“八五”普法巡禮｜匯聚力量 多元解紛

“謝謝你們，真的謝謝你們！我怎么都沒有想到，跑了那么多地方都沒解決的問題，你們一個上午就幫我理順了。”在柘林鎮一處農家小院里，王奶奶握著工作人員的手，眼含熱淚。此前，她的幾個子女因贍養責任與財產分配問題爭執多年，家庭關系一度劍拔弩張。

面對這起復雜的家事糾紛，司法所、派出所、律師事務所與柘林法庭迅速聯動，組成“聯調團”上門服務。調解過程中，各方協同發力：法官釋法明理，講清法律底線；民警穩定情緒，防止矛盾升級；律師提供專業建議，厘清權利義務；司法所工作人員則從情理入手，疏導家庭心結。經過數小時耐心溝通，子女們終于放下成見，就贍養方案和財產分配達成一致協議。一紙調解書，不僅守護了老人的晚年幸福，更讓親情得以重續。

視頻：《匯聚力量 多元解紛》

這一幕，正是奉賢區深化新時代“楓橋經驗”、創新基層治理的生動縮影。近年來，面對改革深入推進、社會結構深刻轉型帶來的矛盾多發、復雜交織的新形勢，奉賢區積極探索“三所一庭+”多元解紛機制，整合司法行政、公安、律師、人民法庭等專業力量，打造“一站式”矛盾化解平臺，推動糾紛化解從“單打獨斗”走向“協同共治”，從“案結事了”邁向“事心雙解”。

該機制特別注重情、理、法深度融合，尤其適用于家事、鄰里、物業等情感牽連深、積怨久、調解難的案件。自推行以來，全區已通過“三所一庭+”成功化解各類矛盾糾紛9093件，大量潛在訴訟被化解在訴前，提升了群眾滿意度和基層治理效能。

為夯實解紛基礎，奉賢區堅持“線下+線上”雙輪驅動。線下，建設“解紛一間室”等實體化綜合服務平臺，集成法律咨詢、人民調解、信訪代理、心理疏導等多元功能，實現“一扇門進入、一攬子調處、全鏈條解決”；線上，入駐隨申辦“解紛‘一件事’”平臺，實現糾紛線上受理、智能分流、進度可查、結果可溯，讓群眾“掌上”就能解決煩心事；源頭，構建區、街鎮、村居三級調解網絡，依托區法院“奉法客堂間”品牌，將司法服務延伸至村居“家門口”，做到早發現、早介入、早化解。

從“單部門應對”到“多力量協同”，從“面對面調解”到“云上解紛”，從“被動處置”到“主動預防”，奉賢區正以機制創新為牽引、以數字賦能為支撐，不斷織密多元共治的解紛網絡，提升基層社會治理現代化水平。

法治潤人心，善治促和諧。在這片充滿活力的熱土上，“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的善治圖景正徐徐展開，法治之光正照亮每一個角落，溫暖每一顆民心。