雙11阿里媽媽攜手品牌打造AI內(nèi)容營銷新范式

通過標桿品牌的成功實踐，阿里媽媽證明了AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的實用價值，還構(gòu)建了一個“讓好內(nèi)容長出好生意”的健康、繁榮生態(tài)。

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今年的天貓雙11，有點不一樣。
一方面是淘系全面升級為大消費平臺后的一次大考，同時也是首個大消費生態(tài)與人工智能技術(shù)全面融合、重塑規(guī)則的一屆雙11。
10月20日天貓雙11現(xiàn)貨開賣首日首小時，80個品牌成交破億，30516個品牌成交翻倍，均超去年開賣首日，18919個品牌首小時成交即超去年全天，一場“開門紅”為整個大促定下了基調(diào)。
在這份成績單的背后，有一個“關(guān)鍵推手”，就是阿里媽媽——這屆雙11是阿里媽媽AI能力全面落地助力商家經(jīng)營增長的一年，作用在商家的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，從阿里媽媽提出的雙11策略“全域快種快搜 AI質(zhì)贏雙11”來看，如何用好AI是今年雙11的主旋律。

而對于內(nèi)容營銷來說，AI能力重塑了內(nèi)容生產(chǎn)力的底層邏輯，通過阿里媽媽超級直播、超級短視頻、短直聯(lián)動等一系列AI產(chǎn)品的迭代升級，推動商家在淘內(nèi)構(gòu)建起“AI種收一體”的內(nèi)容經(jīng)營新模式。
這種從內(nèi)容生產(chǎn)到流量轉(zhuǎn)化的全鏈路革新，為大促增長注入了強勁動力，也為電商行業(yè)的未來發(fā)展提供了啟示。

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破局與煥新：

阿里媽媽用AI破解內(nèi)容營銷痛點

今年雙11，淘系作為大消費平臺，其內(nèi)涵與外延急劇擴展，從實物商品到本地生活、即時零售，場景的豐富性帶來了前所未有的經(jīng)營機遇。
面對全新的平臺節(jié)奏和消費生態(tài)，內(nèi)容營銷場景自然是商家必爭之地，但其長期存在的痛點也在激烈競爭中愈發(fā)凸顯：
比如，內(nèi)容制作門檻高，成本居高不下。打造一條優(yōu)質(zhì)短視頻或一場精彩直播，需要專業(yè)的策劃、拍攝、剪輯和運營團隊，投入巨大。對中小商家而言，這無疑是難以承受之重；即便是大品牌，爆款內(nèi)容的產(chǎn)出也如同“中彩票”，充滿不確定性。
還有，新客觸達精準度低，轉(zhuǎn)化效率難達預(yù)期。在信息過載的時代，如何讓內(nèi)容精準觸達潛在新客并激發(fā)其興趣，是巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)投放如同“盲人摸象”，往往耗費大量預(yù)算卻難以擊中目標人群。
而直播渠道，更是內(nèi)卷嚴重，流量壁壘難以突破。如今直播間已經(jīng)是標配，但流量競爭白熱化。新直播間冷啟動困難，成熟直播間也面臨獲客成本攀升、增長乏力的困境。
正是在這樣的背景下，AI技術(shù)不再僅僅是錦上添花的“點綴”，而是成為顛覆傳統(tǒng)、破解困局的“鑰匙”。它正從供給端（內(nèi)容生產(chǎn)）和需求端（消費習(xí)慣）雙向改變著營銷生態(tài)。
阿里媽媽敏銳地捕捉到這一變革，緊扣商家最迫切的痛點，在本次雙11實現(xiàn)了AI能力在內(nèi)容營銷場景的全方位、深層次落地。
在我看來，其核心突破在于，通過AI對“人、貨、場”的深度理解與智能調(diào)度，將內(nèi)容營銷從依賴人工經(jīng)驗的“手藝活”，升級為數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能優(yōu)化的“科學(xué)工程”。
從視頻內(nèi)容的AI生成與混剪，到ROI、直播預(yù)約量等營銷目標的智能達成；從即時零售等新流量紅利的精準捕獲，到視頻破圈人群、直播競爭人群的深度挖掘——整個內(nèi)容營銷的全鏈路，包括創(chuàng)意、投放、分析、優(yōu)化，都實現(xiàn)了AI化的全面升級。
接下來，我將結(jié)合案例詳細地說一說。

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案例見證實效——

AI內(nèi)容營銷的價值落地

理論的先進性需要實踐的檢驗。在今年雙11的戰(zhàn)場上，一批率先擁抱阿里媽媽AI內(nèi)容工具的品牌，已經(jīng)用實實在在的業(yè)績，證明了“快種快收”模式的有效性。
1、超級短視頻：從“制作焦慮”到“爆款確定性”
作為阿里媽媽專為商家打造的淘寶短視頻推廣工具，超級短視頻憑借強大的場景覆蓋能力與運營抓手，成為商家加速視頻打爆、引流進店、種草破圈和成交轉(zhuǎn)化的核心利器。
在AI技術(shù)應(yīng)用之前，短視頻營銷面臨著多重困境。比如，內(nèi)容生產(chǎn)層面，商家需要組建專業(yè)的拍攝團隊，投入大量時間進行剪輯制作，創(chuàng)意設(shè)計也受限于團隊能力，效果參差不齊；人群定位層面，主要依賴商家自身經(jīng)驗與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，核心聚焦品類人群+行業(yè)跨類目人群，需要尋找增量人群；效果優(yōu)化層面，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析指標單一，對內(nèi)容效果的評估滯后且模糊。
AI技術(shù)的深度融入徹底改變了這一局面。超級短視頻在“AI+”升級后，針對「內(nèi)容拉新」場景構(gòu)建了全鏈路智能體系：通過AI算法挖掘行業(yè)流量規(guī)模大、流量增速快的內(nèi)容機會主題，把握內(nèi)容藍海流量，通過視頻多模態(tài)理解，深度解析內(nèi)容破圈人群，專注內(nèi)容域新客覆蓋及成交。
同時升級“制投一體”模式，讓零素材商家僅需上傳商品素材，就能借助AI視頻工具快速生成更符合電商場景的短視頻。
最后，依托“付免聯(lián)動”機制，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠獲得廣告和自然流量的同步扶持，形成“內(nèi)容產(chǎn)出-流量獲取-轉(zhuǎn)化成交”的正向循環(huán)。從投前的破圈人群洞察、內(nèi)容創(chuàng)意生成，到投中的實時優(yōu)化調(diào)整，再到投后的全面復(fù)盤迭代，AI技術(shù)貫穿短視頻營銷的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了效益的最大化增量。
我們以松下官方旗艦店為例，其雙11期間的視頻內(nèi)容表現(xiàn)堪稱典范：點擊轉(zhuǎn)化率超4%，帶來的成交金額同比提升超40%，且驚人的是，成交新客占比超過90%。這背后，正是阿里媽媽超級短視頻AI能力的全面體現(xiàn)。
松下的成功可歸結(jié)為三大關(guān)鍵策略：

首先，海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容鋪墊品牌心智。品牌依托上千條自制和達人評測視頻，圍繞“買什么”、“怎么買”、“怎么用”等核心消費決策點，構(gòu)建了立體化的內(nèi)容矩陣。

其次，前置種草與長效轉(zhuǎn)化相結(jié)合。松下利用超級短視頻的“內(nèi)容拉新+長效轉(zhuǎn)化”能力，在黃金蓄水期就加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容投放，利用生活場景*賣點*內(nèi)容，以“用戶場景”為核心觸達內(nèi)容破圈人群，為店鋪帶來跨行業(yè)增量人群，不僅為店鋪和商品持續(xù)引流，更通過“轉(zhuǎn)化前置”沉淀了大量種草高潛人群。

最后，大促期間精準收割，在大促正式開啟后，重點轉(zhuǎn)向成交轉(zhuǎn)化策略，使用最大化拿量，并開啟“種草追投”功能，精準一鍵追投本店及競店人群，同時借助全新的“內(nèi)容拉新”投放方案，搭配AI洞察內(nèi)容破圈機會人群，觸達潛在新客，打破流量繭房效應(yīng)，達到破圈拉新的效果，成功實現(xiàn)了100%的新客成交。
2、超級直播與直播全站推：從“流量內(nèi)卷”到“精準控場”
先說超級直播，作為阿里媽媽核心的直播營銷產(chǎn)品，始終以幫助商家提升直播效果與經(jīng)營效益為目標。
在AI技術(shù)未深度應(yīng)用之前，直播的營銷模式相對傳統(tǒng)：流量投放缺乏精準調(diào)控能力，難以根據(jù)實時數(shù)據(jù)優(yōu)化流量分配；人群運營依賴商家經(jīng)驗與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析，無法精準識別種子人群，導(dǎo)致潛客轉(zhuǎn)化、新客獲取與老客留存的鏈路運轉(zhuǎn)不暢；直播創(chuàng)意形式單一，營銷手段同質(zhì)化嚴重。
2025年“AI+”升級之后，超級直播實現(xiàn)了全方位的能力躍遷。在流量運營層面，全站推廣功能借助AI算法能夠精準調(diào)控全域流量，放大直播間的成交優(yōu)勢，同時提供專業(yè)的全站數(shù)據(jù)解讀；在人群運營層面，通過AI技術(shù)精準識別與獲取種子人群，構(gòu)建起潛客召回、新客來買、老客常買的健康人群流轉(zhuǎn)鏈路，實現(xiàn)可控的人群增長；在創(chuàng)意營銷層面，精準地激發(fā)消費人群的興趣，提升轉(zhuǎn)化效率。
羽絨服品牌鴨鴨在雙11期間，巧妙地將平臺IP“天貓服飾超級時裝發(fā)布”與超級直播工具聯(lián)動，通過直播間抽免單、直降等優(yōu)惠，并重點對明星同款單品加大超級直播投入，最終實現(xiàn)了爆發(fā)日直播成交同比增長110%，GMV突破1.4億，刷新【天貓超級時裝發(fā)布】單日成交記錄。
“直播全站推”作為超級直播AI+升級后的核心亮點功能，為商家提供了精準化更智能化的直播運營解決方案。該功能通過推廣的目標設(shè)置與AI人群模型構(gòu)建，實現(xiàn)了流量的精準分配與目標的深度優(yōu)化。
今年雙11美的冰箱的策略核心在于“多頻快收”，圍繞店鋪中心、直播加速和內(nèi)容增量“三中心”開展深度運營，利用萬相臺AI無界的AI能力實現(xiàn)精細化、個性化的內(nèi)容分發(fā)，將社交與短視頻流量轉(zhuǎn)化為“即種即收”的高效成交。在直播推廣方面，美的冰箱重點發(fā)力“直播全站推”產(chǎn)品，以全站成交為核心目標，采用最大化拿量策略，顯著提升了直播間的銷量與GMV成交。榮獲嵌入式冰箱熱銷榜TOP1，僅10月9日首小時就突破300臺銷量。在投放效果上，直播全站投產(chǎn)比50+，成為AI驅(qū)動直播增長的標桿案例。
3、短直聯(lián)動：從“各自為戰(zhàn)”到“種收一體”
除了超級短視頻與超級直播的單點突破，阿里媽媽打造的“短直聯(lián)動”模式，通過短視頻與直播的協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建了“種草-轉(zhuǎn)化-復(fù)購”的完整營銷閉環(huán)，實現(xiàn)了內(nèi)容效益的最大化釋放。
該模式分為兩大核心形態(tài)：在「日常推廣」模式下，AI算法能夠自動優(yōu)選成交效率最高的內(nèi)容形式，以“短+短”“短引直”“直+直”等多元組合覆蓋手淘全域流量，確保日常經(jīng)營的穩(wěn)定增長；在「事件營銷」模式下，通過“播前短視頻預(yù)約蓄水、播中直播爆發(fā)、播后短視頻追投”的序列化投放策略，配合直播間與短視頻的高轉(zhuǎn)化人群包，實現(xiàn)流量的精準承接與高效轉(zhuǎn)化，最大化釋放大促等特殊節(jié)點的營銷勢能。
超級短視頻、超級直播與短直聯(lián)動三者之間形成了緊密的協(xié)同互補關(guān)系，幫助商家在淘內(nèi)構(gòu)建起全鏈路的內(nèi)容營銷體系，真正實現(xiàn)了“快種快收、即種即收”的高效經(jīng)營目標。

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現(xiàn)貨期已至

商家要抓住平臺激勵打贏雙11

美的、松下、鴨鴨等品牌的成功案例，充分印證了阿里媽媽AI內(nèi)容工具在雙11營銷場景的實戰(zhàn)價值。
這些案例的共同之處在于，阿里媽媽始終以商家的真實痛點為出發(fā)點，深度洞察不同行業(yè)、不同規(guī)模商家的差異化需求，依托阿里體系強大的生態(tài)資源與技術(shù)實力，精準把握AI時代的營銷環(huán)境變局，為商家提供了從內(nèi)容生產(chǎn)到流量運營的全鏈路解決方案。
這種“以商家需求為核心”的產(chǎn)品研發(fā)與運營理念，是阿里媽媽能夠在雙11期間助力商家實現(xiàn)增長突破的根本原因。
隨著10月20日雙11現(xiàn)貨期的正式開啟，電商消費市場將迎來新一輪的爆發(fā)高峰。對于商家而言，這既是承接預(yù)售階段熱度、擴大經(jīng)營成果的關(guān)鍵時期，也是借助AI技術(shù)實現(xiàn)彎道超車的窗口期。
為了幫助商家更好地把握這一機遇，阿里媽媽推出了一系列重磅激勵計劃，從流量扶持到運營支持，全方位助力商家在現(xiàn)貨期實現(xiàn)生意的進一步突破。
在超級短視頻領(lǐng)域，阿里媽媽推出千萬流量精準反哺政策，構(gòu)建了覆蓋全周期商家的分層激勵機制。不同類型的商家都能根據(jù)自身情況獲得專屬的流量扶持。這一政策顯著降低了內(nèi)容創(chuàng)作與投放的門檻，讓中小商家能夠以更低的成本開展短視頻營銷，助力不同發(fā)展階段的商家實現(xiàn)流量與成交的雙增長。
針對超級直播，阿里媽媽實現(xiàn)了流量激勵的升級加碼。一方面，優(yōu)化流量激勵機制，降低參與門檻，采用“投放越多、激勵越多”的實時激勵模式，讓商家的營銷投入獲得更豐厚的回報；另一方面，配套推出可實時查詢的激勵報表，幫助商家清晰掌握激勵權(quán)益的兌現(xiàn)情況，優(yōu)化投放策略。
同時，新客扶持計劃與超級直播券的推出，為新入局商家提供了快速起步的動力，也為老商家持續(xù)輸送優(yōu)質(zhì)流量，推動直播間熱度與成交的同步攀升。
在短直聯(lián)動場景，阿里媽媽持續(xù)優(yōu)化AI協(xié)同能力，為商家提供從內(nèi)容策劃到投放執(zhí)行的全流程支持。通過專業(yè)化的運營指導(dǎo)與技術(shù)賦能，助力品牌打造“短視頻種草+直播轉(zhuǎn)化”的一體化營銷模式，打破單一內(nèi)容形式的流量局限，最大化釋放內(nèi)容協(xié)同效應(yīng)。
對于商家而言，想要充分享受這些激勵政策帶來的紅利，需要結(jié)合自身的經(jīng)營目標與產(chǎn)品特性，制定精準的參與策略。

新手商家可以優(yōu)先參與新客扶持計劃，以較低成本試水AI內(nèi)容工具；中小商家可聚焦超級短視頻的分層激勵，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲取免費流量；頭部品牌則可借助超級直播的增量激勵與短直聯(lián)動的協(xié)同效應(yīng)，進一步擴大市場份額。

只有精準匹配政策資源與經(jīng)營需求，才能在AI技術(shù)賦能的雙11戰(zhàn)場中實現(xiàn)效益最大化。

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結(jié)語

2025年的雙11，因其“AI全面落地”的標簽而與眾不同。在這幅波瀾壯闊的智能商業(yè)圖景中，阿里媽媽以其深刻的洞察力和強大的技術(shù)執(zhí)行力，交出了一份亮眼的答卷。
它沒有堆砌炫技式的復(fù)雜功能，而是聚焦于商家最本質(zhì)的需求——降本、增效、增長，打造了如超級短視頻、超級直播等一系列“好用、易用、實用”的AI工具。
這些工具在內(nèi)容營銷場景引發(fā)的，是一場深刻的生產(chǎn)力革命。它們讓“好內(nèi)容”的誕生不再依賴于偶然的靈感和龐大的預(yù)算，讓“好生意”的增長路徑變得清晰、可控且高效。
從預(yù)售期的開門紅，到一個個標桿品牌的成功實踐，再到為現(xiàn)貨期準備的全面激勵，阿里媽媽不僅證明了AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的巨大實用價值，更成功地構(gòu)建了一個“讓好內(nèi)容長出好生意”的健康、繁榮的生態(tài)。這或許才是本屆雙11，留給行業(yè)最深遠的啟示。