之嫌。
事實上,其在形式上的“人民”字樣,以及與此相關的裝飾、符號與宣傳,卻是明顯的名實不符。
如其所出售的美式咖啡18元/杯、拿鐵26元/杯等較高定價,與外資的星巴克差別不大;因此,反被公眾諷刺為“人民喝不起的咖啡館”。
這與其利用的“紅色情懷”和“人民”字樣隱含的普惠性,顯然是背道而馳——這豈不是成為“滿嘴的人民,一肚子的生意”了?
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近年來,“愛國生意”一詞頗為流行,但也遭到了很多人的反對——為此,曾經是“流量愛國生意賽道”上“優秀表演藝術家”的司馬南,還專門出了一期視頻,宣稱“愛國咋就不能成為生意了?”
愛國,其實是人世間最為純潔和純粹的一種感情,它自然而然地生發于人們心中,這種對于家國的自然情感,不帶有任何利益與私域目的!
所以,如果當一個人開始將“愛國”當作噱頭,拿來當生意的道具、工具時,這就會讓愛國變了味道,就會讓愛國的本意、初心與純凈之目的性發生了異變,就可能走向愛國的反面!
而“人民”一詞的涵義,一如人民網的評論所稱,有其特定與深遠的意義,豈容生意人借其謀利?且還是與“人民”之本意,存在相去甚遠的本質性反向營銷!
這樣只會玷污了“人民”二字,更是對“人民”的一種大不敬之態度——這與借“愛國”做生意,進行的各種商業營銷,顯然本質上毫無二致!
人民網的評論中,并未言及的另一個方面則是:像字體,類似于人民日報的偉人題字;顏色,為“國旗紅”;符號,為“五角星”;店名商標之標識,為“人民”字樣——這些特定時代記憶的符號,確實不應隨意使用、宣傳和營銷!
這種通過特定時代符號之暗示,在網絡時代吸引了大批流量,能夠達到以此喚醒某種集體情感認同的效果,則其或可能隱含著怎樣的思想觀念消費?相信懂的都懂!
過往年代的記憶,有其歷史性——既有歷史的經驗,也有歷史的教訓!
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但總有一些人,想借此符號,試圖推銷和聚焦某種過往的觀點、思想,并由此試圖形成一種對于“舊日老路”的重構性喚醒,并以此對抗改革開放偉大思想和進程,這樣的思維顯然非常值得警惕!
而所謂的“人民咖啡館”,或許本無意于此,但卻能在實質上達此目的,這雖可能是一種無意之過,但仍有可能達到推波助瀾的效果。
想一想此類人物的代表——司馬南,總會借機表達此類觀念,比如,他多次痛哭流涕的誦讀、演講等精彩表演,無不是其大作《重慶心歌》之中心思想的形象體現。
司馬南所謂推崇國有、貶低私有的言論,以及其“春橋同志”等語的暗戳戳所指等,都在折射著其夢回舊路、老路的真實心跡與陳舊觀念。
但如果其真是純粹的觀念使然,倒還可以在一定程度上理解,且也并非完全無意義——畢竟,推崇“人民性”,也是我們國家的一種本質使命,而“平等、公平”的符號,也有其現實性和實質性的重要意義。
但真正的問題在于,司馬南們只是將這些符合當作一種牟利的工具——真正的用意,不在口頭上的“愛國”二字,而是在于實質性的“生意”之上。
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像司馬南早在十余年前,就在美國買了后來不得不承認的“25萬美元小房子”;更是在其天天批判明星偷稅漏稅之后,自己卻因偷稅行為,被罰了近千萬元,從此令其苦心孤詣塑造多年的“流量愛國表演藝術家”之人設,一夜之間完全塌房了!
而“人民咖啡館”的商業營銷上,與司馬南此舉基本類似——表面上看,都是“滿嘴的人民或主義”,但本質上,卻是“一肚子的生意經”罷了!
一些人一邊享受著時代的紅利,一邊卻在口頭上予以否定之——比如,司馬南們一邊批判所謂的“資本、走資”,一邊自身卻是資本、市場的極大既得利益者。
像王小東稱司馬南有著過億的資產——則自身早已成了所謂的“資本家”、美國業主和納稅人,卻在國內偷稅成了違法者,這樣的人怎么就成了“人民的代言人”?如此的反諷性,多么的鮮明、奇特與可笑!
對于具有公共屬性和深厚政治內涵的時代性語義,無論是進行所謂“正向”的營銷,或是反向營銷,但以此夾帶和銷售私貨,最終的目的都是為了一己之私,而不可能是為了人民與國家之公義與大義!
所以,我們既要對此類愛國生意的市場營銷進行抵制,更要警惕其中兜售落后、陳舊觀念的夾帶與營銷——而后者往往更具偽裝性和隱蔽性,產生的惡果也會更為嚴重與深遠!
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