寧陵德商：開展信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)

為規(guī)范信貸操作流程，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。近日，寧陵德商村鎮(zhèn)銀行在總行八樓會議室召開了信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)會議。副行長呂曉彤、行長助理沈曉強(qiáng)，各支行、部室負(fù)責(zé)人、信貸主管、客戶經(jīng)理參加了此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始前，總行已按照支行為單位對業(yè)務(wù)信貸操作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)及近期修訂的制度理解有疑問的地方作了專項(xiàng)調(diào)研，形成問題手冊，并結(jié)合支行提出的培訓(xùn)需求開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，規(guī)范操作流程。

培訓(xùn)中，副行長呂曉彤對目前本行的信貸產(chǎn)品，信貸操作全流程管理進(jìn)行了詳細(xì)講解，并結(jié)合往期客戶經(jīng)理操作中的易錯點(diǎn)進(jìn)行實(shí)操演練。行長助理沈曉強(qiáng)通過不良案列培訓(xùn)、各類調(diào)查報告的撰寫，不良貸款正確催收等作了專項(xiàng)講解，進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理合規(guī)操作。信貸主管劉雨對支行提出的質(zhì)押貸款全流程進(jìn)行了講解，從合同簽訂、系統(tǒng)錄入，貸后管理，注意事項(xiàng)等向客戶經(jīng)理演示正確操作。業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理閆云飛根據(jù)本行數(shù)據(jù)分析，結(jié)合國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類及統(tǒng)計上大中小微型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)等對參會人員作了詳細(xì)培訓(xùn)，確保數(shù)據(jù)源頭錄入正確。接著，行領(lǐng)導(dǎo)針對問題手冊一一作了講解，明確了業(yè)務(wù)操作流程、制度理解、產(chǎn)品區(qū)分等，通過干貨講解，參會人員紛紛表示收獲頗豐。

培訓(xùn)結(jié)束后，本行組織了信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)課后測試，對培訓(xùn)效果進(jìn)行分析評估并收集下次培訓(xùn)需求。通過本次培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了信貸合規(guī)操作，提升了參會人員信貸操作水平。接下來，寧陵德商將針對支行需求開展常態(tài)化培訓(xùn)，不斷提升全員合規(guī)操作能力，提升客戶金融服務(wù)獲得感。

寧陵德商閆云飛