ChatGPT 更新,企業版新增:
公司知識(Company Knowledge)
簡單來說 ChatGPT 現在能連你公司的各種內部工具,從 Slack、Google Drive、GitHub、SharePoint 這些地方找信息,然后給你一個綜合答案,帶引用
關鍵信息
? 只給 Business、Enterprise、Edu 版開放
? 用了 特調的 GPT-5 ,專精于多源檢索
? 答案會標注來源,可以點開看原文
? 有公司級別的權限,你看不到的別人也看不到
在訂閱了 ChatGPT 的企業版之后,點擊輸入框下面的「Company knowledge」按鈕,啟用該功能
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下方有個按鈕「Company knowledge」...
搜索過程會在側邊欄顯示,你能看到它在查什么、找到了什么
答案出來后,會列出所有用到的來源,點進去就能看原文
技術上有啥不一樣
按 OpenAI 的說法,這里專門調了個 GPT-5,「跨多個數據源檢索和綜合」的
跟普通企業搜索的區別在于:
它能跑多次搜索
如果信息有沖突或者問題模糊,它會多搜幾次,對比不同來源,然后給你一個平衡的答案
比如你問「明年的公司目標定了嗎」,如果團隊還沒統一意見,它會告訴你現在有哪些不同觀點,而不是只給你一個版本
它會做時間篩選
你問「公司最近表現怎么樣」,它會按時間和質量排序,優先給你最新的信息
你問「Q1 的時候公司表現怎么樣」,它會專門找那個時間段的內容
它給的答案更全
對于回答,這里會綜合多個來源,給出全貌
比如問"移動端發布后用戶反饋如何",它總結的內容會包括用戶的情緒反饋、相關的支持工單、甚至給你下一步建議
能干啥
官方給了三個場景:
綜合客戶反饋
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從 Slack 頻道、Google Slides 調研結果、Intercom 工單里找信息,幫你做產品規劃
做報告
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從 HubSpot、Google Docs、郵件里拉數據,生成活動總結
做發布計劃
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掃 GitHub 倉庫的待辦事項、Linear 的工單、Slack 工程頻道的討論,列出哪些完成了、哪些卡住了、哪些還沒記錄
數據安全
OpenAI 強調了幾點:
? 企業管理員可以控制哪些應用能連、誰能用
? ChatGPT 只能訪問用戶本身有權限看的內容
? OpenAI 不會用你的數據訓練模型
? 所有數據傳輸都加密
? 支持 SSO、SCIM、IP 白名單
? 管理員可以通過 Compliance API 查看對話記錄
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